3658

21

зарубежный рынок, дайте рекомендации по формированию международной рыночной политики.

Основная учебная литература : [2], [8], [9], [11], [10], [13].

Дополнительная учебная литература : [9], [11], [18].

3.2 Темы рефератов и докладов и рекомендации по их подготовке

Приведенные выше темы рефератов и докладов предназначены для расширения знаний студентов, приобретения ими навыков исследовательской деятельности и получения представлений о современных тенденциях в развитии маркетинга. Эти темы могут стать основой для собственной научной работы. Приветствуются предложения студентами своих интересных тем.

Примерная тематика докладов и рефератов

1.Предпосылки и сущность концепции инновационного маркетинга.

2.Предпосылки и сущность концепции маркетинга сетей (network).

3.Предпосылки и сущность концепции маркетинга взаимодействия.

4.Состояние и тенденции социально-экономических факторов макросреды (в масштабе России, ДВ региона, г. Хабаровска).

5.Прогнозы влияния современных проявлений НТП на экономику и отдельные виды бизнеса.

6.Характеристика конкурентной среды в г. Хабаровске на примере конкретного бизнеса.

7.Персоналии и основные этапы развития маркетинга в России.

8.Применение теория мотивации З. Фрейда в маркетинге.

9.Применение теория мотивации Мак-Клелланда в маркетинге.

10.Применение теория мотивации Мак-Гира в маркетинге.

11.Типы российских покупателей.

12.Возможности интернета в проведении маркетингового исследования.

13.Аргументы за и против марочных и немарочных товаров.

14.Сравнительный анализ западного и японского брендинга.

15.Сенсорный аспект брендинга.

16.Проблемы конкурентоспособности пищевых товаров.

22

17.Современные тенденции развития и совершенствования упаковки и упаковочных материалов.

18.Японская система управления качеством.

19.Значение и перспективы штрих-кодирования в торговле.

20.Перспективы интернет-магазинов.

21.Проблемы оценки эффективности коммуникативных мероприятий.

22.Возможности интернета в маркетинговых коммуникациях.

23.Проблемы и подходы в формировании маркетинговых служб на российских предприятиях.

24.Российские ассоциации бизнеса в сфере торговли и общественного питания

исодержание их этических стандартов.

25.Современные тенденции в розничной торговле.

26.Проявления глобализации в российской потребительской среде.

27.Анализ маркетинговой среды рынка стран АТР.

28.Сущность и цели внедрения CRM-системы на предприятии.

29.Понятие и назначение бенчмаркинга.

30.Роль государства в поддержании качества и конкурентоспособности отечественных товаров.

31.Маркетинг в дореволюционной России.

32.Подходы к стратификации современного российского общества.

33.Маркетинг в реализации социальной ответственности предпринимательства.

34.Влияние общественных движений на бизнес.

Важной формой индивидуальной работы студентов является подготовка доклада и реферата, поскольку они в большей степени развивают способности и потребности к самостоятельному творчеству, повседневной и планомерной работе над учебниками, учебными пособиями, периодической литературой и т.д., активному участию в научной работе.

В докладе соединяются три качества исследователя: умение провести исследование, умение преподнести результаты слушателям и квалифицированно ответить на вопросы. Доклад может готовиться по любой теме, имеющей

23

практическое или научное значение, однако она обязательно должна быть актуальной. Этапы работы над докладом включают:

1.Подбор и изучение основных источников по теме (не менее 8 – 10 источников). Составление библиографии.

2.Обработка и систематизация материала. Подготовка выводов и обобщений.

3.Разработка плана доклада. Написание доклада.

4.Публичное выступление с результатами исследования.

При подготовке реферата предполагается изучение студентом теоретического материала по выбранной теме или обозначенной проблеме, анализ литературы, изложенных в ней различных взглядов и концепций по данному вопросу, анализ практической ситуации исходя из ее теоретических аспектов. Реферат должен содержать основные фактические сведения и выводы по рассматриваемому вопросу. Следует помнить, что реферат – не механический пересказ учебника, пособия или другого источника информации. В реферате необходимо развёрнуто сравнивать, аргументировать, рассуждать. Материал подаётся не столько в развитии, сколько в форме констатации или описания. Содержание реферируемого источника излагается объективно от имени автора. Структура реферата следующая:

1.Содержание (оглавление), в котором указаны названия всех разделов (пунктов) реферата и номера страниц, указывающие начало этих разделов в тексте реферата.

2.Введение (составляет 1 страницу), где показывается роль рассматриваемого вопроса в общей системе конкретных знаний, значимость, актуальность темы, ставится цель исследования, указывается, на какую литературу и авторов будет опираться исследователь в работе.

3.Основная часть реферата может иметь один или несколько разделов, состоящих из 2 – 3 параграфов (подпунктов), и предполагает осмысленное и логичное изложение главных положений и идей, содержащихся в изученной литературе. В тексте обязательны ссылки на первоисточники. В том случае, если цитируется или используется чья-либо неординарная мысль, идея, вывод, приводится какой-либо цифрой материал, таблицу, обязательно сделайте ссылку на того автора, у кого вы взяли данный материал.

