Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Методы управления проектами

..pdf
Скачиваний:
2
Добавлен:
05.02.2023
Размер:
631.61 Кб
Скачать

ТОМСКИЙФАКУЛЬТЕТГОСУДАРСТВЕННЫЙИ РАДИОЭЛЕКТРОДИСТАНЦИОННОУНИВЕРСИКИГО ОБУЧЕНИЯТЕТ(ТУСУР)СИСТЕМ(ФДО)УПРАВЛЕНИЯ

В. Н. Жигалова

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ

Учебное пособие

Томск2018

ББК 65.290-2я73

Рецензенты:

 

 

Ж 681

 

организации,

О. П. Полякова, канд. экон. наук, доцент кафедры

 

управления строит льством жилищ -коммунальным хозяйством

Томского

 

архитектурно-строительног у

еджмента

 

М. А. Афонасовагосударственного, - эк

. наук, п офессор кафедры ме

экономического факультета Томского государственногоэкономики,у иверситета;

 

 

 

систем управления и радиоэлектроники

 

 

 

 

В. Н.

 

 

Ж 681

Жигалова. – Томск : ФДО, ТУСУР, 2018. – 80 с.

 

 

Методы управления проектами : учебное пособие / В. Н. Жига-

 

В учебном пособии раскрыты основные понят я управления проект ми.

Описаны крупнейшие профессиональные орга изации по

 

ми. Приведены основные положения международных стандартовуправлению бласти

управления проек ами. Даны основы методологии управления проектпроектам. По-

 

Для

студентов экономических направлений ТУСУР.

 

дробно рассмотрены методы управления проектами.

 

© ЖигаловаОформлениеВ..Н., 2018 ФДО, ТУСУР, 2018

1ВведениеОснов1 ые.....................понятия

......

 

управлении проектами

 

 

 

75

 

 

2

Понятие прог аммы

 

рганизацио ные структуры

.. 9

 

1

3

Ст уктур

 

 

проектов и

6

 

6

Системное

прпроектамиедс авле

методыуправления проектами.................

 

 

 

4

управлен

зация

 

 

 

 

управления проектами

0

 

 

Функции, подсис емы

 

1

 

 

5

Участники

 

 

ов............................

изации по управлению......................проектами

3

2 Проф ссиональ ые орга

19

 

 

1

Международная ассоц ация управления проектами (IPMA)

 

2

2

Ин титут управле

 

ленияпроектами

(PMI)............

 

 

 

27

 

3

Ассоциация Упр

 

 

ми СОВНЕТ ............................

 

 

3 Межд народные с андарты в

области управления проектами

 

 

 

1

 

 

 

 

 

 

 

применимых

отдельным

 

там

 

 

3.2

Группа станда тов, о

 

 

тр бованияобъекквалификации

 

 

3.3

Ст ндарты, применимыееделяющихпроектамис стеме управления проектами

33

 

 

 

правления (п оект,

ог амма, портфель прое тов).......................

 

 

 

 

 

ов управления

 

(м неджеры проектов,

38

 

 

 

уч стник

 

команд управлен

проектами).........................................

уровень зрелости

 

 

 

 

 

 

 

в целом, позволяющие

 

39

4

 

 

орган зационной системы проектн

оценитьменеджмента

Управление1 Классич

 

проектами ....................................................

 

 

 

 

 

 

 

4

 

 

 

форма тройственной ограниченн сти

 

 

 

2

П дходы

скаяуправлению жизненным циклом проекта,

5

 

 

3

роли

 

 

оекте..........

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Успешность про кта ............................

 

 

 

 

 

 

 

7

 

4

2

 

управленияектами на основе методологии IPMA

1

 

5

Программное обес

ечение для управления проектами

0

 

 

4

цедура

методология управления проектом

 

48

5 Методы

 

 

 

 

 

 

проектами.....................................

 

 

 

PMI

 

56

 

 

1

ГибкиУправлениеметоды проектного управления

 

 

 

 

4

 

 

 

64

 

 

3

Сравн

 

 

одов IPMA

PMI.......

 

 

 

 

 

3

 

5.5

Метод управления

проектами Scrum

...................................................

