Принципы и условия организации автоматизированного производства на х

ществляется через несколько дней, недель после завершения календарного периода).

Хотя заключительный контроль осуществляется слишком поздно, чтобы отреагировать на проблемы в момент их возникновения, тем не менее он выполняет две важные функции. Одна из них заключается в том, что заключительный контроль дает руководству информацию, необходимую для планирования в случае, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем, для оценки реалистичности планов предыдущего периода и формулирования новых планов так, чтобы избежать проблем в будущем.

Вторая функция заключительного контроля состоит в том, чтобы стать основой начисления вознаграждений работникам, коллективам, обеспечить, подтвердить наличие тесной связи между фактическими результатами и вознаграждением.

Для того чтобы производство было эффективным, контроль должен быть:

♦надежным, т.е. должен соблюдаться принцип – все то, что контролируется, должно нормироваться и учитываться;

♦гибким, приспосабливающимся к изменяющимся условиям(приизмененииструктурыорганизации, системыуправления);

♦своевременным, позволять устранять нарушения прежде, чем они примут опасные размеры, иначе он будет вечно опаздывать и окажется на практике бесполезным;

♦экономичным по объему. С этой целью по каждому объекту устанавливается масштаб допустимых отклонений, в пределах которого отклонение полученных результатов от плановых (нормативных) не должно вызывать тревоги. Если взять слишком большой масштаб, то возникающие отклонения всегда будут казаться несущественными. Если масштаб слишком мал, то организация будет реагировать на очень небольшие отклонения, что весьма разорительно и требует много времени. При этом достигается высокая степень контроля, но процесс контроля становится неэффективным.

81

Выполнение перечисленных требований обеспечивает возможность реализации специфических требований к контролю. Контроль должен быть конструктивным, т.е. обеспечивать возможность принятия необходимых и своевременных мер, способствующих достижению цели, и действенным, т.е. иметь практические последствия. Последнее означает, что одновременно с планированием контроля (этап предварительного контроля) следует разработать механизм реагирования руководства всех рангов на отклонения, выявленные в процессе контроля (на отрицательные – для наказания, на положительные – для поощрения), т.е. должен быть реализован для всех работников принцип неотвратимости и своевременности как наказания, так и поощрения. При этом и то, и другое должно быть адекватным уровню достижения или проступка.

Контроль должен завершаться выработкой и реализацией корректирующего воздействия как реакции на отклонение фактического состояния объекта от нормативного, т.е. регулированием (управлением). Регулирование, принятие решения о возвращении объекта в первоначальное или приведение его в другое необходимое состояние требует, в первую очередь, знания существенности отклонения и его причин. Поэтому следующим условием эффективности организации, определяющим возможность управляемости, является анализ результатов контроля.

Анализ и синтез, представляющие собой универсальные способы изучения действительности, используются всеми науками. Анализ состоит в том, что знание об объекте (системе) достигается путем действительного или мысленного разложения (декомпозиции) его на образующие элементы. Далее каждый элемент изучается как самостоятельная система (при этом изучаются внутренние связи элементов), а затем как подсистема в составе исследуемого объекта, при этом определяются наличие и характер внешних связей каждого образующего систему элемента, т.е. его взаимосвязи со всеми элементами (подсистемами).

82

В процессе выполнения анализа определяются: а) цели анализа;

б) существенность отклонений показателей от нормативного уровня (в связи с принятым масштабом), выявленных в процессе контроля;

в) причины появления этих отклонений; г) меры по совершенствованию работы (деятельности)

объекта, приведения его в нужное состояние.

Причины существенных отклонений выявляются в несколько этапов на основе последовательного их разложения. Например, отклонение величины прибыли от запланированной может быть результатом снижения себестоимости продукции и увеличения объема ее реализации. В свою очередь, снижение себестоимости может быть достигнуто за счет уменьшения затрат на сырье и т.д. Глубина разложения определяется достижением объекта (причины), воздействуя на который можно изменить первоначальный результат (отклонение). После этого разрабатываются меры по закреплению положительных и ликвидации отрицательных отклонений.

