Методы управления проектами
..pdfТОМСКИЙФАКУЛЬТЕТГОСУДАРСТВЕННЫЙИ РАДИОЭЛЕКТРОДИСТАНЦИОННОУНИВЕРСИКИГО ОБУЧЕНИЯТЕТ(ТУСУР)СИСТЕМ(ФДО)УПРАВЛЕНИЯ
В. Н. Жигалова
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
Учебное пособие
Томск2018
ББК 65.290-2я73 |
Рецензенты: |
|
|||
|
Ж 681 |
|
организации, |
||
О. П. Полякова, канд. экон. наук, доцент кафедры |
|||||
|
управления строит льством жилищ -коммунальным хозяйством |
||||
Томского |
|
архитектурно-строительног у |
еджмента |
||
|
М. А. Афонасовагосударственного, - эк |
. наук, п офессор кафедры ме |
|||
экономического факультета Томского государственногоэкономики,у иверситета; |
|||||
|
|
|
систем управления и радиоэлектроники |
|
|
|
|
|
В. Н. |
|
|
Ж 681 |
Жигалова. – Томск : ФДО, ТУСУР, 2018. – 80 с. |
|
|||
|
Методы управления проектами : учебное пособие / В. Н. Жига- |
||||
|
В учебном пособии раскрыты основные понят я управления проект ми. |
||||
Описаны крупнейшие профессиональные орга изации по |
|
||||
ми. Приведены основные положения международных стандартовуправлению бласти |
|||||
управления проек ами. Даны основы методологии управления проектпроектам. По- |
|||||
|
Для |
студентов экономических направлений ТУСУР. |
|
||
дробно рассмотрены методы управления проектами. |
|
© ЖигаловаОформлениеВ..Н., 2018 ФДО, ТУСУР, 2018
1ВведениеОснов1 ые.....................понятия |
...... |
|
управлении проектами |
|
|
|
75 |
|||||||||||
|
|
2 |
Понятие прог аммы |
|
рганизацио ные структуры |
.. 9 |
||||||||||||
|
1 |
3 |
Ст уктур |
|
|
проектов и |
6 |
|||||||||||
|
6 |
Системное |
прпроектамиедс авле |
методыуправления проектами................. |
|
|||||||||||||
|
|
4 |
управлен |
зация |
|
|
|
|
управления проектами |
0 |
||||||||
|
|
Функции, подсис емы |
|
1 |
||||||||||||||
|
|
5 |
Участники |
|
|
ов............................ |
изации по управлению......................проектами |
3 |
||||||||||
2 Проф ссиональ ые орга |
19 |
|||||||||||||||||
|
|
1 |
Международная ассоц ация управления проектами (IPMA) |
|||||||||||||||
|
2 |
2 |
Ин титут управле |
|
ленияпроектами |
(PMI)............ |
|
|
|
27 |
||||||||
|
3 |
Ассоциация Упр |
|
|
ми СОВНЕТ ............................ |
|
|
|||||||||||
3 Межд народные с андарты в |
области управления проектами |
|
||||||||||||||||
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
применимых |
отдельным |
|
там |
|
||||
|
3.2 |
Группа станда тов, о |
|
|
тр бованияобъекквалификации |
|
||||||||||||
|
3.3 |
Ст ндарты, применимыееделяющихпроектамис стеме управления проектами |
33 |
|||||||||||||||
|
|
|
правления (п оект, |
ог амма, портфель прое тов)....................... |
||||||||||||||
|
|
|
|
|
ов управления |
|
(м неджеры проектов, |
38 |
||||||||||
|
|
|
уч стник |
|
команд управлен |
проектами)......................................... |
уровень зрелости |
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
в целом, позволяющие |
|
39 |
|||||||||
4 |
|
|
орган зационной системы проектн |
оценитьменеджмента |
||||||||||||||
Управление1 Классич |
|
проектами .................................................... |
|
|
|
|
|
|
|
4 |
||||||||
|
|
|
форма тройственной ограниченн сти |
|
||||||||||||||
|
|
2 |
П дходы |
скаяуправлению жизненным циклом проекта, |
5 |
|||||||||||||
|
|
3 |
роли |
|
|
оекте.......... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
Успешность про кта ............................ |
|
|
|
|
|
|
|
7 |
||||||||
|
4 |
2 |
|
управленияектами на основе методологии IPMA |
1 |
|||||||||||||
|
5 |
Программное обес |
ечение для управления проектами |
0 |
||||||||||||||
|
|
4 |
цедура |
методология управления проектом |
|
48 |
||||||||||||
5 Методы |
|
|
|
|
|
|
