133737

Эмоции – психические состояния, отражающие в форме переживаний значимость для человека объектов, явлений или ситуаций окружающей действительности.

Чувства – эмоциональные отношения человека к объектам и явлениям действительности, имеющие устойчивый, предметный, обобщенный, общественный характер.

Аффект – сильные и относительно кратковременные эмоциональные состояния, сопровождаемые резко выраженными двигательными реакциями и изменениями внутренних органов. Развиваются в опасных, часто неожиданных ситуациях.

Стресс – состояние повышенного напряжения, возникающее в сложных, затрудненных условиях повседневной деятельности либо в особых экстремальных обстоятельствах.

Фрустрация – состояние переживания гнетущего напряжения, тревоги, раздражения, разочарования, отчаяния, вызываемое объективно непреодолимыми или субъективно воспринимаемыми препятствиями в достижении значимой цели. Фрустрацию рассматривают как разновидность стресса.

Темперамент – сочетание устойчивых индивидуальных особенностей протекания психических процессов и состояний: интенсивности, скорости, темпа, ритма.

Характер – совокупность устойчивых психических особенностей человека, обусловливающих типичный способ поведения в определенных жизненных условиях и обстоятельствах.

Воля – способность человека сознательно и целенаправленно регулировать и контролировать свое поведение и деятельность, способность мобилизовать силы для преодоления трудностей и препятствий, стоящих на пути к поставленной цели.

Способности – психологические особенности личности, определяющие успешность деятельности и успешность овладения знаниями и умениями.

Общение – процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности.

Социальная перцепция – процесс восприятия и понимания партнеров в процессе общения.

Коммуникация – обмен представлениями, идеями, интересами, настроениями, чувствами, сведениями, которые можно рассматривать как информацию. Процесс коммуникации может рассматриваться как процесс обмена информацией.

21

Интеракция – взаимодействие людей в процессе общения, организация совместной деятельности.

Конфликт – столкновение противоположных интересов, целей, идей, убеждений, которое сопровождается острыми отрицательными эмоциями и противодействием сторон.

Урегулирование конфликта – недопущение насильственных агрессивных действий конфликтующих сторон по отношению друг к другу, коррекция поведения участников конфликта.

Разрешение конфликта – совместная деятельность участников конфликта, направленная на прекращение противодействия и решения проблемы, лежащей в основе конфликта.

Малая группа – немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей деятельностью и находятся в непосредственном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых интересов.

Коллектив – группа объединенных общими целями и задачами людей, достигшая в процессе социально ценной совместной деятельности высокого уровня развития.

Руководитель – человек, на которого официально возложены обязанности управления коллективом и организация его деятельности. Действует в системе формальных отношений.

Лидер – наиболее влиятельный член группы, за которым признается преимущество в статусе и право принимать решения в значимых ситуациях. Реализует себя в системе неформальных отношений.

Психологическая практика – область психологической науки, занимающаяся практическим применением её знаний для решения практических задач, возникающих в разных сферах общественной жизни.

22

23