- •I. Программа курса
- •Тема 1. Теоретические и методологические основы организации pr кампании
- •Тема 3. Этап планирования и бюджетирования pr-кампании
- •Тема 4. Медиапланирование в кампании по связям с общественностью
- •Тема 5. Тактика координации информационных процессов
- •Тема 6. Методика определения промежуточных и результирующих итогов кампании
- •2. Методические указания по проведению практических, семинарских занятий
- •Вопросы
- •11. Выделите разновидности интервью:
- •Список дополнительной литературы
- •Приложение а роль и место технического задания в структуре проектирования кампаний по связям с общественностью
Приложение а роль и место технического задания в структуре проектирования кампаний по связям с общественностью
Техническое задание (ТЗ) — исходный документ на проектирование кампании по связям с общественностью. ТЗ устанавливает основное назначение разрабатываемого проекта, его характеристики, показатели качества и технико-экономические требования, предписание по выполнению необходимых стадий создания документации (конструкторской, технологической, программной и т. д.) и её состав, а также специальные требования.
Можно заметить, что ТЗ – документ, в котором описывается, что нужно заказчику для продвижения организации, фирмы или личности.
Техническое задание является юридическим документом : как приложение включается в договор между заказчиком и исполнителем на проведение проектных работ и является его основой: определяет порядок и условия работ, в том числе цель, задачи, принципы, ожидаемые результаты и сроки выполнения.
Все изменения, дополнения и уточнения формулировок ТЗ обязательно согласуются с заказчиком и им утверждаются. Это необходимо потому, что в случае обнаружения в процессе решения проектной задачи неточностей или ошибочности исходных данных возникает необходимость определения степени вины каждой из сторон-участниц разработки, распределения понесённых в связи с этим убытков.
Место ТЗ в структуре проектирования
Проектирование — это процесс разработки проекта, который обладает определённой структурой, то есть последовательностью и составом стадий и этапов, совокупностью процедур и привлекаемых технических средств, взаимодействием участников процесса.
Участников проектных работ разделяют на заказчиков и поставщиков исполнителей. Исполнителя-специалиста по связям с общественностью называют проектировщиком или разработчиком (PR-менеджером). Поставщиком, как и потребителем продукции, может быть организация (юридическое лицо) или конкретный человек (физическое лицо).
Объектом проектирования в связях с общественностью является выполнение работы или оказание услуги, например, оказание услуг по консультированию руководителя или подготовка кампании по продвижению товара (услуги), формированию имиджа, проведение специальных мероприятий и мероприятий для СМИ.
Как правило, ТЗ составляют на основе анализа результатов предварительных исследований, расчётов и моделирования. Исходное задание выдаётся заказчиком.
Основными причинами, заставляющими его обратиться к PR-менеджеру, являются отсутствие у заказчика соответствующих специальных знаний либо ограниченность его ресурсов.
Составление ТЗ – сложная и ответственная задача: многие данные ещё не известны, но то, как задание будет поставлено, способно облегчить, или затруднить последующее проектирование. Специалисты считают, что грамотное ТЗ – это более 50 % успеха в решении задачи. Недаром составление ТЗ поручается ведущим специалистам – руководителям агентств по связям с общественностью, консультантам, имеющим практический опыт проведения кампаний.
Как инструмент коммуникации в связке общения заказчик-исполнитель, ТЗ позволяет:
Обеим сторонам:
представить (вообразить) готовый продукт и его результат,
выполнить проверку готового мероприятия,
уменьшить число ошибок, связанных с изменением требований в результате их неполноты или ошибочности.
Заказчику:
осознать, что именно ему нужно в результате внедрения проекта,
требовать от исполнителя соответствия представленного проекта всем условиям, оговорённым в ТЗ.
Исполнителю:
понять суть задачи, показать заказчику этапы её реализации: разработанную миссию организации, её слогана и логотипа, моделей рекламной продукции, взаимосвязи со средствами массовой информации и др.
спланировать выполнение проекта и работать по намеченному плану,
отказаться от выполнения работ, не указанных в ТЗ.
Согласно ГОСТ 34.602-89 ТЗ должно содержать следующие разделы:
Общие сведения
Полное наименование проекта и его условное обозначение.
Шифр темы или шифр (номер) договора.
Наименование предприятий (объединений) разработчика и заказчика проекта проведения кампании и их реквизиты.
Перечень документов, на основании которых проводится исследование или внедрение проекта кампании с указанием, кем и когда утверждены эти документы.
Плановые сроки начала и окончания работы по внедрению проекта.
Сведения об источниках и порядке финансирования работ.
Порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по проведению кампании и её частей.
Назначение и цели проведения кампании и её задачи.
Требования к функциям (задачам), выполняемым заказчиком.
Требования к видам обеспечения ресурсами.
Календарный план реализации проекта кампании.
Порядок контроля и приёмки проекта.
Создание необходимых для продвижения проекта кампании подразделений и служб.
Сроки и порядок комплектования штатов и обучения персонала.
Требования к документированию.
Источники разработки: документы и информационные материалы. (экономические результаты, история фирмы, отчёты).
Учебно-методический комплекс
Татьяна Ивановна Захарова
Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью
Программа курса, методические указания по подготовке к практическим и семинарским занятиям, методические рекомендации по самостоятельной работе для студентов 4–го курса специальности 030602.65 «Связи с общественностью» для очной и заочной форм обучения
Редактор Г.С. Одинцова
___________________________________________________________________
Подписано в печать Формат 60х84/16. Бумага писчая.
Печать цифровая. Усл.п.л______. Уч.-изд.л._____
Тираж 20 экз. Заказ № _____
___________________________________________________________________
680042, г.Хабаровск, ул. Тихоокеанская, 134, ХГАЭП, РИЦ