Менеджмент Методические указания по выполнению контрольной работы. Для студентов ЗФ

3

Общие методические указания

Контрольная работа выполняется студентами после прослушивания лекций и проведения практических занятий по дисциплине "Менеджмент".

Учебная цель контрольной работы – закрепление теоретических знаний,

полученных при изучении основ управленческой деятельности.

Контрольная работа выполняется по теме, номер выбирается по последней цифре учебного шифра.

Контрольная работа должна содержать план, обзор материала по выбранной теме, выводы и рекомендации автора.

Объем работы 10-15 страниц формата А 4.

Оформляется контрольная работа в соответствии с установленными требованиями.

Темы контрольной работы

1.Понятие и сущность менеджмента

2.Проблемы лидерства в менеджменте

3.Функции менеджмента

4.Миссия и цели организации

5.Современные тенденции мотивации персонала

6.Принципы менеджмента

7.Понятие организации. Типы организационных структур

8.Понятие организационной культуры, её структура и содержание

9.Сущность и классификация конфликтов

10.Стили менеджмента

4

Методические указания по выполнению контрольной работы

1. Понятие и сущность менеджмента

Менеджмент - самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности. Он направлен на достижение субъектом хозяйствования,

действующим в рыночных условиях, определенных заданных целей путем эффективного использования имеющихся ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического воздействия. Менеджеры -

это лица, возглавляющие соответствующий коллектив, направляющие и координирующие работу всего аппарата управления или его отдельных звеньев, а также осуществляющие контроль и регулирование деятельности коллектива по выполнению поставленных задач и достижению целей.

Пояснить роль менеджмента в деятельности предприятия.

2. Проблемы лидерства в менеджменте

Менеджер - человек, прошедший большую специальную подготовку и добивающийся результатов посредством других людей. Он - признанный лидер любого коллектива. Лидерство реализуется в сочетании личностных качеств человека и функционирования группы, динамических процессов и ролевых ожиданий.

Пояснить возможность влияния характерологических черт лидера на формирование организационного поведения.

3. Функции менеджмента

Функции менеджмента – это направление или вид управленческой деятельности, характеризующийся обособленным комплексом задач и осуществляемый специальными приемами и способами. К наиболее важным функциям менеджмента относятся следующие: стратегическое планирование,

организационное проектирование, делегирование полномочий, мотивация,

координация, контроль.

Пояснить на конкретном примере функции руководителя структурного подразделения предприятия.

5

4. Миссия и цели организации

Миссия - это причина существования предприятия, она определяется в процессе стратегического планирования и является основной стратегией предприятия, в соответствии с которой строится вся остальная деятельность. Ее принятие позволяет четко определить назначение деятельности данного предприятия. Цель деятельности - это желаемое состояние объекта управления через определенное время. От ее правильного формулирования зависит слаженность работы персонала. Цели устанавливаются на основе следующих принципов: конкретность и измеримость; достижимость и реальность

(недостижимые цели не поддаются мотивации, но и реализация легких целей плохо мотивируется, следовательно, цели должны соответствовать способностям работников) ; наличие сроков исполнения; эластичность целей,

возможность их корректировки. Этот принцип особо актуален в наших постоянно меняющихся условиях.

Раскрыть тему на конкретном примере, пояснив миссию и цели известного Вам предприятия.

5. Современные тенденции мотивации персонала

Мотивация - это процесс побуждения личности к деятельности для достижения субъективных целей и целей предприятия. Поведение человека всегда мотивировано. Он может трудиться с энтузиазмом, а может уклоняться от работы. Всегда следует искать мотив поведения. Человек, получивший в процессе обучения и повышения квалификации, накопления производственного опыта знания и навыки, хочет применить свое умение в труде. И чем больше ему это удается, тем больше степень его удовлетворенности. В данном случае сотрудник считает цели организации своими целями. Там, где управление и организация труда предоставляют сотрудникам возможность реализовать себя в деле, труд будет эффективным, а

стремление к трудовой деятельности высоким. Следовательно, мотивировать работников значит затронуть их личные интересы, дать им возможность реализоваться в процессе трудовой деятельности.

6

Раскрыть тему на конкретном примере, пояснив методы мотивации персонала на известном Вам предприятии.

6. Принципы менеджмента

Управление организацией осуществляется на основе исходных положений и правил, которыми руководствуются менеджеры всех уровней.

Эти правила определяют «линию» поведения менеджера. Таким образом,

принципы менеджмента – это основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций.

Раскрыть тему, описав личные принципы, которых Вы придерживаетесь

вработе.

7.Понятие организации. Типы организационных структур

Чтобы считаться организацией, трудовое формирование должно отвечать

следующим обязательным требованиям: наличие не менее двух человек,

которые считают себя частью группы; наличие, по крайней мере, одной общественно полезной цели, которую принимают как общую все члены

Под организационной структурой управления понимается совокупность

управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.

Раскрыть тему на конкретном примере, используя графическое

изображение организационной структуры известного Вам предприятия.

8. Понятие организационной культуры, её структура и содержание

Культуру предприятия можно охарактеризовать как специфическую систему связей, действий, взаимодействий и отношений, осуществляющихся в рамках конкретной предпринимательской деятельности, способа постановки и ведения дела. Основой корпоративной культуры являются убеждения и философия компании, определяющие, как ей вести дела, с обоснованием причин, почему это должно выполняться именно таким образом, а не иначе.

7

Корпоративная культура проявляется в системе ценностей и принципах ведения дела, определяемых руководством компании, в этических нормах и официальной политике (особенно по отношению к работникам, профсоюзам,

акционерам, покупателям), в традициях организации, в межличностных отношениях, практике контроля за работой персонала, в четких установках и кредо компании, отношении к работникам и в ее особой внутренней среде.

Содержание организационной культуры не является чем-то надуманным или случайным, а вырабатывается в ходе практической предпринимательской деятельности как ответ на проблемы, которые ставит перед организацией внешняя и внутренняя среда.

Раскрыть тему на конкретном примере, опишите организационный стиль известного Вам предприятия.

9. Сущность и классификация конфликтов. Стадии развития

конфликта

Организационный конфликт — это столкновение противоположно направленных действий участников конфликта, вызванное расхождением интересов, норм поведения и ценностных ориентации. Конфликты возникают вследствие несовпадения формальных организационных начал и реального поведения членов коллектива. В организации можно выделить четыре типа конфликтов: а) межгрупповые; б) конфликты между личностью и группой; в)

межличностные и г) внутриличностные конфликты Пояснить стратегию поведения менеджера в конфликтных ситуациях

10. Стили менеджмента

Стили менеджмента - это относительно устойчивая система способов,

методов и форм практической деятельности менеджера. Кроме того, под стилем менеджмента понимают манеру и способ поведения менеджера в процессе подготовки и реализации управленческих решений. Не существует

«плохих» или «хороших» стилей менеджмента. Конкретная ситуация, вид деятельности, личностные особенности подчиненных и другие факторы обуславливают оптимальное соотношение каждого стиля и преобладающий стиль

8

руководства. Для большинства работников при получении распоряжения от руководителя большое значение имеет то, каким тоном оно было отдано,

поведение руководителя, а также отдается ли распоряжение с учетом мнения сотрудников и т.д. В этом и заключается стиль управления.

менеджмента.

9

Литература

1.Минцберг, Г. Требуются управленцы, а не выпускники MBA [Текст].

–М.: Олимп-Бизнес, 2008. - 541с. - ISBN: 978-5-9693-0088-0, 1-57675-275-5.

2.Мескон, М. Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента

[Текст]. – М.:изд-во Вильямс, 2012. –704с. –ISBN 978-5-8459-1060-8

3. Томпсон, А.А., Стрикленд, А. Дж. Стратегический менеджмент. Ис-

кусство разработки и реализаций стратегии. Учебник для вузов. [Текст]. – М.:

Банки и биржи; ЮНИТЙ, 1998. – 576 с. – ISBN: 5-85173-059-5

4. Кэмпбеп, Д., Стоунхаус, Дж., Хьюстон, Б. Стратегический менедж-

мент. Учебник. [Текст]. – М.: Проспект (ТК Велби), 2003. – 336 с. – ISBN: 5- 7986-0080-7.

5. Мильнер, Б. З., Теория организации. Учебник [Текст]. – М.: ИНФРА-

М, 2003. – 558с. - ISBN: 5-16-001174-9.