Основы стратегического управления персоналом организаций воздушного транспорта методические указания по изучению курса и выполнению контрольной работы

3

ОБЩИЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

Управление персоналом является интегральной частью стратегического управления организации. Стратегическое управление персоналом - это не только дополнение к корпоративному плану. Должна быть осуществлена стратегическая адаптация корпоративного плана к возможностям человеческих ресурсов и их ограничениям. При формулировке деловых стратегий необходимо принимать в расчет вовлечение в корпоративные планы человеческого фактора. Если нет профессионалов, которые могут выполнять поставленные стратегией задачи, стратегические цели организации останутся недостижимыми.

Стратегия управления персоналом в организации призвана связать между собой многочисленные аспекты управления персоналом, чтобы лучше стимулировать и оптимизировать их влияние на работников,

особенно на их трудовые качества и квалификацию и создать тем самым единую, соответствующую конкретной целевой группе комбинацию элементов политики управления персоналом.

Стратегия управления персоналом - это план действий,

направленный на повышение эффективности функционирования системы управления персоналом и достижение стратегических целей организации.

Стратегия управления персоналом нацелена на:

- осознание того, что основной источник ценностей - люди;

встраивание намерений людей в корпоративные цели и понимание потенциальных ограничений человеческих ресурсов; достижение согласования корпоративных задач и задач управления персоналом;

-определение необходимых организации типов сотрудников с целью их привлечения, подготовки и поддержки;

-оценку качества выполнения работы, необходимого для достижения организационных целей, и определение направлений его обеспечения;

4

-проверку, пересмотр уровней мотивации и обязательств всей организации и планирование путей их совершенствования в случае необходимости.

-умение их формировать и направлять в соответствии со стратегией раз вития организации.

Стратегия управления персоналом требует, чтобы линейный менеджмент мог объединить практику и цели управления персоналом со стратегией бизнеса. Такая практика должна позволить руководителям всех уровней привлекать, отбирать, продвигать, вознаграждать и удерживать работников, отвечающих требованиям бизнеса, потребностям занятых и понятиям справедливости.

Таким образом, отличие стратегического управления персоналом от просто управления персоналом заключается в том, что персонал оценивается как основной ресурс, позволяющий реализовать стратегию предприятия; система управления персоналом имеет свою стратегию развития и функционирования; стратегия системы управления персоналом -

часть стратегии предприятия; стратегическое управление персоналом предполагает постоянный анализ существующего состояния, его соотношения с заданными ориентирами различного рода перспективы (как ближайшей, так и значительно отдаленной), поиском путей и методов достижения целевых состояний системы управления персоналом с ориентацией на специфические особенности текущего и последующих этапов функционирования и развития.

Изучение студентами курса «Основы стратегического управления персоналом организаций воздушного транспорта» организуется в виде лекций, практикумов, семинарских занятий и самостоятельной работы.

Преподаватели на лекциях раскрывают ключевые проблемы курса преимущественно теоретического характера, а на семинарских занятиях рассматриваются наиболее сложные и важные вопросы, обсуждаются

5

практические ситуации по темам курса, решаются кейсы, выполняются тестовые задания. На семинаре студенты учатся ясно и доходчиво излагать свои мысли перед аудиторией, сотрудничать с другими людьми, применять различные методы анализа трудовых показателей, овладевают техникой личной работы и делового общения. Кроме того, семинарские занятия способствуют формированию навыков самостоятельной работы с нормативно-правовыми актами и научной литературой. Для успешного обучения первостепенное значение имеют познавательные умения, то есть способность самостоятельно приобретать знания. Они особенно важны для подготовки выпускников к пополнению и обогащению знаний по окончании вуза, к непрерывному образованию, что диктуется нарастанием

темпов научно-технического и социального прогресса.

Продолжительность изучения дисциплины - один семестр.

Для контроля за степенью овладения изучаемым материалом студенты

квалификации (степени) бакалавр по направлению подготовки 38.03.03

Управление персоналом, профиль Управление персоналом организаций воздушного транспорта сдают зачет.

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВО по направлению 38.03.03 Управление персоналом и профилю подготовки

Управление персоналом организаций воздушного транспорта.

6

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ

«ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИЙ ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА»

7

СОДЕРЖАНИЕ ТЕМ ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1. Стратегическое управление персоналом: понятие, цели,

задачи и принципы

Понятие и сущность стратегического управления персоналом. Субъект и объект стратегического управления персоналом. Цели и задачи стратегического управления персоналом. Методы управления персоналом. Закономерности и принципы стратегического управления персоналом. Управление на основе ранжирования стратегических задач. Типы организаций относительно стратегического управления персоналом.

Тема 2. Процесс и этапы стратегического управления персоналом

Подходы к работе с персоналом: от выверенного стратегического управления до случайного, хаотического процесса. Процесс стратегического управления персоналом. Этапы стратегического управления: анализ, выбор направления, реализация. Этапы формирования стратегии управления персоналом: разработка миссии организации; анализ внешней и внутренней среды; формирование и выбор стратегии; реализация стратегии; оценка и контроль за ходом реализуемой стратегии.

Тема 3. Формулирование и выбор стратегии управления

персоналом организаций воздушного транспорта

Составляющие стратегии управления персоналом организаций воздушного транспорта. Аспекты миссии организации воздушного транспорта. Способы формирования стратегии управления человеческими ресурсами. Способы формирования стратегии управления персоналом: снизу - вверх; сверху - вниз.

Взаимосвязь стратегии управления персоналом и стратегии развития организаций воздушного транспорта. Типы стратегии организации:

Предпринимательская стратегия, Стратегия динамического роста, Стратегия

прибыльности, Ликвидационная стратегия, Стратегия круговорота

8

(циклическая). «Связывание» кадровых и конкурентных стратегий по М. Портеру. Функциональная стратегия управления персоналом. Стратегия развития персонала организации воздушного транспорта.