Для того чтобы принятые по результатам анализа решения соответствовали целям функционирования объекта, анализ должен быть объективным, своевременным, конкретным, систематическим. Объективность результатов анализа обеспечивается достоверностью и полнотой исходной информации, системностью подхода, научностью применяемых методов.

Очевидно, что только в результате реализации условий учета, нормативности, контроля и анализа может быть качественно осуществлено условие управляемости. Вполне допустимо рассматривать управляемость (управление) как обеспечение функционирования объекта в качестве системы с эффективной обратной связью, т.е. как системы, обеспечивающей выходные (результативные) показатели объекта управления на заданном уровне, несмотря на воздействие внешних и внутренних отклоняющих факторов.

83

Известно, что качество анализа в большой степени определяет качество управленческих решений. Однако успешность управления зависит не только от качества анализа результатов функционирования объекта, но и от своевременности принятия и реализации управленческих решений. Таким образом, следующим условием эффективной организации качества управляемости является превентивность, т.е. своевременность принятия и реализации управленческих решений.

Следующее условие, определяющее качество управляемости, – ответственность.

Ответственность работника – это его обязательство выполнять порученные задачи и действия, обеспечить их удовлетворительное своевременное завершение. Ответственность предусматривает адекватное наказание за невыполнение взятых обязательств, выполнение их неудовлетворительно или несвоевременно. Естественно, что и поощрение должно быть адекватным. Очевидно, что ответственность не может быть реализована, если некачественными будут учет, нормативная база, контроль и анализ. Ответственность предполагает знание того, как полно эти требования удовлетворяются, как результат функционирования процесса соответствует требованиям образца.

Итак, нами определены принципы и условия, реализация которых обеспечивает эффективную организационную деятельность на объекте и на ее базе достижение необходимого уровня результативных социально-экономических показателей.

В результате выполненного анализа принципов и условий организации установлено, что существуют общие признаки, характерные для каждого из них. Попытаемся их сформулировать.

Для каждого принципа и условия характерны следующие признаки:

1.Наличие цели, реализация которой делает возможным достижение определенногосоциально-экономического результата.

2.Наличие технически и организационно-возможных вариантов реализации целей. Разное сочетание этих возможностей

84

образует вариант контроля, принципа или условия и обеспечивает соответствующий ему результат (экономический). Например, для реализации контроля можно выбрать разные методы, средства контроля, его периодичность и т.д.

3.Наличие ограничений (технологических, временных, ресурсных, организационных и др.), в пределах которых реализуется каждый вариант. Ограничение – это состояние, превышение которого или невозможно, или приводит к отрицательным результатам.

4.Наличие различной экономической эффективности вариантов. Это обусловлено тем, что для каждого варианта необходимы различные затраты ресурсов и времени. Этим затратам соответствуют определенные экономические результаты.

Таким образом, существует объективная необходимость выбора экономически оптимального варианта принципа или условия организации.

Как уже отмечалось, внедрение каждого варианта преследует определенную цель. Так как цели организационной деятельности, в конечном счете, экономические, то для того, чтобы узнать, достигнуты ли они, необходимо суммировать результаты (а они могут быть многообразными и разнонаправленными). Так как и затраты, и результаты изменяются разнонаправленно, то суммарная их величина, по которой можно судить об экономичности варианта, изменяется по экстремальной кривой.

Известно, что, когда на объект воздействует несколько факторов, причем действие их разнозначно и разностепенно, достигаются неодинаковые результаты, зависящие от сочетания этих факторов. Поскольку каждый фактор влияет на результат, изменение действия хотя бы одного фактора создает новый вариант и, следовательно, достигается новый результат.