проектами..................................... |
|
|
|
PMI |
|
56 |
|||||
|
|
1 |
ГибкиУправлениеметоды проектного управления |
|
|
|||||||||||||
|
|
4 |
|
|
|
64 |
||||||||||||
|
|
3 |
Сравн |
|
|
одов IPMA |
PMI....... |
|
|
|
|
|
3 |
|||||
|
5.5 |
Метод управления |
проектами Scrum |
................................................... |
|
|
|
70 |
Литература |
5 |
Глоссарий........................................................................................................ |
76 |
В |
|
|
|
время различные методы упр |
|
|
|
|
про ктами |
|
||||||||||||||
во многих отраслях экономики. В России |
|
|
вленияиболе |
|
|
|
|
|
|
изиспользу- |
||||||||||||||
пользуютсянастоящееболее 20–25 лет, хотя мировой опыт начинаетсяизвестные |
1950нихгг., |
|||||||||||||||||||||||
мировой |
войны). |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
а некоторые элементы (например, графики Гантта, известны со времен Первой |
||||||||||||||||||||||||
Основные отрасли, использующие методы управления проектами: |
||||||||||||||||||||||||
1) |
|
жиниринг; |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
5) |
информационныекиноиндустрия др. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
2 |
|
оборонная промышле ность; |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
3 |
|
|
|
|
|
|
технологии; |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
4 |
|
апитальное строительство; |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
пропаг ди- |
|||||||||
Сущ ствуют |
|
ве основных организ ции, |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
рующие |
методологию |
управления проектами: |
IPMAразрабатывающиPMI. |
(основана в |
||||||||||||||||||||
IPMA – международная |
ассоциация управления |
проектам |
||||||||||||||||||||||
1965 г. |
|
Швейцарии). В России ее подразделением является |
российская Ассо- |
|||||||||||||||||||||
организацияУправлениямире. |
проектами (СОВНЕТ) (с 1990 г.). |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||
циация |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
PMI – Институт проектного управления (США, 1969 г.). Самая крупная |
||||||||||||||||||||||||
Кр ме того, существуют |
|
|
|
организации. |
ак |
|
|
|
СССР. |
|||||||||||||||
проектами |
дост гает 20 лет. Он связан |
формационным |
|
|
|
|
||||||||||||||||||
Статистика |
следующая: |
национальные31% енных |
|
|
|
|
ов завершается прова- |
|||||||||||||||||
|
л живш йся разрыв зарубежной |
|
российской |
|
|
|
|
тики |
|
управлениячей штат |
||||||||||||||
Эта статистика полностью– |
|
странам и орга |
|
зациям, |
|
|||||||||||||||||||
|
|
п |
воляет |
сократить продолжительность п управленияоекта среднем на 20–30%; |
||||||||||||||||||||
лько 16% проектов |
|
|
уклаусредываются и |
|
|
срок, |
|
|
|
бюджет. |
2 раза, |
|||||||||||||
л м, 53% заканчиваются перерасхо ом средств |
проект |
|
среднуумом |
|||||||||||||||||||||
входят |
сотрудники, имеющ |
образов ние |
|
|
упра |
|
|
|
ю проектами. Если |
|||||||||||||||
привести статистику по Россевропейскими, то успешных проектов– м |
|
ее 10%. |
|
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
роль управления проектами заключается: |
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||
Основная2) озможности обеспечить экономию |
издержек |
|
проекта в среднем до |
|||||||||||||||||||||
1) |
|
правильн м применении методологии |
|
|
|
|
|
|
проектами, что |
|||||||||||||||
|
|
10–15%. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
лее обоснованно опр делять цели инвестиций |
оптималь |
планировать инве |
|||||||
стици ннуюиспользованиедеятельность,имеющихсяболее полноресурсовучитыватьизбегпроеть ктнфликые риски,ныхоптимизиситуаций,- |
