ГЛОССАРИЙ

Альтернатива вариант действий, исключающий возможность реализации другого варианта.

Антикризисное управление обеспечение условий, когда финансовые затруднения не могут иметь постоянный, стабильный характер.

Асинергические решения решение, приводящее к непропорциональному снижению эффективности.

Вероятность степень возможности свершения данного события.

Гибкие решения решение, алгоритм реализации которых заранее предусматривает различные варианты действий в зависимости от возникающих условий.

Жесткие решения решение, имеющее единственный вариант реализации при любых условиях и состояние субъектов и объектов управления.

Запрограммированные решения результат реализации определенной последовательности шагов или действий (алгоритма).

Иерархия решений совокупность решений руководителей различных рангов, находящихся в отношении подчинения.

Качество информации степень соответствия совокупности сведений о внутреннем и внешнем состоянии управляемой системы требованиям, предъявляемым управляющей системой.

Качество управленческого решения совокупность параметров решения,

удовлетворяющих конкретных потребителей и обеспечивающих реальность его реализации. Критерий признак, на основании которого производится сравнение альтернатив,

классификация объектов и явлений.

Лицо, принимающее решение (ЛПР) субъект управления, понятие собирательное: им может быть один человек или группа, коллектив, организация.

Метод исследования систем управления совокупность алгоритмов, специальных правил и приемов получения информации об объекте исследования.

Модель условный образ объекта управления.

Неопределенность неполнота или неточность информации об условиях реализации проекта (решения).

Неопределенные условия условия, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов.

Ограничения условия, учитываемые при решении задач управления, определяющие область возможных решений, в которой находятся допустимые и оптимальные решения.

Оперативные решения принимаются в отношении конкретного элемента нижнего уровня товара или элемента системы.

Операция любое мероприятие (или система действий), объединенное единым замыслом и направленное на достижение определенной цели.

Оптимизация решения процесс перебора множества факторов, влияющих на результат и выбор рационального для данной ситуации решения.

Ответственность необходимость, обязанность отвечать за свои поступки, действия и решения.

Перспективные решения направлены на принятие и реализацию перспективных планов.

Показатель величина, измеритель, позволяющий судить о состоянии объекта. Проблема понятие, характеризующее разницу между действительным и желаемым

состоянием объекта.

Проект решение относительно конкретного мероприятия.

Простое решение решение, которое не может быть расчленено на составляющие.

81

Процессный подход управления рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций. Главной задачей процессного подхода является оптимизация системы управления, обеспечение ее прозрачности и способности гибко реагировать на изменения внешней среды.

Рациональные решения позволяющие решить поставленную проблему наилучшим образом.

Решение выбор одной из ряда альтернатив в процессе достижения поставленной

цели.

Решение интуитивное решение, основанное на собственном ощущении того, кто принимает решение, сто его выбор сделан правильно.

Рис возможность наступления событий с отрицательными последствиями в результате определенных решений или действий.

Система управления система, которая предназначена для воздействия на объект управления и приводит этот объект в желаемое состояние и (или) придает параметрам происходящих в нем процессов определенные количественные или качественные значения.

Системный подход управления научный подход, рассматривающий организацию как совокупность взаимосвязанных элементов: люди, структура, задачи, технологии, которые ориентированы на достижение разных целей в условиях меняющейся среды.

Ситуационный подход управления концепция, утверждающая, что оптимальное управленческое решение есть функция факторов среды в самой организации и в окружающей среде.

Стабилизационные решения принимаются для обеспечения невыхода организационно производственной системы, ее подсистем из области управляемых или допустимых решений.

Стратегическое решение решение относительно набора действий, которые предназначены для того, чтобы помочь организации достичь своих целей посредством приспособления (адаптации) к изменениям внешней среды.

Текущие решения развивают и уточняют перспективные решения и принимаются в рамках подсистемы.

«Тихая управленческая революция» тенденция перехода к новой парадигме системы управления, которая характеризуется отказом от управленческого рационализма, ориентирована на потенциале человека; несет социальную ответственность, усиливает внимание к различным формам партисипативных методов (демократизация, гуманизация, совместность).

Управленческие решения результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативны из множества вариантов достижения конкретной цели.

Фактор частный показатель объекта ли процессов, протекающих в системе, оказывающих влияние на функцию.

Функция это то, что и с каким параметром (эффективностью, затратами, риском) должна сделать система управления для достижения поставленных целей. Это совокупность относительно однородных по некоторому признаку действий, сосредоточенных на достижении заданной цели.

Целеполагания поиск, выбор и наличие цели, позволяющей сформулировать критерий, в соответствии с которым можно определить и зафиксировать факт достижения искомого результата.

Централизованная система управления система, в которой решения принимаются одним лицом (в одном центре) и охватывают объект управления в целом.

Энтропия величина, характеризующая степень неопределенности системы. Эффективность управления результативность управления, характеризующая

степень использования и отдачи ресурсов, предназначенных для достижения цели.

82

Эффективность управленческого решения степень достижения результата на единицу затрат путем реализации решения.

83