37

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………. 4

1. Программа курса ……………………………………………………. 6

2. Методические указания по подготовке к практическим занятиям…… 8

3. Планы семинарских и практических занятий ………………………… 9

4. Методические рекомендации по самостоятельной работе студентов… 16

5.Методические рекомендации по индивидуальной работе студентов…. 17

6. Вопросы к экзамену по курсу…………………………………………… 18

7. Примерные тестовые задания для подготовки к экзамену (зачёту)

студентами очной и заочной форм обучения…………………………… 20

8. Библиографический список …………………………………………… 27

9. Словарь основных терминов и понятий по дисциплине………………… 29

ПРИЛОЖЕНИЕ А. Роль и место технического задания в

структуре проектирования кампаний по связям с общественностью…….. 35

Предисловие

Изучение дисциплины «Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью» является обязательным компонентом при подготовке студентов по специальности «Связи с общественностью». Курс изучается в 7-ом семестре четвёртого курса.

Курс «Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью» тесно связан:

во-первых, с гуманитарными дисциплинами филологического, философского, исторического, социологического профиля, в которых он находит теоретическое и методологическое обоснование;

во-вторых, с экономическими, юридическими и управленческими дисциплинами, которые позволяют изучать организационные и экономические процессы организации и проведения кампаний в сфере бизнеса, государственного управления, некоммерческого сектора, средствах массовой информации и др.;

в-третьих, с профессиональными дисциплинами, по отношению к которым он выполняет практические задачи, такими как «Коммуникационный менеджмент», «Основы медиапланирования» и др.

Основная цель преподавания курса состоит:

• в обучении студентов теоретическим и методологическим основам организации и проведения кампаний в сфере связей с общественностью;

• овладении будущими специалистами особенностями работы менеджера по связям с общественность во время организации и проведении рекламных и PR-кампаний;

• подготовке специалистов, которые владеют методикой медиапланирования;

• формировании у студентов знаний и навыков в сфере подготовки информационных документов, PR-обращений.

В соответствии с поставленными целями определены задачи курса:

• изучение особенностей управления проектами в области профессиональной деятельности;

• изучение понятий и моделей кампаний в сфере связей с общественностью;

• исследование процессов формирования технологий проведения кампаний, в том числе, на этапе формирования концепции кампании и выработке её слогана;

• овладение методологией и техникой планирования кампании и создания сетевого графика кампании;

• изучение особенностей медиа-планирования: создание медиа-карты, проведение мониторинга СМИ и медиа-обсчёта;

• овладение навыками планирования и проведения специальных мероприятий;

• овладение навыками подготовки PR-обращений;

• овладение методикой оценки эффективности кампаний по связям с общественностью.

В ходе изучения дисциплины к студентам предъявляется требования.

Студент должен знать:

• Понятие «кампания по связям с общественностью» и общие характеристики PR-кампании.

• Основные этапы кампании по связям с общественностью и их виды.

• Особенности проведения PR-кампаний в различных сферах общественной жизни.

• Виды и методы исследований в целях проведения PR-кампании.

• Особенности медиапланирования как этапа кампании по связям с общественностью.

Студент должен владеть:

• Методикой планирования PR-кампании.

• Формами и приёмами подготовки PR-обращений и PR-текстов.

• Методикой разработки стратегического плана.

• Методикой подготовки девиза кампании (слогана).

• Методиками тактического планирования (планирование тактик).

• Формами формирования и использования специальных событий в PR-кампании.

• Методикой создания основных документов для организации кампаний.

• Методикой создания отчёта о проведении кампании.

Студент должен иметь опыт или представление:

• О технологиях создания PR-событий.

• О мировом опыте организации и проведения кампаний в различных сферах.

• О формах, методах и критериях оценки эффективности PR-кампании.

I. Программа курса

Тема 1. Теоретические и методологические основы организации pr кампании

Управление проектами в области профессиональной деятельности. Функции менеджера по работе с клиентами. Понятие информационного поля. Сценография информационных поводов. Порядок организации и распределения основных информационных потоков. Понятие и модели PR кампании. Манипулятивная, пропагандистская кампания. Кампания как пресс-посредничество. Информационная кампания. Двухсторонняя асимметричная коммуникация в кампании. Двухсторонняя симметричная коммуникация в кампании. Комплексные модели кампании.

Субъекты и объекты в PR кампании. Общие характеристики PR кампании. Формула решения проблем в области связей с общественностью (RАСЕ) Дж. Марстонома. Концепция RОРЕ Джерри Гендриксома. Многообразие выделения этапов кампании по связям с общественностью. Виды кампаний: по длительности, целям, направлению решения проблем. Особая роль избирательных кампаний. Место и роль кампаний по связям с общественностью в деятельности организации.

Тема 2 Аналитический этап организации кампании по связям c общественностью

Порядок организации и распределения основных информационных потоков. Виды информирования, понятие ключевой и целевой аудитории. Базы данных, их источники и способы формирования. Особенности проведения информационных кампаний в регионах (на примере электоральных кампаний).

Понятие и общая характеристика исследования в контексте PR-кампании. Основные направления исследований на этапе подготовки PR-кампании. Особенности использования статистических данных. Способы отбора релевантной информации. Понятие верификации информации и её виды. Виды и методы исследований в целях проведения PR-кампании. Методика SWOT-анализа (анализ аспектов организации – сила, слабость, возможности, угрозы). Особенности использования социологических, статистических, маркетинговых, экспериментальных исследований.

Тема 3. Этап планирования и бюджетирования pr-кампании

Общая характеристика этапа планирования PR-кампании. Общие принципы планирования. Виды планов: по ресурсам, целям, направлениям, времени. Определение целей кампании по связям с общественностью, разработка стратегии. Миссия кампании и видение кампании. Слоган кампании: требования к слогану, особенности его разработки.

Тактическое планирование (планирование тактик). Сетевой график кампании. Планы по работе с основными группами общественности. Проблема составления бюджета PR-кампании: бюджета полиграфии, бюджета затрат на специальные мероприятия, рекламного бюджета, бюджета по созданию концепции кампании и др.

Тема 4. Медиапланирование в кампании по связям с общественностью

PR-бриф, постановка целей и задач, общая концепция кампании, определение ключевых проблем и профилей целевых аудиторий средств массовой информации. Понятие информационного маркетинга и коммуникационного аудита.

Медиа-аспект стратегии. Медиа-карта, её продуктивное использование. Особенности составления медиа-карты с учётом социальных сетей. Виды данных и показатели, используемые в медиа-планировании. Медиа-обсчёт, его основные параметры. Требования, предъявляемые к медиа-плану и способы его оптимизации.