«Анализ рынков при разработке и внедрении медицинских изделий и технологий».

Что такое медицинские изделия?

В соответствии с Директивой Европейского Союза, регулирующей отрасль, медицинским изделием принято считать любой инструмент, устройство, приложение, программное обеспечение, материал, комплект, комплекс, которые применяются в медицинских целях по отдельности, или в сочетании между собой и которые предназначены для:

мониторинга, диагностики и предотвращения заболеваний;

замены или модификации частей тканей, органов и организма человека;

восстановления или компенсации нарушенных или утраченных физиологических функций.

Это могут быть как знакомые каждому лейкопластыри и шприцы, так и значительно более сложные и высокотехнологичные изделия: инвалидные кресла, слуховые аппараты, томографы. Список используемых в здравоохранении медицинских изделий отнюдь не ограничивается перечисленными – сегодня это около пятисот тысяч наименований, главное назначение которых заключается в улучшении качества и увеличении продолжительности жизни людей.

Рынок медицинских услуг - это совокупность медицинских технологий, изделий медицинской техники, методов организации медицинской деятельности, фармакологических средств, врачебного воздействия и профилактики. В плане маркетинга любого медицинского учреждения должны быть предусмотрены следующие вопросы:

Какова ситуация с наличием услуг (товара) среди определенной группы населения или на определенной территории?

Каков спрос на данный вид услуг (товар)?

Каковы производственные и транспортные затраты на изготовление и доставку товара (реализацию услуг), то есть себестоимость?

Какова потребительская стоимость товара (услуг) на местном рынке?

Какова покупательская способность населения?

Каковы выигрышные, предпочтительные стороны предлагаемой продукции (или услуг) по сравнению с существующими на рынке?

Имеются ли медицинские, маркетинговые, психологические и рекламные условия для воздействия на потребности?

На сегодняшний день индустрия медицинских изделий является одной из самых инновационных отраслей мировой промышленности. Ее достижения помогают спасать и улучшать жизни миллионов людей каждый день - ведь качество медицинской помощи напрямую зависит от уровня оснащённости системы здравоохранения медицинской техникой, степенью наполнения изделиями медицинского назначения.

Социальные инновации направлены на повышение качества жизни населения. При сложившейся демографической ситуации роль инноваций в сфере здравоохранения особенно актуальна. Решение таких задач как сокращение заболеваемости, а также выявление болезней на ранних стадиях и их немедленное лечение невозможно без изменения сложившейся в России философии здравоохранения: необходим переход от лечения заболеваний к управлению здоровьем. Такой подход требует коренных изменений и в системе организации медицинской помощи, и в структуре ее финансирования. Инвестиции в высокие медицинские технологии, сделанные сегодня, позволяют экономить человеческие и финансовые ресурсы в будущем, это фактически гарантии устойчивого социально-экономического развития страны.

Стратегия рынка медицинских услуг

Стратегия маркетинга (поведение на медицинском рынке) подразделяется на стратеги в отношении продукта (услуги) и стратегии в отношении рынка.

Направлениями стратегии маркетинга для медицинских учреждений могут быть следующие:

Повышение качества потребительских свойств товара (услуги). Например, для центров ГСЭН - это использование приборов с высокой разрешающей способностью и высокой точностью для оценки состояния окружающей среды, экспресс-методик.

Надежность изделия, его гарантированное обслуживание и ремонт.

Престижность фирмы и закрепление ее в качестве лидера по данной услуге, производству.

Продажа товара (услуг) с сопутствующими нужными услугами.

Наличие новизны, повышающей узнаваемость продукта, улучшающей возможность использования и эстетическое восприятие, усиливающей эффективность и др.

Одним из видов маркетинговой стратегии в современном здравоохранении должна стать стратегия социально-этического маркетинга, которая предполагает ведение лечебно-профилактической деятельности, продажи товаров и услуг для отдельных специальных групп населения (пенсионеров, ветеранов войны и труда, блокадников, одиноких, малообеспеченных, многодетных, лиц с социально значимыми заболеваниями и др.). В коммерческой деятельности должна обязательно быть предусмотрена программ спонсорства, бесплатности, снижения цен, благотворительности, честности, этической направленности. Благоприятный имидж медицинской организации, ее искренняя благотворительность создают психологическое доверие и, в конечном счете - медицинский и экономический эффект.

Ни для кого не секрет, что уровень внедрения высокотехнологичной медицины в России все еще существенно отстает от развитых стран. Основная задача государства и участников рынка медицинских изделий - обеспечение лечебно-профилактических учреждений самыми современными и эффективными медицинскими технологиями, а также обучение медицинского персонала и пациентов. Российский рынок предоставил как большие возможности участникам рынка, так и ряд нерешённых вопросов, замедляющих его развитие. Это в том числе

отсутствие национального законодательства по медицинским изделиям, общая неопределённость правовой базы;

несогласованность требований контролирующих органов (Росздравнадзор, Роспотребнадзор, Ростест, ФТС),

неясный статус международных производителей в России (дочерние филиалы глобальных компаний фактически приравнены к дистрибьюторам);

отсутствие классификатора медицинских изделий.

Решение этих и ряда других вопросов будет в значительной степени способствовать развитию рынка медицинских изделий и повышению доступности современных медицинских технологий для всего населения Российской Федерации.