Корпоративная социальная ответственность (195

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ РЫНКА»

КОРПОРАТИНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Учебно-методическое пособие по изучению дисциплины

Самара 2012

СОДЕРЖАНИЕ

I. Общие положения.

II. Цели и задачи модуля (дисциплины), требования к уровню освоения содержания

III. Тематический план и содержание дисциплины (краткий конспект лекций)

IV. План семинарских занятий (вопросы для подготовки, примеры домашних заданий)

V. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

VI. Средства контроля знаний студентов (темы сообщений, докладов, рефератов, вопросы к экзамену), АПИМ (примеры тестовых заданий) VII. Методические рекомендации для преподавателей

VIII. Методические указания по организации самостоятельной работы для студентов

IX. Методические указания по написанию и оформлению рефератов

Приложение 1. Образцы библиографического описания литературы Приложение 2. Образец оформления титульного листа реферата

I.Общие положения

Необходимость развития корпоративной социальной ответственности

(КСО, Corporate Social Responsibility) обусловлена требованиями современного этапа развития общества, бизнеса, состояния окружающей среды, широким внедрением форм и стандартов социального партнерства, социального аудита и социальной отчетности в различных сферах бизнеса, местного самоуправления, некоммерческих и негосударственных организаций, образования, средствах массовой информации.

Создание новой области экспертного знания предполагает разработку ряда прикладных теоретических проблем (понятия объекта и предмета корпоративной социальной ответственности, определение стратегии и участников программ социального партнерства, механизмов и инструментов реализации КСО, анализ эффективности социальных инвестиций, рассмотрение этических аспектов КСО, а также организационных вопросов подготовки экспертов по КСО.

Учебно-методическое пособие по изучению дисциплины «Корпоративная социальная ответственность» разработано в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по направлению подготовки 080200.62 Менеджмент и включает в себя цели и задачи модуля (дисциплины), требования к уровню освоения содержания, тематический план, аннотацию разделов дисциплины, планы семинарских занятий, задания для самостоятельной работы, средства текущего,

промежуточного и итогового контроля уровня усвоения знаний, средства учебно-методического обеспечения дисциплины, а также методические рекомендации для преподавателей по использованию активных и интерактивных методов обучения, методические указания для студентов по организации самостоятельной работы, написанию рефератов и курсовых работ.

II. Цели и задачи модуля (дисциплины), требования к уровню освоения содержания

2.1.Перечень развиваемых компетенций

Дисциплина «Корпоративная социальная ответственность является дисциплиной базовой части профессионального цикла.

Изучение дисциплины должно способствовать формированию следующих компетенций выпускника: ОК -13-способности анализировать социально значимые проблемы и процессы; О-20 – способности учитывать последствия управленческих решений и действий с позиций социальной ответственности; ПК-8 – способности оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений; ОК-22 – способности придерживаться этических ценностей; ПК-16 – способности учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации; ПК-50 – способности оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности.

2.2.Цели и задачи изучения модуля (дисциплины)

Цели изучения дисциплины: способствовать профессиональному становлению выпускника, обеспечить формирование компетенций в определении и реализации социально ответственной стратегии организации, оценке ее результативности.

Задачи изучения дисциплины: сформировать представления о корпоративной социальной ответственности (КСО), механизмах и инструментах ее реализации, умения в определении стратегии и участников программ социального партнерства с учетом критериев социального блага и социальноэкономической эффективности предприятия, навыки оценки результативности КСО.

2.3. Требования к уровню подготовки студента, завершившего изучение модуля (дисциплины)

Студенты, завершившие изучение данной дисциплины, должны:

знать основы генезиса концепции КСО, роль и место этики бизнеса в системе КСО, основные направления интегрирования КСО в теорию и практику стратегического управления; уметь анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять

ее ключевые элементы и оценивать их влияние на деятельность организации, идентифицировать, анализировать и ранжировать ожидания заинтересованных сторон организации с позиций КСО; владеть методами определения и реализации стратегии на уровне бизнес-

единицы, формирования и поддержания этичного климата в организации.

2.4.Связь с предшествующими модулями (дисциплинами)

Дисциплина «Корпоративная социальная ответственность» (КСО) находится на стыке экономики, социологии, стратегического менеджмента, управления человеческими ресурсами, теории и практики связей с общественностью. Дисциплина базируется на знаниях, полученных студентами при изучении блока гуманитарных, социальных и экономических дисциплин, а также дисциплин «Стратегический менеджмент», «Управление человеческими ресурсами».

