91

-места для курения;

-места расположения служб данного департамента;

-места оказания первой помощи.

6.Представление сотрудников подразделения.

3.Третьим этапом адаптации является стадия привыкания, собственно адаптация – постепенное приспособление, признание главных элементов новой системы ценностей, усвоение стереотипов поведения при сохранении некоторых старых установок.

Этап 4. Представляет собой стадию ассимиляции работников – про-

цесс полного их приспособления к производственной среде. Этим этапом практически завершается процесс адаптации, который характеризуется постепенным преодолением проблем и переходом к стабильной работе.

Этап 5. Адаптация характеризуется как идентификация, представляющая собой отождествление личных целей работника с целями коллектива. Процесс идентификации проявляется в нескольких разновидностях:

- эмоциональной, для которой характерна общность чувств и переживаний;

- мировоззренческой – общность ценностей, взглядов, точек зрения; - поведенческой – общность действий, поступков.

Идентификация имеет место в любых коллективах. В результате этого удовлетворяется потребность человека в освоении социальных ролей, в приобретении жизненно важных качеств совместного общения.

Идентификация может иметь не только положительный, но и отрицательный результат, имеющий место в коллективах с неблагоприятным со- циально-психологическим климатом, где тон задает негативный лидер.

По характеру идентификации работников различают три категории работников:

- безразличные; - частично идентифицированные;

- полностью идентифицированные.

4.3.Управление и оценка процесса адаптации сотрудников

Управление адаптацией сотрудников – это активное воздействие на факторы, предопределяющие ее ход, сроки, предотвращение неблагоприятных последствий и т.п.

В управлении адаптацией необходимо, во-первых, выделить струк-

турное закрепление функций управления, что предполагает:

-выделение соответствующего подразделения (бюро, отдела) (на практике чаще всего эти подразделения входят в состав подразделения по обучению персонала);

-распределение функций между специалистами структурных подразделений и линейными руководителями.

Рис. 17. Управление процессом адаптации новых работников

Для оценки успешности работы по адаптации можно использовать две группы показателей:

- объективные показатели – уровень и стабильность качественных показателей труда: выполнение норм, качество выполняемой работы, рост квалификации, уровень трудовой дисциплины, текучесть новых сотрудников и т.п.;

93

- субъективные показатели – уровень удовлетворенности своей профессией, условиями, содержанием, оплатой труда, взаимоотношениями в коллективе и т.п.

Для получения более полной картины по адаптации можно оценивать разные аспекты адаптации: психофизиологическую, профессиональную, социально-психологическую, организационную (табл. 4.3.1).

Таблица 4.3.1

Показатели оценки адаптации