 

 

 

70

Литература

5

Глоссарий........................................................................................................

76

В

 

 

 

время различные методы упр

 

 

 

 

про ктами

 

во многих отраслях экономики. В России

 

 

вленияиболе

 

 

 

 

 

 

изиспользу-

пользуютсянастоящееболее 20–25 лет, хотя мировой опыт начинаетсяизвестные

1950нихгг.,

мировой

войны).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

а некоторые элементы (например, графики Гантта, известны со времен Первой

Основные отрасли, использующие методы управления проектами:

1)

 

жиниринг;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5)

информационныекиноиндустрия др.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

оборонная промышле ность;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

 

технологии;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4

 

апитальное строительство;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

пропаг ди-

Сущ ствуют

 

ве основных организ ции,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

рующие

методологию

управления проектами:

IPMAразрабатывающиPMI.

(основана в

IPMA – международная

ассоциация управления

проектам

1965 г.

 

Швейцарии). В России ее подразделением является

российская Ассо-

организацияУправлениямире.

проектами (СОВНЕТ) (с 1990 г.).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

циация

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

PMI – Институт проектного управления (США, 1969 г.). Самая крупная

Кр ме того, существуют

 

 

 

организации.

ак

 

 

 

СССР.

проектами

дост гает 20 лет. Он связан

формационным

 

 

 

 

Статистика

следующая:

национальные31% енных

 

 

 

 

ов завершается прова-

 

л живш йся разрыв зарубежной

 

российской

 

 

 

 

тики

 

управлениячей штат

Эта статистика полностью–

 

странам и орга

 

зациям,

 

 

 

п

воляет

сократить продолжительность п управленияоекта среднем на 20–30%;

лько 16% проектов

 

 

уклаусредываются и

 

 

срок,

 

 

 

бюджет.

2 раза,

л м, 53% заканчиваются перерасхо ом средств

проект

 

среднуумом

входят

сотрудники, имеющ

образов ние

 

 

упра

 

 

 

ю проектами. Если

привести статистику по Россевропейскими, то успешных проектов– м

 

ее 10%.

 

 

 

 

 

роль управления проектами заключается:

 

 

 

 

 

 

 

Основная2) озможности обеспечить экономию

издержек

 

проекта в среднем до

1)

 

правильн м применении методологии

 

 

 

 

 

 

проектами, что

 

 

10–15%.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

лее обоснованно опр делять цели инвестиций

оптималь

планировать инве

стици ннуюиспользованиедеятельность,имеющихсяболее полноресурсовучитыватьизбегпроеть ктнфликые риски,ныхоптимизиситуаций,-

п

нтролироватьказатели

 

св евременные корректировки в х д работ, накапливать,

анализироватьвноситьиспользоватьсоставленногодаль ейшем опыт реализизироваванных проектов.

к

 

 

 

нение

 

 

плана, нал

ь фактические

Соглашения,

 

 

в учебном пособии

 

 

Для улучшения воспр ятия материала

 

данном учебном пособии исполь-

зуются пиктограммыпринятыеспециальное выделение важной информации.

 

 

 

Эта пиктограмма означает определение или новое понятие.

························ ····················· ··························

 

Эта

 

 

 

 

Пример

 

 

ктограмма означает пр мер. В данном блоке авт р может привести

практическ

й пример для пояснения и разбора основных моментов, отражен-

ных в теоретическом

материале.

 

 

 

 

··········Контрольные вопросы по главе

 

 

 

·····························································

1.1 Понятие проекта

 

 

 

 

 

 

 

Национальных требованиях к компетентнос и специалистов (НТК)

(СОВНЕТ, 2000 г.) дано следующее определение проекта:

 

 

 

·····························································

 

 

 

Проект –

 

 

 

ограниченное во времени меро-

 

 

приятие, направленноецеленаправленное,создание продукта или

[1].

 

 

·····························································

В Руководстве к Своду знаний

управлению проектамуслуги(PMBoK) (PMI,

2004 г.) проект определен следующимпобразом:

 

 

 

·····························································

 

 

 

Проект – это в еменн е предприятие, предназначенное для

 

 

создания уникальных

продуктов, услуг или результатов [2].