2.5.Связь с последующими модулями (дисциплинами)

Дисциплина «Корпоративная социальная ответственность» связана с

Содержание дисциплины

Тема 1.

Концептуализация понятия корпоративной социальной ответственности (КСО)

Факторы становления концепции КСО (корпоративной социальной ответственности) в конце XIX – начале XX столетий. Борьба профсоюзов в защиту прав трудящихся, развитие благотворительности. Появление терминов «социальная ответственность бизнеса», «корпоративная социальная ответственность» и дискуссии о социальной ответственности бизнеса. Антитрестовское законодательство, продвижение бизнеса в политику. Великая Депрессия и кодексы честной конкуренции. Экологическое движение 1970-х и концепция «нулевого роста». Международные конвенции

о КСО 1970-1980-х годов. КСО как приоритет ЕС и ООН. КСО как философия современного бизнеса. Принципы КСО.

Тема 2.

Социально-экономические и политические предпосылки развития института КСО в современном мире и России

Основные подходы к КСО: рыночный; подход с позиций государственного регулирования; подход с позиций «корпоративной совести»; подход с позиций «заинтересованных лиц». Основные модели КСО в современном мире.

Институализация КСО в России. Социальная хартия российского бизнеса. Социальная миссия и принципы ведения бизнеса. КСО как стратегия и практика ведения бизнеса. Области социальной ответственности бизнеса. Формы социальной ответственности бизнеса. Обобщенная модель КСО. Анализ глобальных, национальных и региональных проблем как основа определения содержания и стратегии КСО российского бизнеса.

ТЕМА 3 .

КСО в контексте теории и практики корпоративного управления

Социально-ответственное поведение как основа развития современной компании. Человеческий капитал, инвестиции в человеческий капитал, человеческие ресурсы. Социальная политика предприятия как инструмент формирование трудовой мотивации и лояльности, повышение привлекательности рабочего места, позитивный имидж предприятия среди работников, позитивная трудовая атмосфера на предприятии. Формирование высокопрофессиональных навыков работников компаний как фактор эффективности инвестирования в персонал компании. Управленческие цели социальных программ. Учет и реализация различных групп интересов в процессе управления. Социальный капитал. Нематериальные активы предприятия. Постэкономические ценности и деловой успех. Деловая репутация. Риски игнорирования социальной ответственности. Корпоративная социальная ответственность как фактор роста стоимости компании.

Тема 4.

Механизмы и инструменты реализации КСО

КСО в отношении государства, общества, местных сообществ. Стейкхолдеры. Социальные проекты и программы бизнеса. Спонсорство и благотворительность бизнеса. Различие в содержании понятий. Привлекательные сферы спонсорства. Мотивы благотворительности. Примеры спонсорства и благотворительности российского бизнеса. Достигаемые результаты. Благотворительность российского бизнеса.

Социальные инвестиции, социальное партнерство и корпоративное гражданство бизнеса. Основные различия между благотворительностью и социальными инвестициями (СИ). Социальные инвестиции как бизнес. Традиционные технологии социальных инвестиций. Социальные проблемы и стратегии развития компаний как определяющие факторы выбора моделей СИ. Корпоративное гражданство и социальное партнерство как новые эффективные модели корпоративной благотворительности (социальных инвестиций). КСО как инструмент управления социальными рисками и ответственность перед обществом для обеспечения устойчивого развития компании.

Тема 5.

Международные стандарты и оценка эффективности КСО

Оценка качества менеджмента на основе «методологии всеобщего менеджмента качества» (TQM). Содержание TQM (по определению Европейской экономической комиссии). TQM как инструмент реализации Концепции устойчивого развития, принятой на конференции ООН (Риоде_Жанейро, 1992). Международные стандарты экологического менеджмента и менеджмента качества (СЭМ, СМК) ИСО серии 9000, 14001. Принципы «восьмиричного пути» построения работы организации. Конкурентные преимущества компаний, внедряющих сертификационные стандарты. Европейский опыт применения сертификационных стандартов и нефинансовой отчетности. Первый опыт применения международных стандартов и социальной отчетности в России. Стандарты КСО, разработанные неправительственными организациями: АА 1000:1999 «Ответственность»; SA 8000:2001 «Социальная ответственность»; OHSAS 18001:1999 «Система оценки профессиональной безопасности и здоровья»; OHSAS 18002:2000 «Системы менеджмента в области охраны труда и предупреждения профессиональных заболеваний. Руководящие указания по применению OHSAS 18001».

