2. Определение понятий «анимация» и «анимационный сервис»

Понятие «анимация» имеет латинское происхождение (aniта – ветер, воздух, душа; animatus – одушевление) и означает воодушевление, одухотворение, стимулирование жизненных сил, вовлечение в активность.

В «Энциклопедии туризма» И.В. Зорин и В.А. Квартальнов определяют анимацию как комплекс оперейтинга по разработке и предоставлению специальных программ проведения свободного времени; организацию развлечений и спортивного проведения досуга⁶.

Во второй половине ХХ в. термин «анимация» (от латинского anumation – оживлять, воодушевлять, одухотворять) сразу стал использоваться в нескольких значениях:

1. анимация – художественная деятельность по созданию мультфильмов;

2. анимация – особый вид культурно-досуговой деятельности, направленной на то, чтобы провоцировать и усиливать живой интерес к культуре, художественному творчеству.

Как видно из приведенных определений, одним и тем же термином обозначаются совершенно разные виды деятельности, что ведет к некоторой путанице. Возможно, есть смысл оставить термин «анимация» для создателей анимационных фильмов, а в сфере социально-культурного сервиса и туризма ввести понятие «анимационный сервис», которое предполагало бы деятельность по формированию, продвижению и реализации досуговых программ разного назначения: от релаксационно-оздоровительных до культурно-образовательных и творческих. Тогда основной целью анимационного сервиса станет преодоление личностных тенденций к социальной дезинтеграции (профилактика социально-психологических отклонений, например, девиантного поведения подростков, наркомании, алкоголизма др.), реабилитация критических состояний личности и помощь творческой самореализации личности.

Ученые утверждают, что в наше время развитие современной цивилизации зависит уже не столько от научно-технического прогресса, сколько от совершенствования человека. Активное же освоение личностью общественных и производственных отношений зависит напрямую от культурного и нравственного развития. Здесь особое значение приобретает досуг. В современных условиях свободное время является настоящей ценностью. Поэтому специалисту, имеющему дело с организацией свободного времени человека, необходимо учитывать прогрессирующую динамику производства, экологическую опасность существования и жизнедеятельности, влияние новых средств массовой информации и растущее количество возможностей организации досуга. Одной из таких молодых отраслей социальной психологии и педагогики становится социально-культурная анимация.

Анимационный сервис использует традиционные виды и жанры художественного творчества (театр, хореография, пластические искусства) в качестве основных методов «оживления» и «одухотворения» отношений между людьми. Именно это позволяет сегодня признать анимационный сервис наиболее прогрессивным направлением развития культурно-досуго-вой деятельности.

И здесь анимация выступает как своеобразная услуга по организации досуга, преследующая цель – повышение качества обслуживания, и в то же время – это своеобразная форма рекламы, повторного привлечения гостей и их знакомых на предприятия туриндустрии [2, с. 8]. Таким образом, одной из целей туристской анимации является продвижение туристского продукта на рынке и в конечном счете повышение доходности и прибыльности турбизнеса.

Анимационный сервис охватывает широкое поле деятельности:

• анимационные программы во время трансфера, занимающего значительную часть времени туристов, причем часто наиболее монотонную и утомительную;

• анимационные программы во время приема пищи в условиях проведения стилизованных, уходящих корнями в историю и национальные традиции обедов и банкетов;

• анимационные программы во время экскурсий;

• спортивно-оздоровительные анимационные программы;

• анимационные программы во время туристских походов;

• культурно-исторические праздники, массовые театрализованные зрелища, фестивали, ярмарки и карнавалы;

• музейные анимационные программы с широким спектром возможностей: от культурных инсценировок до исторических реконструкций;

• анимационные программы при организации семейных и корпоративных праздничных мероприятий;

• представление анимационного сервиса как неотъемлемой части туристского продукта курортных отелей.

Охватывая такое широкое поле деятельности, анимационный сервис выполняет следующие основные функции:

• рекреационную – адаптация к состоянию отдыха, восстановление физических и психических сил;

• образовательную – получение новых знаний, впечатлений;

• экономическую – реклама страны, региона, туркомплекса и, как результат, повышение доходности и прибыльности туристской отрасли.

Таким образом, анимационный сервис выполняет роль стимулирования полноценной рекреационной, социально-культурной досуговой деятельности человека путем воздействия на его жизненные силы посредством воодушевления, одухотворения. Этот вид деятельности уже стал неотъемлемой частью сферы туризма и гостеприимства.