|||||||||
п |
нтролироватьказатели |
|
св евременные корректировки в х д работ, накапливать, |
||||||
анализироватьвноситьиспользоватьсоставленногодаль ейшем опыт реализизироваванных проектов. |
|||||||||
к |
|
|
|
нение |
|
|
плана, нал |
ь фактические |
|
Соглашения, |
|
|
в учебном пособии |
|
|||||
|
Для улучшения воспр ятия материала |
|
данном учебном пособии исполь- |
||||||
зуются пиктограммыпринятыеспециальное выделение важной информации. |
|||||||||
|
|
|
Эта пиктограмма означает определение или новое понятие. |
||||||
························ ····················· ·························· |
|||||||||
|
Эта |
|
|
|
|
Пример |
|
||
|
ктограмма означает пр мер. В данном блоке авт р может привести |
||||||||
практическ |
й пример для пояснения и разбора основных моментов, отражен- |
||||||||
ных в теоретическом |
материале. |
|
|
|
|
||||
··········Контрольные вопросы по главе |
|
||||||||
|
|
····························································· |
1.1 Понятие проекта |
|
|
|
|
|
|
|||
|
Национальных требованиях к компетентнос и специалистов (НТК) |
||||||||
(СОВНЕТ, 2000 г.) дано следующее определение проекта: |
|
||||||||
|
|
····························································· |
|||||||
|
|
|
Проект – |
|
|
|
ограниченное во времени меро- |
||
|
|
приятие, направленноецеленаправленное,создание продукта или |
[1]. |
||||||
|
|
····························································· |
|||||||
В Руководстве к Своду знаний |
управлению проектамуслуги(PMBoK) (PMI, |
||||||||
2004 г.) проект определен следующимпобразом: |
|
||||||||
|
|
····························································· |
|||||||
|
|
|
Проект – это в еменн е предприятие, предназначенное для |
||||||
|
|
создания уникальных |
продуктов, услуг или результатов [2]. |
||||||
|
|
····························································· |
|||||||
од драфтом проекта (draft) понимают предварительный документ, чер |
|||||||||
Проектно-сметная |
документация |
|
проектном менеджменте носит назва |
||||||
овик (проект реш ния, проект приказа). |
|
|
|||||||
Бизнес- |
(business) в |
управлении проектами – это созданное посто- |
|||||||
янно дейст |
проектаующ подразделение компании, отвечающее за проект. |
|
|||||||
ние дизайн- |
|
(desig . |
|
|
|
|
|
||
Основные признаки проекта: |
|
|
|
|
|||||
1) |
наличие цели, ограниче ной во времени; |
|
|||||||
2 |
уникальность, новизна, |
неповторимос ь; |
|
||||||
3 |
последовательная разработка; |
|
резуль атов проектов; |
|
|||||
4 |
изменение систем или наличие |
|
|||||||
6 |
комплексность |
разгр |
|
чение ответственности, наличие руководи- |
|||||
5 |
ограниченность ресурсов, наличие бюджета; |
|
|||||||
7) |
специфическая |
организация. |
|
|
|
||||
|
теля |
команды проекта; |
|
|
людские, ате альные, финансовые |
||||
Для выполнения работ по |
|
|
|
||||||
стандарт каждыйжизненный цикл, |
проектамвремя и затраты на его выполнение строго |
||||||||
ресурсы |
|
|
раз форм руются новым способом. При этом проект имеет |
||||||
ограничены. |
|
|
|
|
|
|
|
менеджментеSMART (табл.и1проектном.1). SMARTуправлении– это мнемоническаядля определенияаббревиатура,целей ииспользуемаяпостановки зав- |
||||||||||||||||||
дач. |
|
|
|
|
Таблица 1.1 – Критерии SMART |
|
|
|
|
|
||||||||
Буква |
Значение |
|
|
|
|
|
|
Пояснение |
|
|
|
|||||||
|
S |
|
Specific – четкость, |
|
|
|
|
|
именно необходимо достиг- |
|||||||||
|
|
понятность, кон- |
|
Объясняется,нуть |
|
|
||||||||||||
M |
|
кретность |
|
|
|
чегом будет |
|
|
яться резуль- |
|||||||||
|
римость |
|
|
ходимо |
явить |
диницы измерения, ес и ка- |
||||||||||||
A |
|