24

4.Заключение, в котором содержатся главные выводы и итоги из текста основной части, в нём отмечается, как достигнуты цели, сформулированные во введении.

5.Библиография (список использованной литературы), где указывается реально использованные для написания реферата источники информации.

6.Приложение может включать графики, таблицы, расчёты.

Требования к оформлению реферата, его разделов, заголовков, библиографии, иллюстраций содержатся в методических указаниях «Научные студенческие работы: Методические указания по написанию, оформлению для студентов дневной и заочной форм обучения всех специальностей / сост. Т. С. Бойко. – Хабаровск : РИЦ ХГАЭП, 2004».

Отличительной чертой доклада и реферата является научный, академический стиль. Академический стиль – это совершенно особый способ подачи текстового материала, наиболее подходящий для написания учебных и научных работ. Данный стиль определяет следующие нормы: предложения могут быть длинными и сложными; часто употребляются слова иностранного происхождения, различные термины; употребляются вводные конструкции типа «по всей видимости», «на наш взгляд»; авторская позиция должна быть как можно менее выражена, то есть должны отсутствовать местоимения «я», «моя (точка зрения)»; в тексте могут встречаться штампы и общие слова. При написании докладов и рефератов рекомендуется использовать следующий стиль в конструкциях предложений:

►в рассматриваемой статье (работе, учебнике, монографии) известный (зарубежный, выдающийся, знаменитый) учёный (автор, исследователь) ставит (поднимает, выдвигает, рассматривает) ряд (несколько) важных (следующих, определённых, основных, существенных, главных, интересных, волнующих, спорных) вопросов (проблем)...

►одним из самых существенных (важных, актуальных) вопросов, по нашему мнению (на наш взгляд, как нам кажется, как нам представляется, с нашей точки зрения), является вопрос о...

►предметом дальнейшего рассмотрения является…

►мы хотим (хотелось бы, можно, следует, целесообразно) остановиться на...

25

►остановимся прежде на анализе последней…

►эта деятельность может быть определена как…

►с другой стороны, следует подчеркнуть, что…

►это утверждение одновременно предполагает и то, что…

►при этом … должно (может) рассматриваться как …

►рассматриваемая форма…

►ясно, что…

►из вышеприведённого анализа… со всей очевидностью следует…

►довод не снимает его вопроса, а только переводит его решение…

►логика рассуждения приводит к следующему…

►как хорошо известно…

►среди перечисленных вопросов наиболее интересным, с нашей точки зрения, является вопрос о...

►таким образом, можно с достаточной определенностью сказать, что …

3.3 Тесты для самостоятельной проверки знаний

Раздел 1 Концептуальные основы маркетинга

1.Выберите один из основных принципов маркетинга:

a)акцент на централизацию решений;

b)единство и взаимосвязь тактики и стратегии маркетинга;

c)исследование возможностей производства продукции;

d)ориентация на обслуживание целевой группы потребителей.

2.Выберите правильное определение маркетинга:

a)деятельность, направленная на удовлетворение потребностей;

b)финансовый и экономический потенциал предприятия;

c)комплекс функций по организации рекламных кампаний;

d)комплекс действий по исследованию рынка.

3.Принципы маркетинга отражает следующее «крылатое» выражение:

a)«потребитель всегда прав»;

b)«создавая товар, создавай и потребителя»;

26

c)«реклама – двигатель торговли»;

d)«главное – это то, что предприятие думает о своей продукции».

4.Количество денег, запрашиваемых за продукцию или услугу, или денежное выражение стоимости – это:

a)себестоимость;

b)цена;

c)прибыль;

d)выручка.

5.Одной из целью маркетинга на уровне предприятия является:

a)достижение предприятием наиболее высокой прибыли без учёта требований рынка;

b)определение нужд и потребностей целевого рынка и наиболее эффективное их удовлетворение;

c)реализация товара любым способом;

d)защита животных и окружающей среды.

6.При какой концепции маркетинга предприятие ориентируется на извлечение прибыли за счёт увеличения продаж товара с помощью стимулирования сбыта:

a)классического маркетинга;

b)совершенствования производства;

c)интенсификации коммерческих усилий;

d)совершенствования товара.

7.С какой ситуацией спроса связан развивающий маркетинг:

a)с наличием негативного спроса;

b)совпадением структуры спроса и предложения;

c)снижением спроса;

d)формированием спроса на товар.

8.Анализ внутренней среды предприятия осуществляется в рамках функции:

a)сбытовой;

b)аналитической;

c)управления и контроля;

d)производственной.

27

Раздел 2 Анализ рыночной ситуации и маркетинговые исследования

1.Какой метод исследования подразумевает сбор информации по справочникам

истатистической литературе:

a)полевой;

b)кабинетный;

c)лабораторного эксперимента;

d)фокус-группы.

