Девелопмент в сервисе учебное пособие по выполнению курсовой работы. Для направления подготовки 43.03.01 Сервис. Квалификация (степень) выпускника бакалавр

УДК338

КошелеваТ.Н.

Девелопментсервисе

: учебноепо

собие выполнению

курсовойаботы

[Текст]

/Т.Н.Кошелева

,ГрозовскаяЕ.В.

– СПб.Изд:

-во

"КультИнформПресс"

, 2018. – 25 с.

Учебноепособие

выполнениюкурсовойаботы

подисциплине

«Девелопментсервисе

»дляподготбакалавровнаправленивки

ю

подготовки 43.Сервис03».01 «

рассмотреныиобсужденыназаседании

кафедры «Социально -экономическихдисциплинсервиса»,

протокол№

6 от

«25» декабря 2017 г.

Учебноепособие

выполнениюкурсовойаб

оты подисциплине

«Девелопментсервисе

»

предляназначеныстудентов

понаправлени ю

подготовки 43.Сервис03».01 «

и можетбытьиспользованокачестве

учебного посподготовкебия

курсовойаботы

подготовкебакалавров

вСанкт -Петербгосударствергском

нномуниверситетегражданской

авиации.

ISBN

© КошелеваТ.Н.,

ГрозовскаяЕ.В.

текст, 201 8

Содержание

Введение…………………………………………………………..……………….4

1.

Общие положения …………………………………………...……………….. 5

2.

Методичесрекомендациивыполнениюуиесовойаботы

…………... 6

2.1. Выбортемыку совойаботы

…………………………….……………….. 6

2.2. Политературныхскисточников,анализобобщматпотемерниалае

курсовойаботы

…………………………………………………...………..…... 7

2.4. Требованиякоформлениюку совойаботы

………………………........ 10

3.

Критоцкуенкриисовойаботы

………………………………………... 17

4.

Порядокипроцедуразащитысовойаботы

…………………...……... 18

Приложение1Приме. темыку совыхныеабот

………………………...… 22

Приложе2Образецбла. титульногоиека

истакурсовойаботы

…….... 24

Введение

Целямиосвоендисцияплины

«Девелопментсервисе

»

являются

формированиеустуде

нтовтеоретическихоснов,практическихформ

методовпринятияплановыхуправленческихрешенаос ийове

использованиясовременных

аучныхипрактическихзнанийпо

девел:формированиепустудентовентубазовыхтеоретическихзнаний

практическихнавоблаыковоказансервуслугвисфереясных

управленияимущ воздушногодприяствомтранспорта, еоретическихий

знаний

прямоилико

свеннорегулирующихказансервуслугв сных

сфдеревдеятлопредприятийрскльности

воздушноготранспорта

в

РФ, стратегитактики

оказансервуслугвисфереясных

девелопмента,

принятияпрогрессиуправленческихрешенийсференых

оказания

сервисныхуслуг

вусловияхрыночнойэкономикиограниченностиресурсов

напредприятияхвоздушноготранспорта, эффектиупра, влениюному

научномуанализупрактическиспользованиюимеющихсяресму

рсов,

приобретениеуменийприменятьполученныезнания

оказаниюсервисных

услугвсфдеревдеятлоперскльнойсти

насовременномавиапредприятии

.

Задачамиосвоенявляютсядисци:плины

−

сформироватьустудентов

основудля

конкретныхприемов

решензадачнаосновеиспользования

основпринциповых

организации

управления девелопментом каквпространстве,такивовр

емени ибазовых

понятий,

методовиинструментовэкономическогоанализаоценки

стоимостиимущественногокомплекпривынесенсужденийпра нятии

решений;

−

овладениепроблематикосновныхразделдев овй

елопментаи

управлениедев прлоперским, ектомвладение

конкретными российскими

изарубежными

методиками экономикиуправлениянедвижимостью;

нормативно-законодательныхактах,прямоиликосвеннорегулиру

ющих

оказансервуслугвисфесныхдереввсферелопментавоздушного

транспортавРФ;

−

формированиебазнанийовых

приобретениенавыков

по

инвестиционномудевелопменту;

- приобретениестудентамипракт

ическихнавыковпо

анализуоценке

стоимостиимущест

венногокомплекса,

позволяющихпринимать

управленческиерешенияпостратегразвитиятакт кедприятий

воздушноготранспорта

.

Вданн

ых методических указаниях выполнениюкурсовойаботы

рассматрпроцессвыполненияоформленияваетсяку совыхабот

по

дисциплине "Девелопментсервисе

".Приводитсятематикаку совыхабот,

списокрекомендуемойосновнойидополнительнойлитературы.

Учебноепособиепредназначеностудентовлядневногоизаочного

отделения,изучающих

дисциплину "Девелопментсервисе

" и призвано

оказатьметодическуюпом щьдготовкерсовыхабот.

4

1. Общиеположения

Куработасоваявыполняется

студентамивсоответствииучебными

планами.

Напискурасовойниеботы

-

важнэлучебногойшиймпроцессант,

имеющийцельюболееуглублен

ноеизучениекурса

"Девелопментсервисе

"

иприобретение

студентаминавыковсамостоятельногонаучного

исследования.

Работавыполняется

студентамивовнеаудиторноевремяпооднойиз

тем дисциплины "Девелопментсервисе

",указаннойвтематикекурсовых

работ.

Куработасдолжнапредставлятьваясобойзаконченнуюразработку

актуальноговопроса

экономики ивключатьсебякактеоретическуючасть,

где студент долженпродемознатеорииниястр ровать

экономики

по

разрабтеме, аиметодическуютываемойчасть,

которойнеобходимо

показатьумениеиспользоватьметоды

экономическогоанализа

длярешения

поставленныхкурсовойаботезадач.

Цельюкурсовойаботыявляетсяприобретение

студентами следующих

навыков:

♣ систематизацуглублентеоретпрактияческих

ическихзнаний

поспециальности;

♣ приобретениенавыковсамостоярабо; тыельной

♣ овладеметодикойанализа,обобщение,оценкэкономическихя

явлений;

♣ примезна,полученныеияятьналекцияхпрактическихзанятиях,

длясамостоятельногоанализаэкономич

ескихтенденцийпроблем

всфере

управленияимущественнымкомплексоземельнымиресурсами

;

•

глубокогоизучения

нормативно-законодательнойбазы

;

•

изучения отечественных изарубежн ых источникподевелопментув

,

анализа статистическихданных

;

•

использования конкретных материадеятепредприятийловьности

в

сфдеревлопмента

.

Работадолжнаудовлекакнаучнымтребованиямворять,так

требованиямоформлен

ия всоответствииГОСТом

.

Общимитребованиямикку совойаботеявляются:

•

чёткоеформулирование

целикурсовой

работы;

5

•

убедительная аргументацияиобоснованиевыводов

;

•

использование

многочисленныхразнообразных

источников в

процессе освещениявопросов

девелопмента;

• логическаяпоследовизложмате; льностьрияала

• доказательностьвыводовиобоснованность

практических

предложений;

Выполнение курсовой рабпоможетты

студентупо лучитьнавыки

использования основныхметодовэкономическогоанализа

, изучения

взаимосвязеймежду

экономичявлениямисфд скимирелопмента

и

обобщенияполученныхрезультатов,такжеприобреснавыкиработиы

современнойотечественнойизарубежнойэко

номличт.ескойратурой

Выполнениекурсовойаботывключаетследующиеэтапы:

• получение студентами задания у научного руководителя,

с которым

студентсогласовывает

темуработы,выбираяеёизпре

дложенногосписка

рекомендуемыхтемку совыхабот

,план курсовой работыи

еёструктуру ;

• составление необходимого списка учебнойинаучныхисточников

литературыспомощьюсвоегонаучного

руководителя и проведение анализа

выбранных источниковинформации;

• проведенаучнработы,аналитическаяиейработа

написание

курсовой работы,ееоформлениепредставление

научному руководителю;

• исправлениенедостатков

идоработкаку совойаботы

, втомчисле

подготовка презентациидлязащиты

работы;

• процесс защиты курсовойаботы.

Выполнениекурсовойаботыначинается

свыботемы.Предлагаемая

студентам тематика (Приложение1)

охватываетвеськурс

дисциплины

"Девелопментсервисе

".Порядвыбтемыорак

позволяетучестьналичие

учебныхпособи

й,научныхработ,интернет

-источников, атакже

профессиональные предпочтения,умениянавыки

учащихся.Каждый

студентсамостоятельновыбтемуизрает

предлагаемогоспискатем

курсовыхаботПрилп1ослежениибсуждения

консультаций

научнымруководи

телем.

Выполнениекурсоваботыявляетсяоднимйизважныхмоментов

формированиякомпетенций

впроцессе

освоения образовательной

программы студентом,поэтомуцелесообвыбиратьтемукурсовойзно

работысучетомвозможностиеёдальнейшейразработки

частичного

использования

будущей выпускнойквалификационнойработе

.Еслитемы

курсовой работы и направленияпланируемойтемы

выпускной

квалификационнойработы

различаютсязначительно

,тонаписание

курсовой

работы поданнойдисциплине

поможет студентамприобре

сти

умения

6

навыки впроцессеформированиякомпетенций

иопытработыс

экономлитерстческойатистическимиуройданными.

Куработасоваявыполняетсяподруководствнаучногом

руководителя,которы

й помогает студенту определить вопросы,подлежащи е

рассмотрению

иисследованию

вкурсовойаботе

,структуру

курсовой

работы. Определяютсогласовываются, ифик ируются

научным

руководителем срокивыполнения

курсовой

работы и

необходимыедля

напискуработысовойния

источники литературы. Студентразрабатывает

и

согласовываетнаучнымр

уководителем тему,планк рсовойаботыи

консультирует студента повозникшимвопросам

. Впроцессеработынад

курсовойаботойнаучныйр

уководитель проверяетвыполнениеотдельных

этаповработы.

Втожевремя

студентуследуетиме

тьввиду,что

научный

руководитель является только консультант,несоавтороили м

редакторку совойабтым

студента,поэтомувсюответственностьза

имеющиесяврабтеоретическ,метод,ст лчедругиисетк чееские

ошибкинесет

студент.

Опираясь насобрматериал,студентнный

работаетнаднаписанием

теоретическойчасти

курсовойаб.В тыпросы

теоретической,

практическойчастиназвания

курсовойаботы

должныбытьлогически

взаимосвязаны.Важнонеперегружать

курсовую

работу

большим

количеством незначительных вопр.Наиболеесовптимальнымможно

считатьтак

уюструктуру

работы,котор ая состоитизвведения,заключения,

2-3глав,котмовключатьрыегутподва

-трипараграфа.

Параграфыиглавы

курсовойаботы

недолжныповторять

формулировку темы.

Необходимовнимательновыбиотрабатывать, систематизировать

весьмате.Впроцессеработыиалпланможетизменятьсявсвязи

уточнениемилиболееполнымосвоениематериала.

2По.2литературных. скисточников,анализобобщматериалапон е

темекурс

овойработы

Политературныхскисточников

-

этоинформационныйпоиск,

протыцелитературныхсканиясисточников,которые

раскрываютвопросы

темы

курсовойаботы

илисодержат

необходимую

информацию,

статистичда,необходимыеныедляские

анализа вопросовт

емы курсовой

работы.Подбор

учебнойинаучной

литератследуетначинатьпослеры

согласованиянаучнымруководителутверждениям

накафедре

темы

курсовойаботы

. Впроцессевыбораисточников

необходимоиспольз вать

предметно-тематические каталоги ибибли

ографические

справочники

библиот,атакжек

интернет-источники

и

придерживатьсяследующ

его

алгоритма:

выполняемой курсовойаботы

;

2. Использовать издания (монографии,учебники,стать)

нестарее

пятилето

моментанапискуработысовойния

студентом.

Сборлитературыпотемеисследованнормат(, иявной

первоисточ,научной)начиподготовкииковаетсябиблиографического

списка,котдовсестороннерыйлженохватыватьиссл. мдуемую

Источникамидляфо

рмированиябиблиографическогоспискамогутбыть:

- списокобязательнойрекомендованнойлитературыпотеме

курсовойаботы

;

(монографиях,научных

статьях)последнихлетилиссертацияхданной

тематике;

Политературныхскисточникрекомендуепровнаодиться

следующихпорталах:

Информационно-образпоСАУвательныйртал.

- http://e.spbume.ru/

ЭлектроннаябиблиотекаСАУhttp://library.ime.ru/jirb

is

ЭлектроннаябиблиотекаИДГребенников« » http://grebennikon.ru

ЭлектроннаябиблиотекаРГБhttp://www.rsl.ru

НаучнаяэлектроннаябиблиотекаeLIBRARY.RU http://elibrary.ru,

ГосударственныйКомитетСтатистикиhttp://www.gks.ru/

РосБизнесКонсалтингwww.rbc.

ru

СправочнправовсистемаКонсультантая«Плюс». URL:

www.consultant.ru

ОфициальныйсайтПравительРоссийФедерации. ствакой

URL:wwwРоссийскаягосударственн.governmentбиблиотек. .ruая

– Режим

доступа: www.rsl.ru

Российскаянациональнаябиблиотека

– Режимдоступа: www.nlr.ru

Государственнаяпублинаучн

-технбиблиотекаческаяГПНТБ( )

России – Режимдоступа: www.gpntb.ru.

– https://e.lanbook.com/

Электронно-библсиЛаньстемаотечная

Технолинфопоискармационнгиясводитсябыстрпросмгоотру

литературыдляотбора

источников,соответрас твующихматриваемым

вопросам длявыполнения

курсовойаботы,з

атемотобраннаялитература

изучаетсяболеедетально

ипроводанализтся

собрматериаланного

для

выполнения курсовойаботы

.

2Стр.3. куктураабсовой

оты

Куработасоваяподисциплине«

Девелопментсервисе

»должна

иметьследующуюструктуру:

титульныйлист

,с одержание,в

ведение,

основнаячастькурсовойаботы

(2-3

главы

и вкаждом2

-3 параграфа),

заключение,списокиспользованныхисточников,

риложения.

Количествостраницработе

менее 30.

Введение.

8

Вовведенииобосновываетактуальнотемы сять

курсовойаботы

,

формулируютсяцельизадачиисследования,

необходимо определить объект

ипредметисследования,

отмечается уровеньтеоретической

проработки

исследуемойвработе

проблемы, атакже

приводятся

методыанализа

,

применяемыевработе

, иинформационнаябаза

накотороснованай

курсовая работа.

Первая глава.

Содержаниеперво

йглавы

носиттеоретико

-методологическийхарактер

идолжнавключать:

•

обзорсо

временногосостояния

рассматриваемойпроблемы

;

•

обобщение иоцен

ки точек зренияразличныхавтпоров

темекурсовой

работы;

эволюцию,виды,классификации

;

•

методырешениязадач

, используемых в курсовойработе .

Втораяг

лава.

Назначсодержаниеи второ

й главы курсовойаботысводитсяк

аналсостоянявленияизусследуемогопроцессали.

Анадопроводитьсялизженлибопримереареальногосубъекта

хозяйсиспользованитвованиястат нфстичемской

ормации вдинамике

(за2 -3годаилипериода)

.

Необходимымприпроведениианалявляетсяспользованиеза

информации,полученнойвходесамостоятельногоисследования,

примеэконениеомико

-математическихметодовэконометрических

моделей,оценкаэффективнос

тиконкретн ой деятельности,программи

мероприятий рассматриваемого субъектахозяйствования

.

Вторая глава должнасодержать:

значимыхсточкизрения

темыкурсовойаботы

;

взаимосвязей,оценкусилфакторовыияния,расчетзависимостей

в

соостемойветствиикурсовойаботы

;

•

наличиевывподов

главе вцелом.

Третьяглава.

Третья глава логичзавкуершаетскисовуюаботу.Вданно

й главе на

основанииоценкисостоянявленияисследуемогопроцессаливовторо

й

главеработы,выявляютсяосновныетенденциипроблемыразвития,

динамикаихизменения,форм

улируютсяпрогнозныеоценкибудущего

состоянияисследупроцилиявлений,мыхопределяютссов

сявозможные

путиразрешениявыявленныхходеаналпроблемихразвитияза.

Предлагаютсярекомендиконкретныепрарешенияктическиеции,

напрсовершенставленныеизучаемыхпроцессовя ованиелений

и

проводитсяоценкаэффективнпредложенрек стимендых

аций.

Третья глава должнасодержать

:

9

увязаны междусобойтак,чтоажд

ая предыдущая глава,парагрсоздафет

методолосндляисследованийвугическую,намечаемыхвпоследующих

главах,параграфах.

Заключение.

ВраздеЗак« »лнаючение2

-3стракр,наргументированоицахтко

излагаютсяосновныевывод

ы,полученныевходеанализапроблемы

в

соостемойветствиикурсовойаботы

,ипредложения,направленные

совершенсуществующейпр,атакжектикиованиедаетсяобъективная,

научно-обоснованная

экономическая

оценка

сформулированных

рекомендаций. Логическипоследоватизлагаютеоретльносяические

практвыводыипрче,скиедложениякоторымпришел

студент в

результатеисследования

.