Measurable – изме- |
|
тат. Если |
|
|
|
|
|
количественный, то необ- |
||||||||
|
Attainable – дости- |
|
бъясня тся,показательсчет чего планируется достиг- |
|||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
чественн |
й, то н обходимо выявить эталон |
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
вительнвыполнениенеобходимо. Цели должны |
|
|
|||||||||
R |
|
Relevant – реле- |
|
отнош ния |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
ичь желаемой цел ? Необх димо удостдове- |
||||||||||||||||
|
|
|
гаемость |
|
|
нуть ц |
|
возмож |
|
ее достигнуть вообще |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
Опредлиться, ч |
|
|
истинностли |
цели. Действительно |
|||||||
|
|
|
вантность |
|
|
|
|
|
да ной задачи позвол |
|
- |
|||||||
|
|
|
|
|
|
выполнение данн й задачи дей- |
||||||||||||
T |
|
ниченн сть во вр |
|
соотноситься |
|
с корпорат |
вной |
культурой |
|
|||||||||
|
|
по наступле ии/окончании |
кото ого должна |
|||||||||||||||
|
|
|
Time-bound – ог а |
|
|
|
|
врем ного тригге а/промежутка |
||||||||||
|
|
|
лей |
|
|
|
Определениедолжны поддаватцелься контролю |
|
|
|||||||||
|
|
|
мени, контроль це- |
|
быть достиг |
ута |
|
(выполнена задача). Це- |
||||||||||
|
|
У проекта генеральная |
|
цель может быть |
|
|
|
на |
л на) на |
|||||||||
подцели нижн |
п рядков, что позволяет сформироватьдекомпозироваиер рхию(раздерево це |
|||||||||||||||||
лей). |
Необходимо отме ить, |
что |
уникальнос относиться не к отдель- |
|||||||||||||||
ным составляющим частям проекта,признакпроекту в целом. |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
|
В результа е исполнения проекта могут получиться: |
|
|
способ- |
|||||||||||||
|
|
2 |
прособность |
предоставить услуги |
|
(практические функции, |
||||||||||||
|
|
1) |
дук |
или |
роизводимое изделие; |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
3) |
ствующие спеху проекта); |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
другие |
результаты (последствия или документы). |
|
|
|
|
ятельности в компании представлены в таблице 1.2. |
|
|
|
|
|
компании |
||||||||||||
|
Таблица 1.2 – Отличие проектов от операционной деятельности |
|
||||||||||||||||
|
Отношение |
|
|
|
|
|
Катализаторы |
|
|
Поддерживают |
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
|
Уставы, организационные |
|
Проекты |
|
|
|
Операция |
|
|
|||||||||
|
структурыПризнакцели |
|
|
Собственные |
|
|
|
чти |
зменные |
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
изменения |
|
|
|
неизменность |
|
|
|||
|
Продуктыизменениямуслуги |
|
|
Уникальные |
|
|
|
Стандартные |
|
|
||||||||
|
Команды |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Однотипные |
|
|
|
|||
|
во времени |
|
|
|
|
|
Разнотипныеконца |
|
|
|
Непрерывные |
|
|
|||||
|
Ограниченность |
|
|
|
Имеют дату начала |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
1.2 Понятие программы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
····························································· |
|
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
Программа – это |
ость |
|
|
|
|
|
проектов |
|||||
|
|
|
различных мероприятий,совокупбъединенныхвзаимосвязанныхбщей целью условиями их |
|||||||||||||||
|
|
|
выполнения. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
····························································· |
|
|
|||||||||||||
|
Програ |
ма так же, как |
проект, является объектом управления, основ |
|||||||||||||||
|
м отличием п ограммы является тот факт, что программа |
требует специаль- |
||||||||||||||||
ных методов |
координации и мультипроектного управления. |
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
