3. Какой может быть сфера применения знаний об уровне эмоционального интеллекта индивида?

Представляется, что наиболее расхожей и очевидной сферой применения эмоционального интеллекта является психология организации деятельности. Задачи, стоящие перед руководителями, предполагают умение осуществлять активный поиск необходимой для принятия решений информации, распознавать эмоциональные состояния собеседника, адекватно интерпретировать содержание полученных сведений с учетом их характера, степени полноты и достоверности, наличия «скрытого смысла», попыток манипуляции и т.д. Руководитель должен быть в состоянии так взаимодействовать со своими партнерами, подчиненными, вышестоящим начальством, чтобы достигать намеченных целей, получать необходимый эффект. В качестве критерия эффективности деятельности руководителя выступает именно конечный результат деятельности всего коллектива, включающий в себя вклады всех сотрудников, в связи с чем ценность эмоционального интеллекта руководителя обуславливается таким умением выявлять и синтезировать эмоции, возникающие в процессе его деятельности, которое затем позволяет использовать полученные результаты для решения управленческих задач, контролировать эмоции окружения с целью эффективного управления организацией. Учет уровня эмоционального интеллекта при профессиональном отборе, аттестации, возможность его развития в ходе подготовки управленческих кадров к организационным изменениям позволят более качественно решать задачи, которые стоят перед современным деловым сообществом. В качестве примера можно привести глобальную консалтинговую компанию в области управления Hay Group, офисы которой расположены в 48 странах мира, в более чем в 500 организациях которой, эмоциональный интеллект объяснял 85% успеха деятельности руководителей высокого звена.

Следует обратить внимание и на значимость применения уже известных знаний об эмоциональном интеллекте, а также их совершенствованию в области образования. В школе необходимо проводить обучение, направленное на развитие эмоциональной компетентности посредством прямого обучения, создания определенного психологического климата путём вовлечения учеников, учителей и родителей в совместную деятельность. Существует также гипотеза, что эмоциональный интеллект может развиваться в результате систематического обучения наряду с иными навыками, а понимание себя и других и умение использовать эти знания для решения проблем являются основой успешной учебы. Данный факт заслуживает особого внимания, поскольку ряд учёных не только сходится во мнении, что высокий эмоциональный интеллект приводит к повышению продуктивности учебной деятельности и к высокой успеваемости, но и, более того, эмоциональный интеллект лучше предсказывает успех в школе нежели интеллект академический. Подобные исследования проводились на базе детского сада Элиот Пирсон, который находился на территории Университета Тафтса, где осуществлялся проект «Спектрум» — учебный план целенаправленного развития разных видов способности мышления, в ходе создания которого разработчики исходили из того, что репертуар человеческих способностей выходит за узкого диапазона навыков и умений обращаться со словами и числами. Создатели платформы подчёркивали, что особые способности человека принадлежат к талантам, которые система образования обязана совершенствовать, всячески поощряя детей развивать полный диапазон дарований, обучая тем самым искусству жизни.