Математики называют точки, в которых исследуемая зависимость (функция) достигает наибольшей (максимальной) или наименьшей (минимальной) величины, экстремумами или экстремальными точками. Поэтому и задачи, в которых требует-

85

ся найти координаты экстремальных точек и выяснить величины самих экстремумов, называются экстремальными. Экстремальные решения – наилучшие, оптимальные, и понятие оптимума связывается именно с достижением экстремума. Когда говорят об оптимальном варианте (решении), то имеют в виду получение таких результатов, при которых определенная целевая функция достигает максимального или минимального значения.

Перед тем, как искать оптимальный вариант, надо установить признак, по которому будут сравниваться варианты, т.е. выбрать критерий оптимальности. Иначе говоря, критерием в самом общем виде называется признак (показатель), по величине которого сравниваются варианты и принимается решение о наилучшем. Следовательно, можно считать, что вариант условия или принципа, общие (экономические) результаты реализации которого достигают экстремума, называется оптимальным.

Результативный показатель, отражающий результаты анализируемого варианта и находящийся в экстремальной зависимости от изменяемых условий, называется критерием. А так как за критерий оптимальности в данном случае принимается экономический показатель, то назовем его критерием экономической оптимальности, а наилучший вариант условия – экономически оптимальным.

Таким образом, экономическая оптимальность вариантов принимаемых решений по всем условиям и принципам организации – непременное условие их реализации.

Так как показатель, принятый за критерий оптимальности, определяет экономичность, эффективность варианта, то его объективный выбор очень важен. И необходимо сформулировать хотя бы основные требования, к нему предъявляемые.

Во-первых, критерий оптимальности должен быть выражен количественно, должны быть созданы возможности его измерения.

86

Во-вторых, поскольку в каждой задаче критерий оптимальностивыражаетцельеерешения, тоондолженбытьединственным.

В-третьих, так как мы выбираем критерий экономической оптимальности, то он должен отражать полные экономические результаты варианта реализации оптимизируемого условия или принципа для того уровня управления (предприятия, фирмы), который ставит цели и принимает решения. При этом должны быть выполнены установленные правительством социальноправовые ограничения.

Итак, мы рассмотрели принципы и условия, при реализации которых достигается уровень организации производства, обеспечивающий максимальный экономический результат. При этом необходимо учитывать, что экономическая эффективность достигается только в том случае, если все перечисленные принципы и условия реализуются системно.

7.СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ (УПРАВЛЕНИЯ) АВТОМАТИЗИРОВАННОГО ПРОИЗВОДСТВА

Естественно, что рассмотренные в предыдущих главах принципы организации производства (ритмичность, непрерывность, надежность, пропорциональность) должны быть реализованы и в автоматизированном производстве. Однако для эффективного функционирования автоматизированного производства должны быть предусмотрены и специфические принципы, учитывающие особенности организации такого производства.

Кроме того, с одной стороны, в автоматизированном производстве есть специфические особенности проявления этих принципов, а с другой – само автоматизированное производство приводит к усилению и разнообразию воздействия на организацию функционирующего производства.

87

В соответствии с содержанием изучаемого курса в дальнейшем будем рассматривать, главным образом, особенности принципов организации автоматизированных систем управления технологическими процессами (АСУПТ) химической промышленности.

Первым специфическим принципом организации АСУТП химической промышленности и в то же время целью ее внедрения является единствоеесоциальныхи экономических результатов.

