- •Исследование систем управления
- •Хабаровск 2006
- •Рис. 2.2. Теоретико-множественное описание системы
- •Рис. 2.7. Слияние системы и структуры
- •Рис. 2.9. Совокупность и взаимосвязи элементов системы
- •Предсказуемость системы – адекватная ожидаемая реакция на управляющее воздействие.
- •Устойчивость систем. Понимается устойчивость системы перед внешними возмущениями (например, экономические или социальные кризисы, конфликты и так далее).
- •Преемственность системы – отсутствие резких колебаний управления при смене руководства, в кризисные времена, при изменениях в структуре бизнеса компании и так далее.
- •Регламенты системы – наличие в компании списка правил и схем управления при различных состояниях менеджмента в фирме, обеспечивающих своевременное изменение стиля руководства и управления компанией.
- •Рис. 2.10. Внешняя и внутренняя обратная связь
- •Руководитель подразделения А
- •Руководитель
- •Руководитель
- •ГЛАВА 3. Методологические положения ИСУ
- •Морфологическая таблица
- •Особенности проведения морфологического анализа:
- •5. Лингвистические, семиотические представления
- •1. Комбинаторика
- •2. Ситуационное моделирование
- •4. Методы исследования информационных потоков
- •Исследования
21
Рассмотрев данные СУ, можно сделать вывод, заключающийся в том, что не существует единственного лучшего способа выполнения какой бы то ни было управленческой функции. Наилучшие системы можно выбрать только после того, как ознакомишься с конкретными обстоятельствами, в которых придется действовать.
Системы управления еще находятся в процессе эволюции. Уже появились тенденции к приспособлению систем, сочетанию различных систем в фирме, слиянию систем и структуры в «систему» (рис. 2.7), расширению систем для учета социально-политических перспектив, появлению адаптивных и гибких систем в реальном масштабе времени.
V
G
2
X
1
N
M
L
Y
S
Материальный поток
Информационный поток
Y – производство;
L – трудовые ресурсы;
M – материальные ресурсы;
N – природные ресурсы;
S – чистое непроизводственное потребление (з/п).
Рис. 2.7. Слияние системы и структуры
Связь SX (1) – идет информация о том, на сколько данный экономический субъект удовлетворяет заданной потребительской потребности.
Блок X – регулятор и задающий блок. Блок (V) – логический блок "ИЛИ".
Связь SX (2) – задает параметры вещественного выхода YS.
Блок C – регулятор и задающий блок вышестоящего уровня.
Элементами системного анализа являются:
22
вход системы – природно-материальные объекты, технологии; выход системы – совокупность материальных благ и услуг, служащих для
удовлетворения потребностей общества и его членов;
процесс производства – определяется многообразием потребностей общества;
цель – формируется субъектом экономической системы и диктуется внешними и внутренними факторами, упорядочивает множество состояний экономической системы.
Как правило, предприятие, организация являются достаточно крупными экономическими системами, обладающими следующими признаками:
наличие подсистем, имеющих собственное целевое назначение, подчиненное целевому назначению системы;
наличие большого числа разнообразных связей между подсистемами; наличие в системе элементов самоорганизации; участие в функциональной системе людей, машин и природной среды (от-
крытость системы);
трудность в описании системы.
СУ в общем смысле может быть представлена тремя подсистемами: эконо- мико-организационной, технической, системой организации управленческого труда (рис. 2.8).
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Экономикоорганизационная система
Центральная
подсистема
Функциональные
подсистемы
Местные подсистемы (периферия)
Техническая |
Система организации |
система |
управленческого труда |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Подсистема форм |
|
|
Подсистема |
|
||||
|
|
|
|
|
|
и методов управ- |
|
|
|
переработки |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ленческого труда |
|
|
|
информации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Подсистема ор- |
|
|
Подсистема |
|||||
|
|
|
|
|
ганизации рабо- |
||
|
|
сбора и передачи |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
чих мест работ- |
||
|
|
|
|
|
|||
|
|
информации |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
ников аппарата |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
управления |
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Подсистема |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
копирования и |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Подсистема |
||
|
|
|
|
|
|||
|
|
размножения до- |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
условий управ- |
||
|
|
кументации |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
ленческого труда |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 2.8. Структура системы управления предприятием
23
Совокупность и взаимосвязи элементов системы организации (предприятия) представлены ниже, на рис. 2.9.
Каждая СУ имеет определенное назначение и соответственно должна содержать целевую функцию, определяющую характер взаимодействия всех ее элементов. При реализации такой функции в системе организации всегда можно выделить объект управления (управляемую подсистему) и субъект управления (управляющую подсистему), между которыми должна осуществляться связь по прямому (от субъекта к объекту – управляющие информация и воздействия) и обратному (от объекта к субъекту – информация о состоянии объекта) каналам связи (рис. 2.9).
Внешняя среда: |
|
|
ресурсы на входе, внешние задающие воздействия; информация о внешней среде; |
||
другие условия и факторы, влияющие на систему. |
||
Управляющая подсистема – СУ (субъект управления) |
||
ИД |
Цели СУ – стратегия управления |
|
Функционально- |
|
Ресурсные элементы: информа- |
организационные |
элементы: |
ция, технические средства управ- |
функции управления, технологии |
ления, кадры управления |
|
управления, методы организации |
|
|
управления, ОСУ |
Результирующий элемент: решения |
|
|
Управляемая подсистема – производственная система (объект управления)
Ресурсные элементы: предметы Функционально-организационные труда, средства труда, кадры произэлементы: производственные функводства ции, технология производства, ме-
тоды организации производства, производственная структура
П Результирующий элемент: продукция, услуги
ИД – исходящая информация, документация, решения, воздействующие на внешнюю среду.
П – продукция, услуги, выполненные обязательства.