Приложения.

Вприложенииследупомещатьпромежуточныерасчеты,

вспомогатаблицы,ме,инструкцииодикиельные,заполненн

ыеформы

отчетнилидругиеостикументы, посредственнокасающиесятемы

курсовойаботы.

Вприломещаютсяженияхвспо атериалыогательные

(схемы,таб, лицыгод.)промит ыежуточнзультат. ые

Списиспользованныхисточников.

Списиспользуек

мыхисточниковвключаетисточникилитературу,

которымипользовался

студент принаписаниикурсовойаботы.

Он

включаетнормаакты,монографииивные,статьи,ресурсыInternet,другие

истиоформляетсячникивсоответствиистандартом.

Вкурсовойаботе

необходимоправильноиспользовать

коммецитаты,нперегружтироватьимитекст,приводиамосятоятельно

выбранныйфактическийматериалдляиллюстрацииважнейшихположений

темы,увязыватьанализируемыетеоретическположенпракт. иеякой

2Требова.4.

ниякоформлениюку аботысовой

Представлкзащитенная

курсовая работадолжнабыть

рраспечатана

на компьютере наоднстстандартногойронелистабумагиформатаА

-4

(210мм*мм)297спо:левоеями

— 30мм,правое

-15 мм,верхнее

— 20мм,

нижнее — 20 мм.ШрифтTimesразмерNew Roman,

- 14,интервал

– 1,5.

Выравнивание – поширине.

Общийобъем

курсовойработы,какправило,

должбытьнеменее

30листов,включаятитульныйлист,содержание,текст

гл,завключение,списокиспользуемыхисточников.Приэтом

материалы

приложенийвданобъемвключаютсяый.

10

Листы курсовой рабдолжныбытьтыпронумерованыи

сброшютакимобразом,прикоторомованыисключаетсявозможность

выпаотделистов.льныхнияНомерстраницып оставляют

низустраницы

в центрелиста

,заис

ключениемпервойстраницы

(титульноголиста)

.

Оформлениетитульноголиста

Титульныйлистявляется1

-йстраницей

курсовойаботы

изаполняется

построгоопределеннымправилам.Следуетнапо,чтослованитьсле

«Тема» (или куработасовая

натему)ставит

сядвоеточие(:),аназваниетемы

беретсявкавычки(«Приэт»)о.мчкапосле(.)названият мы

идругих

подзаголовковнеставится.

Натитульномлисте

курсовойаботы

указывается

названиетемы,

направлениепрофильподгот,фамилию,имя,овкитчество

удента,

выполнившего курсовойаботы

,номучгербнойиуппыряддругих

данных.ОбразецтитульноголистаприведенПриложении

2.

Оформзаголовкови главленияение

Текстдолженбытьпоследовательноструктурирразбит( на ван

азделы,

главы,параграфыи

р.) :

РазделОбщаяIтеория.

управленияимущественнымкомплексо

аэропорта

Глава1Общаятеория. всистеме

оценкистоимостиимущественного

комплекса

1Развит.1.теориеи

оценкистоимости

вРоссиизарубежом

комплекса

1Предмет.2.иметод

оценкистоимости

имущественного

1.Формирование2.1.

стандартовоценкистоимости

1.2Тео.1ип.1р.рыночнойактикаия

оценкистоимости

имущественного комплексааэропорта

Вслучаевыдполлибоенияужирнымкурсивным

шрифтом или

наборагарнитуотличной, рнитурысновно

готекста,заголовки

одногоуровняследуетформлять

одинаково.

Подзаголовкинизкихуровней,встречающиесяотдельныхчастях

текста,могнеумероваться

, но ихследуеттакжеоформлять

одинаково и

отделявместе,ккотстьеоонимромутносятся,отп

редшествующегои

послтеиндующегокст.ервалом

Есливконцекаких

-либораздел

а

студентвставляет

параграф

«Выв»,ондобдылжвведентьдлясехоответствующихразделов

и

добавленсодержание

.Если(выводыестьконцегл. они1,должны

иметьсявкон

цегл. 2,ит.д.)3

.

Заголовкамследуетприсвоисоответствующиеилиь

— Заголовок1,

Заголовокит2.д.вкладка: Главная«»

— группаСтили«»

— маленькая

стрелкавнижнемпруглу.вом

11