Не умаляя важности решения за счет внедрения АСУТП экономических задач, необходимо отметить, что по актуальности результатов автоматизации важность решения социальных задач отрасли превалирует. Попытаемся обосновать это утверждение. Известно, что большинство химико-технологических процессов отличает их экологическая опасность и пожаровзрывоопасность, а точность поддержания технологических параметров в процессе функционирования производства определяет уровень этой опасности. Кроме того, они непрерывны, высокоинтенсивны, многостадийны, характеризуются жесткостью технологических связей. Все это усиливает перечисленные опасности, и естественно, что снижение уровня пожаровзрывоопасности, а также экологической опасности производства до установленных государством нормативов является самой актуальной задачей. Без решения этих задач (а они могут быть решены в полной мере только за счет автоматизации) автоматизация производства бессмысленна. Именно поэтому приоритет при принятии решений по автоматизации необходимо отдавать социальным факторам. Во всяком случае, при технико-экономическом обосновании проектов автоматизации ХТП необходимость и возможность решения социальных проблем определяется в первую очередь. Однако очевидно, что и социальные, и экономические последствия взаимосвязаны и практически неотделимы друг от друга, т.е. отрицательные социальные последствия одновременно сопровождаются существенным экономическим ущербом. Кроме того, автоматизация освобождает производственный про-

88

цесс от ограниченных физических и психологических возможностей человека. Функции человека в управлении автоматизированным ХТП выполняют приборы и технические средства автоматизации, что дает возможность создавать технологические процессы, в которых используются сверхвысокие и сверхнизкие температуры и давление, колоссальные скорости, радиация и т.д. Это позволяет удовлетворять потребности народного хозяйства во многих видах продукции, решать военные и прочие задачи (освоение космоса, получение электроэнергии с использованием атомного топлива и др.). При этом автоматизация обеспечивает возможность существенного повышения качества управления не только на уровне технологических процессов, но и на уровне производства, предприятия, фирмы, государства. Это делает возможным такое же повышение социально-экономических результатов на всех уровнях управления. Поэтому первым специфическим принципом организации автоматизированного производства является единство его социальных и экономических результатов.

В автоматизированном производстве изменяется содержание организации труда вследствие того, что принципиально изменяются характер труда работника и оснащенность его рабочего места: для рабочего труд физический превращается в труд умственный, в котором преобладают логические элементы; для служащих ликвидируются примитивные и рутинные трудовые процессы, которые уступают место процессам творческим, основанным на законах логического мышления. В результате создаются условия, при которых раскрываются и полностью используются творческие возможности человека, творческий характер труда обеспечивает раскрепощение человека как личности и повышение привлекательности труда. Все это в конечном итоге приводит к превращению труда в первую жизненную необходимость и к существенному повышению производительности труда.

Главным элементом оснащенности рабочего места становится пульт управления. Соответственно, изменяется сам характер воздействия человека на ход технологического процесса.

89

Оно осуществляется через целую систему приборов и устройств. В связи с этим новые требования предъявляются к способностям человека-оператора. Для обеспечения качества управления автоматизированным производством требуется увеличение скорости реакции человека на показания приборов, что в свою очередь требует умения быстро и качественно перерабатывать информацию о ходе технологического процесса и на этой основе оперативно принимать качественные решения. Вследствие этого центр тяжести труда оператора перемещается на психологический уровень, а это приводит к необходимости ужесточения требований, предъявляемых к способностям человека, претендующего на должность оператора.

Впроцессе создания и функционирования АСУТП происходит интенсификация процесса упорядочения связей, процессов и прочих элементов производственной системы. Отсюда специфическим принципом организации автоматизированного производства является общее упорядочение. Упорядочивается все: технологические и управленческие процессы, потоки информации, структура и методы управления, обязанности должностных лиц и рядовых работников и т.д.

Врезультате не просто повышается уровень организации производства, а достигается качественно более высокий ее уровень, практически недостижимый другими способами.

Конкретно вследствие повышения упорядоченности постоянно поддерживаются заданная ритмичность производства и поставки продукции, т.е. повышается уровень организации и у потребителей, обеспечивается достоверность, увеличивается объем

искорость обращения поступающей в систему управления информации, и тем самым повышается качество управления и технологическими процессами, и производством в целом.

Всвою очередь, упорядоченность достигается за счет использования внутренних возможностей АСУТП: стабилизации на оптимальном уровне точности поддержания технологических параметров, устойчивости систем автоматизированного регули-

90