Методика обобщенной оценки КСО (социальной деятельности корпораций). Основные индикаторы результативности КСО. Рейтинг социальной ответственности компаний: показатели социальной ответственности перед работниками; показатели социальной ответственности перед обществом (местным сообществом), показатели экологической ответственности. Качественные показатели КСО: социальная политика предприятия, социальная отчетность в соответствии с международными стандартами, оценка общества проводимых мероприятий в области КСО.

Тема 6.

КСО в контексте этики бизнеса

КСО как микро - и макроэтика бизнеса, отражающая специфику моральных норм и отношений между субъектами социальной, экономической и

политической структур общества: корпорацией и сотрудниками, акционерами; корпорацией, государством и обществом; между корпорациями. Основные этические проблемы взаимодействия между: а) корпорацией и сотрудниками – корпоративная ответственность, корпоративная культура; б) корпорацией и государством; в) корпорацией и инвесторами (акционерами); г) корпорацией и окружающей средой; д) корпорацией и гражданским обществом.

Тема 7.

Стратегии и перспективы развития социальной ответственности бизнеса в России

Государство и бизнес - поворот к «системе партнерства». Политические и экономические причины актуализации проблемы КСО. Осознание бизнесом ущербности неолиберальной доктрины «чистого рынка». Этапы развития КСО в России. «Инерционный» и «Модернизационный» сценарии развития. Формирование государственной политики в области КСО как фактора устойчивого экономического роста и развития общества. Принципы государственного подхода в развитии КСО. Согласование международных и российских норм КСО как условие динамичного развития института КСО в России и повышения результативности социальных инвестиций. Тактическое обеспечение реализации государственной политики в развитии КСО: совершенствование законодательства (социальная и экологическая сферы); выявление проблем устойчивого развития регионов; усиление роли исполнительной власти в стимулировании КСО; информационная поддержка инициатив КСО; внедрение стандартов нефинансовой (социальной) отчетности. Стратегия бизнеса в развитии КСО: соответствие основным международным и российским стандартам; формирование ценностей и разработка стратегии КСО; осуществление социальных программ и СИ; подготовка социальной отчетности, коммуникационное сопровождение.

Тема 8.

Роль гражданского общества в развитии социальной ответственности бизнеса

Гражданское общество как самоорганизация населения. Социальное партнерство общества, власти и бизнеса как путь развития демократии в России. Глобальные вопросы взаимодействия: социальная стабильность и порядок; устойчивое и динамичное развитие экономики; правовая защита и реализация основных прав и свобод личности; создание условий гармоничного развития человека, сохранение окружающей среды. НКО как форма социального партнерства гражданского общества и бизнеса в решении социально значимых проблем: социальная поддержка и защита населения, профессиональное образование и переподготовка кадров; обеспечение занятости; социальное обустройство территорий; экология

территорий и сохранность окружающей среды. Потенциал НКО в реализации социальных инициатив и проектов совместно с бизнесом и властью. Практика создания бизнесом НКО для реализации социальных проектов. Инициативы бизнеса в расширении содержания КСО.

IV. План семинарских (практических) занятий

Тема 1.

Семинар 1. История концептуализации понятия КСО. Американская, европейская и российская модели КСО (2 часа)

Вопросы для подготовки к занятиям:

1.Назовите основные факторы становления концепции КСО

2.Раскройте понятия «социальная ответственность бизнеса», «корпоративная социальная ответственность»

3.В чем заключается основная идея Концепции устойчивого развития?

4.В чем заключаются экономическая и политическая функции современного бизнеса?

5.Охарактеризуйте американскую, европейскую и российскую модели КСО

6.Сказываются ли и каким образом особенности национальных деловых культур на КСО в разных странах?

7.Охарактеризуйте специфику российского бизнеса и российской модели КСО

Задание 1.

Прокомментируйте правило «Трех Д»: Корпоративная социальная ответственность: добровольная, дополнительная, деловая.

Задание 2.

Дайте определение «устойчивой организации», рассмотрев его в контексте Концепции устойчивого развития.

Задание 3.

Напишите эссе на одну из предложенных тем: 1) «Роль бизнеса в современном обществе»; 2) «Бизнес и обществопротивостояние или взаимовыгодный союз?».

Тема 2.

Семинар 1. КСО: свобода воли или долг? (4 часа, дискуссия)

Вопросы для подготовки к занятию: