- •Лингвистическая модель (Романа Якобсона)
- •Семиотическая модель (Юрия Лотмана)
- •Антропологическая модель (Клода Леви-Строса)
- •Количество участников. На специфику спора влияет количество лиц, принимающих участие в обсуждении проблемных вопросов. По этому признаку можно выделить три основные группы:
- •Обратная связь при двусторонней коммуникации
- •Передача
- •Активные
- •действия
31
информации. Здесь линейная модель трансформируется в непрерывный процесс коммуникации. Первым циркулярную модель коммуникации представил немецкий коммуникативист Г. Малецке. В традиционных компонентах коммуникации (коммуникатор, сообщение, получатель, медиум) под медиумом он подразумевает одновременно и каналы коммуникации, и информационный носитель. Г. Малецке вводит понятие «имиджа коммуникатора» и «имиджа получателя». В области обратных связей рассматривает давление на коммуникатора содержания сообщения и медиума, а медиума — на получателя. С точки зрения получателя он выделяет четыре уровня анализа: структурный, социального окружения, принадлежности к аудитории и самоимиджа. Для коммуникатора дополнительно рассматривает характер влияния медиа-контекста и анализ деятельности команды коммуникатора. Другая циркуляционная модель, представляющая собой уровневую систему окружностей,
была предложена Э. Андерсом, Л. Стаатсом и Р. Бостромом. На первом уровне
(круге) создаются стимулы для обмена в режиме «cooбщение–ответ» между отправителем и получателем во втором уровне системы.
К. Барнлундом рассмотрена трансактная модель коммуникации на уровне личности. По его мнению, процесс коммуникации ставит одновременно и эволюцию смысла сообщения, и уменьшение степени неопределенности. В качестве составных частей модели выделяются личность, сообщение, процессы кодированиядекодирования и четыре типа сигнала: общественного уровня, личностного уровня, вербальные и невербальные. Сигналы общественного уровня — это воздействие на личность факторов окружающей социальной среды, личностные сигналы характеризуют взаимодействие личности с другими людьми. Поведенческие сигналы, отображающие вербальные и невербальные реакции, удачно раскрывают конечный этап коммуникации — переход коммуникации в интраперсональную стадию.
3.2. Прикладные модели коммуникации
Исследователи структурируют модели коммуникации по различным основаниям (социологические, психологические, семиотические и т.п.). Очевидно, что все модели коммуникации можно проструктурировать по функциям, содержанию, форме, целям и другим параметрам. Рассмотрим прикладные модели коммуникации, опыт анализа которых может способствовать эффективному решению практических задач в разных областях современной жизни (политике, разведке, паблик рилейшнз, рекламе и т.д.).
Лингвистическая модель (Романа Якобсона)
Роман Якобсон в послереволюционные годы работал профессором Массачусетского технологического института в США. В своей работе "Лингвистика и поэтика" он представил речевую коммуникацию в виде шести факторов, каждому из которых соответствует особая функция языка.
Эмотивная (экспрессивная) функция связана с адресатом и имеет целью выражение его отношения к тому, что он говорит. В языке, как правило, одно и то же содержание даже интонационно мы можем оформить так, чтобы было понятно наше одобрение, осуждение и т.д. Р. Якобсон приводит пример, как актер театра в качестве эксперимента произносил фразу "Сегодня вечером" с помощью сорока различных интонаций. И что самое важное — эти интонации однозначно считывались аудиторией.
Конативная функция отражает ориентацию на адресата. Сюда попадают в числе прочего такие формы речи, как звательный падеж и повелительное наклонение. Она выражает непосредственное воздействие на собеседника.