II. Степень охвата задач управления
Основные задачи управления:
1. Электронная обработка данных;
2. Автоматизация функций управления;
3. Электронный офис;
4. Система поддержки принятия решений (СППР)
5. Экспертная поддержка;
6. Нейросетевые технологии.
1-2. Электронная обработка данных и Автоматизация функций управления
Процедуры обработки информации являются главным в информационной технологии, остальные процедуры носят вспомогательный характер.
Процедуры обработки включают:
-операции ввода информации в систему;
-обработки (поиск, сортирование, группировка);
-выводы результатов;
-отображение результатов и их контроль.
Все операции выполняются автоматически. Обработка отличается разнообразием видов и форм представления информации:
-символы;
-текст;
-таблицы;
-базы данных;
-изображения;
-сигналы и т.д.
Схема 3. Тип обрабатываемо информации
Виды обработанной информации |
Данные |
Текст |
Графики |
Знания |
Объекты реализации мира |
Виды информационных технологий |
СУБД, автоматизированные языки, табличные процессоры |
Текстовые процессоры и гипертекстовые процессоры |
Графические процессоры |
Экспериментальные системы |
Средства мультипликации |
Интегрированные пакеты: объединение различных технологий |
|||||
3. Электронный офис
Сегодня офис предположительно можно рассматривать как информатизационную систему снабжения, развитой коммуникационной средой.
Современные АРТ работника офиса, снабжено электронной почтой, телексом - позволяющим подготавливать и автоматически пересылать большие потоки информации, различным абонентам, телетекстом, электронной почтой, в которой непрерывно передаются страницы газет, журналов, бюллетеней и т.д.
Главная отличительная черта современных электронных офисов в том, что они способны интегрировать программными и аппаратными средствами на одном рабочем месте. Ярким проявлением программ интегрирования является создание единого интегрированного комплекса Microsoft Office.
4. Система поддержки принятия решений (сппр)
Под СППР будем понимать человеко-машинные системы, которые позволяют лицам, принимающим решения использовать данные и знания объективного и субъективного характера для решения слабоструктуриров (право формализованности проблем).
Для каждого из уровней управления может создаваться своя СППР, функционируют существенно отличаются от функций СППР управления уровней – функции СППР.
Схема 4. Иерархическая связь между АИС и СППР, различных уровней управления
СППР
высшего уровня управления
СППР
среднего уровня управления
СППР
оперативного уровня управления
Система
сбора, обработки, хранения и
передачи данных (АИС)
Необходимость СППР возникает на операционном уровне управления (руководители цехов, участков). Использование модели линейного программирования имитационными моделями. Типичными задачами этого уровня является:
-направленный расчет оптимального партии запуска производства;
-расчет графического ремонта оборудования;
-оптимальный объем запасов сырья и материалов на предприятии и т.д.
СППР среднего уровня управления – это главные специалисты, эксперты. Уже исполняют общие цели функционирования предприятия. Возникает потребность в информации из внешней среды. СППР должен помочь специалистам принимать решения, касающиеся, издержек производства сбыта продукции, установления цен, выбора поставщиков и т.д.
СППР высшего уровня управления – это решения, которые принимаются на высшем уровне управления, относятся к стратегическим целям. Они касаются конкурентоспособности предприятия, его финансовой политики, политики маркетинга. Решаются проблемы стратегического планирования и т.д.
On-Line Analytical Processing (OLAP)
В 1993 году Е.Коддом, для СППР специального виды, был предложен термин OLAP - операционный анализ данных, основная аналитическая обработка данных для поддержки принятия важнейших решений.
Исходные данные для анализа представлены в виде многомерного курса, по которому могут получать путные разрезы – отчеты. Выполнение операций над данными осуществляется OLAP-машиной.
OLAP является ключевым компонентом построения и применения хранилищ данных. Эта технология основана на построение многомерных наборов данных OLAP-кубов.
Самые известные OLAP-проекты, которые реализованы на:
-Авто-Ваз;
-РАО ЕЭС.