2.Система внутренней маркетинговой информации предназначена:

a)для предоставления текущей информации о деятельности предприятия;

b)наблюдения за поведением человека с помощью приборов;

c)быстрого получения результатов наблюдения;

d)сбора и обработки информации из источников находящихся внутри исследуемого объекта.

3.Выберите признак сегментации рынка потребительских товаров:

a)масштаб предприятия-клиента и потенциал его роста;

b)стиль жизни потребителя;

c)компетентность специалиста, принимающего решение о закупке;

d)отраслевая принадлежность предприятия-клиента.

4.Изучение поведения посетителей в магазине предполагает метод маркетингового исследования

a)наблюдение;

b)кабинетное исследование;

c)панель;

d)лабораторный эксперимент.

5.Целью сегментации является:

a)выбор признаков сегментации;

b)лучшее понимание природы покупательского поведения;

c)лучшее понимание маркетинга;

d)определение критериев оценки сегмента.

6.К демографическим признакам сегментации рынка относят:

a)принадлежность к определённому общественному классу;

28

b)тип населённого пункта;

c)статус пользователя;

d)фазу жизненного цикла семьи.

7.Что лежит в основе массового маркетинга:

a)разработка комплекса маркетинга для каждого сегмента;

b)сосредоточение маркетинговых усилий на дифференциации товара;

c)сосредоточение маркетинговых усилий на дифференциации цены;

d)пренебрежение различиями между сегментами и обращение ко всему рынку сразу.

8.Позиционирование товара – это:

a)анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении потребителей;

b)определение потенциальных потребителей товара;

c)разработка рекламной кампании;

d)создание отличительного образа товара в сознании потребителей.

Раздел 3 Принятие решений по комплексу маркетинга

1.Уровень канала распределения – это:

a)качество услуг, предоставляемых производителем своим посредникам;

b)любой посредник, выполняющий работу по приближению товара к конечному покупателю;

c)установление связи с потенциальными потребителями;

d)количество торговых посредников, участвующего в перемещении товара к потребителю.

2.Затратный метод ценообразования предполагает определение цены реализации товара исходя:

a)из суммы закупочной стоимости и процента, определяемого готовностью покупателя платить за товар;

b)суммы закупочной стоимости и фиксированного процента к ней;

c)представления о готовности покупателя платить за товар;

d)цен конкурентов.

29

3.Комплекс фирменного стиля включает:

a)перечень наиболее часто используемых на практике носителей фирменного стиля;

b)набор стилеобразующих компонентов, установленных законодательством;

c)стилеобразующие компоненты и носители фирменного стиля предприятия;

d)элементы внешнего оформления фирмы.

4.Каналы прямого маркетинга:

a)торговля через магазины, принадлежащие производителю;

b)торговля со склада дистрибьютора;

c)торговля через розничные магазины;

d)посылочная торговля.

5.Логистические функции включают:

a)закупку товаров для последующей поставки другим предприятиям;

b)транспортировку и складирование товаров;

c)кредитование клиента;

d)маркетинговые исследования и сбор информации.

6.Комплекс маркетинга включает:

a)управление, организацию, стратегию и тактику маркетинга;

b)методы совершенствования производства, товара, сбыта, цены;

c)приёмы исследования, брендинга, позиционирования, сегментирования;

d)товар, цену, сбыт, продвижение.

7.В трёхуровневой концепции товара уровень «товар с подкреплением» – это:

a)упаковка товара;

b)марочное название;

c)внешнее оформление;

d)послепродажное обслуживание.

8.Жизненный цикл товара – это:

a)период времени от начала до окончания выпуска и реализации товара

30

впервоначальном виде;

b)нормативный срок эксплуатации товара;

c)период времени, включающий маркетинговые исследования, техническую и технологическую подготовку производства;

d)все ответы верны.

Раздел 4 Планирование, организация и регулирование маркетинговой деятельности предприятия

1.Компания, выпускающая шампунь для детей с помощью интенсивной рекламы, предлагает его и мамам. Какая используется стратегия:

a)развития рынка;

b)вывода товара на рынок;

c)модификации товара;

d)перепозиционирования.

2.Какая из базовых стратегий по Портеру связана с эффектом экономии на масштабе и предполагает минимизацию расходов на продажи и рекламу:

a)дифференциация;

b)лидерство по издержкам;

c)концентрация;

d)роста.

3.При высокой относительной доле рынка и низких темпах роста спроса по матрице Бостонской консалтинговой группы товарная группа относится к разряду:

a)«собак»;

b)«знаков вопроса»;

c)«коров»;

d)«звезд»;

4.Организационное построение службы маркетинга на предприятии должно учитывать факторы:

a)масштабы деятельности, степень однородности рынка и ассортимента;

b)культуру организации, популярность предприятия;

c)общую организационную структуру предприятия, стиль управления;

d)местонахождение предприятия, его репутацию.