 

 

·····························································

од драфтом проекта (draft) понимают предварительный документ, чер

Проектно-сметная

документация

 

проектном менеджменте носит назва

овик (проект реш ния, проект приказа).

 

 

Бизнес-

(business) в

управлении проектами – это созданное посто-

янно дейст

проектаующ подразделение компании, отвечающее за проект.

 

ние дизайн-

 

(desig .

 

 

 

 

 

Основные признаки проекта:

 

 

 

 

1)

наличие цели, ограниче ной во времени;

 

2

уникальность, новизна,

неповторимос ь;

 

3

последовательная разработка;

 

резуль атов проектов;

 

4

изменение систем или наличие

 

6

комплексность

разгр

 

чение ответственности, наличие руководи-

5

ограниченность ресурсов, наличие бюджета;

 

7)

специфическая

организация.

 

 

 

 

теля

команды проекта;

 

 

людские, ате альные, финансовые

Для выполнения работ по

 

 

 

стандарт каждыйжизненный цикл,

проектамвремя и затраты на его выполнение строго

ресурсы

 

 

раз форм руются новым способом. При этом проект имеет

ограничены.

 

 

 

 

 

 

 

менеджментеSMART (табл.и1проектном.1). SMARTуправлении– это мнемоническаядля определенияаббревиатура,целей ииспользуемаяпостановки зав-

дач.

 

 

 

 

Таблица 1.1 – Критерии SMART

 

 

 

 

 

Буква

Значение

 

 

 

 

 

 

Пояснение

 

 

 

 

S

 

Specific – четкость,

 

 

 

 

 

именно необходимо достиг-

 

 

понятность, кон-

 

Объясняется,нуть

 

 

M

 

кретность

 

 

 

чегом будет

 

 

яться резуль-

 

римость

 

 

ходимо

явить

диницы измерения, ес и ка-

A

 

Measurable – изме-

 

тат. Если

 

 

 

 

 

количественный, то необ-

 

Attainable – дости-

 

бъясня тся,показательсчет чего планируется достиг-

 

 

 

 

 

 

 

чественн

й, то н обходимо выявить эталон

 

 

 

 

 

 

 

вительнвыполнениенеобходимо. Цели должны

 

 

R

 

Relevant – реле-

 

отнош ния

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ичь желаемой цел ? Необх димо удостдове-

 

 

 

гаемость

 

 

нуть ц

 

возмож

 

ее достигнуть вообще

 

 

 

 

 

 

 

Опредлиться, ч

 

 

истинностли

цели. Действительно

 

 

 

вантность

 

 

 

 

 

да ной задачи позвол

 

-

 

 

 

 

 

 

выполнение данн й задачи дей-

T

 

ниченн сть во вр

 

соотноситься

 

с корпорат

вной

культурой

 

 

 

по наступле ии/окончании

кото ого должна

 

 

 

Time-bound – ог а

 

 

 

 

врем ного тригге а/промежутка

 

 

 

лей

 

 

 

Определениедолжны поддаватцелься контролю

 

 

 

 

 

мени, контроль це-

 

быть достиг

ута

 

(выполнена задача). Це-

 

 

У проекта генеральная

 

цель может быть

 

 

 

на

л на) на

подцели нижн

п рядков, что позволяет сформироватьдекомпозироваиер рхию(раздерево це

лей).

Необходимо отме ить,

что

уникальнос относиться не к отдель-

ным составляющим частям проекта,признакпроекту в целом.

 

 

 

 

 

 

 

В результа е исполнения проекта могут получиться:

 

 

способ-

 

 

2

прособность

предоставить услуги

 

(практические функции,

 

 

1)

дук

или

роизводимое изделие;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3)

ствующие спеху проекта);

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

другие

результаты (последствия или документы).

 

 

 

 

ятельности в компании представлены в таблице 1.2.