Тема 4. Основные подходы к формированию

конкурентоспособного трудового потенциала организаций воздушного транспорта

Понятие трудового потенциала и определение возможностей эффективного труда. Аспекты трудового потенциала: психофизиологические возможности участия в общественно полезной деятельности; возможности нормальных социальных контактов; способности к генерации новых идей,

методов, образов, представлений; рациональность поведения; наличие знаний и навыков, необходимых для выполнения определенных обязанностей и видов работ; предложение на рынке труда. Компоненты трудового потенциала:

здоровье; нравственность и умение работать в коллективе; творческий потенциал; активность; организованность и ассертивность; образование;

профессионализм; ресурсы рабочего времени. Показатели, характеризующие компоненты трудового потенциала на уровне отдельного человека, коллектива в целом, организации воздушного транспорта.

Тема 5. Влияние внешней и внутренней среды предприятия на

управление персоналом организаций воздушного транспорта

Аспекты внутреннего анализа системы управления персоналом:

организационный, технологический, информационный, кадровый и финансовый. Специфические корпоративные характеристики организаций воздушного транспорта (наличие уникальных способностей, корпоративного стиля, фирменной культуры). Оценка стратегического потенциала в рамках поставленной цели: насколько по количеству и качеству ресурсов, состоянию функций и проектов система управления персоналом отвечает целевым требованиям. Характеристика сильных и слабых сторон организации в области

9

управления персоналом. Задачи анализа внешней среды системы управления персоналом. Единство анализа среды управления персоналом и стратегического анализа, проводимого при стратегическом управлении организацией.

Многообразие подходов к анализу одних и тех же факторов внешней среды в процессе выработки генеральной и кадровой стратегий.

Направления анализа внутренней среды. Цели изучение среды организации, проводимое в условиях стратегического управления. Факторы стратегического выбора: риск, знание прошлых стратегий, реакция на владельцев, фактор времени. Факторы стратегического планирования согласно американской школе кадрового менеджмента: сильные и слабые стороны предприятия; шансы и риски рынка. SWOT-анализ компании (Strengths–

сильные стороны,Weaknesses– слабые стороны, Opportunities– благоприятные возможности, Threats– опасности). COPS-анализ: Culture – культура,

Organization – организация, People – люди, Systems – системы управления персоналом. Сопоставление результатов SWOT- и COPS-анализов со стратегией бизнеса.

организаций воздушного транспорт

Цели и субъекты реализации этапов стратегического управления персоналом на каждом из этапов стратегического управления персоналом организаций воздушного транспорта. Требования к стратегическим целям управления персоналом организаций воздушного транспорта: достижимость,

измеримость, конкретность, гибкость, совместимость, приемлемость,

комплексность, системность. Виды целей управления персоналом организаций воздушного транспорта. Подходы, призванные облегчить выбор конкретных стратегий. Модели выбора для организационных стратегий: модели,

разработанные М. Портером и И. Ансоффом, матрица Томпсона и Стрикланда.

10

Тема 7. Контроль за ходом реализуемой стратегии и оценка

реализации стратегий управления персоналом организаций воздушного

транспорта

Задачи стратегического контроля: контроль состояния систем стратегического управления персоналом и управления персоналом организаций воздушного транспорта; контроль соответствия стратегии состоянию внешней среды; контроль соответствия стратегии внутренней среде хозяйствования.

Обозначение направлений изменений в стратегическом планировании, выборе альтернативных стратегий. Отбор факторов; их анализ и оценка; аккумуляция необходимых данных; адресность выводов.

Наиболее сильные и масштабные факторы, воздействующие на формирование и осуществление процесса стратегического контроля за ходом реализуемой стратегии управления персоналом организаций воздушного транспорта: наличие системы стратегического управления персоналом,

стратегических целей и задач, промежуточных критериев; ход внедрения системы стратегического управления персоналом и реализации стратегии;

соответствие реализуемых стратегий и качества систем состоянию среды;

качество обратной связи; наличие и качество механизмов координации.

Мероприятия по координации реализации стратегии управления персоналом: направленные на изменения в самой системе стратегического управления персоналом; направленные на изменения во внешней среде, во внутренней среде системы управления персоналом; по координации стратегий

(альтернативные варианты и т.п.).Координационное управление: требования к исполнителям, к процессу стратегического контроля, к информационному обеспечению системы.

11

ВОПРОСЫ ДЛЯ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

ОРГАНИЗАЦИЙ ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА»

1.Понятие и сущность стратегического управления персоналом

2.Субъект и объект стратегического управления персоналом

3.Цели и задачи стратегического управления персоналом

4.Закономерности и принципы стратегического управления персоналом

5.Типы организаций относительно стратегического управления персоналом

6.Процесс стратегического управления персоналом

7.Этапы формирования стратегии управления персоналом

8.Составляющие стратегии управления персоналом организаций воздушного транспорта.

9.Аспекты миссии организации воздушного транспорта

10.Способы формирования стратегии управления человеческими ресурсами

11.Типы стратегии организации

12.«Связывание» кадровых и конкурентных стратегий по М. Портеру

13.Функциональная стратегия управления персоналом

14.Стратегия развития персонала организации воздушного транспорта

15.Понятие трудового потенциала и определение возможностей эффективного труда

16.Аспекты трудового потенциала

17.Компоненты трудового потенциала

18.Аспекты внутреннего анализа системы управления персоналом

19.Специфические корпоративные характеристики организаций воздушного транспорта

20.Задачи анализа внешней среды системы управления персоналом