····························································· |
|
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
Программа – это ряд связанных друг |
другом проектов, |
|||||||||||
|
|
|
управлениежения имуществ и управляемости, |
недоступных |
при управле- |
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
которыми требует спец альных методов для дости |
|||||||||||
|
|
|
нии этими проектами по отдельности. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
····························································· |
|
|
|||||||||||||
|
Выполнение |
|
|
к а рамках |
|
|
|
жет не дать ощу |
||||||||||
т ого результата, при э ом |
сущ ствление |
всей прогограмммымобеспечивает мак- |
||||||||||||||||
симальную эффективнотдельного(проявляется, наприме |
в прибыли). |
|
|
|
|
|||||||||||||
1) |
|
|
|
характеристикимо ет содержать эле |
енты работ, имеющих к ним отно- |
|||||||||||||
|
Основные |
|
|
лежащих |
программ: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
шение, но |
за пределами содержания отдельных проектов |
|||||||||||||||
|
|
программы (например, менеджеры в IT-компаниях); |
|
|
|
|
|
|
|
3) |
ваннымуправление(например,управлениемизданиепрограммойгазеты);группойявляетсяпроектовцентрадляизованным,достиженияскоостратегдин роче- |
||||||||||
|
|
4) |
прог аммы могут носить макроэкономический |
|
|
затрагивать |
|||||||
|
|
|
ских целей программы |
выгод; |
|
|
|
|
|||||
|
|
|
интересы значительной части населения (подготовкахарактерол мпиаде). |
||||||||||
|
|
Различают следующие классы программ: мегапроект и мультипроект. |
|||||||||||
|
|
|
|
····························································· |
|||||||||
|
|
|
|
ство |
Мегапроект – это целевая программа, содержащая |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
проектов, бъединенных |
бщей целью,множевыд |
|||||
|
|
|
|
ленными |
|
|
отпущенным |
их выполнение временем. |
|||||
|
|
|
|
ществляемаявзаимосвязанныхресурсамиамках крупных организаций, компаний |
фирм. |
||||||||
|
|
|
|
|
|
Мультип оект – комплексная программа или проект, осу- |
|||||||
|
|
|
|
····························································· |
|||||||||
|
|
Мегап |
|
|
могут быть международными, госуд рствен |
ыми, нацио |
|||||||
Мультипроекоектыобязательно осуществляются в рамках |
аправлений стратеги- |
||||||||||||
нальными, |
|
егиональными, межотрас евыми, |
отраслевым |
и смешанными. |
|||||||||
ческого |
развития |
компаний [3]. |
|
|
|
|
|
||||||
1.3 |
|
|
|
|
|
|
|
проектов и организационные структуры |
|||||
|
Структуризация,суть которой сводится к разбивке проекта на иерархиче- |
||||||||||||
управления |
|
|
|
|
|
которую необходи |
|||||||
|
|
Структурапроектами |
|
|
|||||||||
ские подсистемы |
компоненты, необходима для того, чтобы проектом можно |
||||||||||||
было управлять. |
|
|
|
|
|
работы, которые пред |
|||||||
мо разраб тать или произвести,призвана |
|
||||||||||||
оит вып лнить как между собой, такопределитьсвязываетонечнойэлементыпродукцию,ью проекта. |
|||||||||||||
ью |
Кроме |
процесса планирования проекта |
определения его целей, а также |
||||||||||
|
|
тог , процесс структуризации проекта яв яется неотъемлем й ча |
|||||||||||
ственнобщегости |
об |
|
ей. |
|
|
|
|
|
|||||
|
|
Пе еход |
рыночным условиям хозяйствования заставил |
|
|||||||||
подгот вки сводного (г нерального) плана |
матрицы распределения ответ- |
||||||||||||
|
|
Реа изациязанностпроек а происходит в рамках |
рганизации, структура которой |
||||||||||
ваться практически всех |
участников проектной деятельности, тактрансформирокак потреб - |
||||||||||||
значительной степени влияет на его успех. |
|
|
|
|