 

 

 

 

 

компании

 

Таблица 1.2 – Отличие проектов от операционной деятельности

 

 

Отношение

 

 

 

 

 

Катализаторы

 

 

Поддерживают

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Уставы, организационные

 

Проекты

 

 

 

Операция

 

 

 

структурыПризнакцели

 

 

Собственные

 

 

 

чти

зменные

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

изменения

 

 

 

неизменность

 

 

 

Продуктыизменениямуслуги

 

 

Уникальные

 

 

 

Стандартные

 

 

 

Команды

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Однотипные

 

 

 

 

во времени

 

 

 

 

 

Разнотипныеконца

 

 

 

Непрерывные

 

 

 

Ограниченность

 

 

 

Имеют дату начала

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2 Понятие программы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

·····························································

 

 

 

 

 

 

 

 

Программа – это

ость

 

 

 

 

 

проектов

 

 

 

различных мероприятий,совокупбъединенныхвзаимосвязанныхбщей целью условиями их

 

 

 

выполнения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

·····························································

 

 

 

Програ

ма так же, как

проект, является объектом управления, основ

 

м отличием п ограммы является тот факт, что программа

требует специаль-

ных методов

координации и мультипроектного управления.

 

 

 

 

 

 

 

 

·····························································

 

 

 

 

 

 

 

 

Программа – это ряд связанных друг

другом проектов,

 

 

 

управлениежения имуществ и управляемости,

недоступных

при управле-

 

 

 

 

 

 

 

которыми требует спец альных методов для дости

 

 

 

нии этими проектами по отдельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

·····························································

 

 

 

Выполнение

 

 

к а рамках

 

 

 

жет не дать ощу

т ого результата, при э ом

сущ ствление

всей прогограмммымобеспечивает мак-

симальную эффективнотдельного(проявляется, наприме

в прибыли).

 

 

 

 

1)

 

 

 

характеристикимо ет содержать эле

енты работ, имеющих к ним отно-

 

Основные

 

 

лежащих

программ:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

шение, но

за пределами содержания отдельных проектов

 

 

программы (например, менеджеры в IT-компаниях);

 

 

 

 

 

 

 

3)

ваннымуправление(например,управлениемизданиепрограммойгазеты);группойявляетсяпроектовцентрадляизованным,достиженияскоостратегдин роче-

 

 

4)

прог аммы могут носить макроэкономический

 

 

затрагивать

 

 

 

ских целей программы

выгод;

 

 

 

 

 

 

 

интересы значительной части населения (подготовкахарактерол мпиаде).

 

 

Различают следующие классы программ: мегапроект и мультипроект.

 

 

 

 

·····························································

 

 

 

 

ство

Мегапроект – это целевая программа, содержащая

 

 

 

 

 

 

 

проектов, бъединенных

бщей целью,множевыд

 

 

 

 

ленными

 

 

отпущенным

их выполнение временем.

 

 

 

 

ществляемаявзаимосвязанныхресурсамиамках крупных организаций, компаний

фирм.

 

 

 

 

 

 

Мультип оект – комплексная программа или проект, осу-

 

 

 

 

·····························································

 

 

Мегап

 

 

могут быть международными, госуд рствен

ыми, нацио

Мультипроекоектыобязательно осуществляются в рамках

аправлений стратеги-

нальными,

 

егиональными, межотрас евыми,

отраслевым

и смешанными.

ческого

развития

компаний [3].

 

 

 

 

 

1.3

 

 

 

 

 

 

 

проектов и организационные структуры

 

Структуризация,суть которой сводится к разбивке проекта на иерархиче-

управления

 

 

 

 

 

которую необходи

 

 

Структурапроектами

 

 

ские подсистемы

компоненты, необходима для того, чтобы проектом можно

было управлять.

 

 

 

 

 

работы, которые пред

мо разраб тать или произвести,призвана

 

оит вып лнить как между собой, такопределитьсвязываетонечнойэлементыпродукцию,ью проекта.

ью

Кроме

процесса планирования проекта

определения его целей, а также

 

 

тог , процесс структуризации проекта яв яется неотъемлем й ча

ственнобщегости

об

 

ей.

 

 

 

 

 

 

 

Пе еход

рыночным условиям хозяйствования заставил

 

подгот вки сводного (г нерального) плана

матрицы распределения ответ-

 

 

Реа изациязанностпроек а происходит в рамках

рганизации, структура которой

ваться практически всех

участников проектной деятельности, тактрансформирокак потреб -

значительной степени влияет на его успех.