1.4. Анализ результатов маркетингового исследования
После завершения сбора данных наступает третий этан — отработка (анализ) полученной информации и формирование отчета. Первый шаг в процессе анализа — проверка анкеты с целью установления качества ответов, выявление анкет, которые могут быть неприемлемыми из-за неполного заполнения, и т.д. Следующий шаг — конструирование формата идеи, представленной в ответах, путем сведения полученных данных в таблицы, тем более, что перед опросом было проведено полное тестирование метода, которое включало и составление таблиц на основе полученной информации. На этой стадии еще существует опасность представить данные таким образом, что они не будут показывать искомый результат, поэтому надо действовать очень внимательно, чтобы не исказить результаты исследований.
После того как данные обработаны, их необходимо представить в виде отчета соответствующей формы, сделать копии и снабдить ими всех руководителей компании для оценки. В зависимости от характера проведенного исследования отчет может иметь форму сводки или другого текстового материала, помогающего оценить полученный результат. Во всех случаях представляется необходимым в обобщенном виде указать, с помощью какого метода была получена информация.
Научный отчет (доклад) должен содержать следующую информацию8:
цель исследования;
для кого и как оно проводилось;
характеристику выборки обследования, время проведения, метод сбора информации (анкетирование, по почте и т.п.);
вопросник (анкету);
сведения об исполнителях, консультантах;
источники получения информации, их надежность при проведении кабинетных исследований.
После проведения маркетингового исследования положения на рынке продукта компании предпринимаются соответствующие действия, а затем мониторинг покажет, оказали ли они благоприятное влияние на положение продукта на рынке, а следовательно, и то, как точно маркетинговое исследование отразило реальную действительность.
2. Создание Web-сайта через «SharePoint» для Интернет-магазина «Энергия скорости»
2.1. Краткая характеристика предприятия
Компания «Энергия скорости» является одним из ведущих предприятий сферы автомобильного бизнеса. Сегодня компания представляет на рынке значительный ассортимент продукции, в том числе, качественные моторные масла. Компания сумела обрести прочную репутацию, обзавестись надежными квалифицированными специалистами и накопить бесценный опыт работы.
Нужно отметить, что компания обладает сильным портфелем брендов. Брендами «Энергии скорости» являются такие торговые марки как: «Лукойл», «Shell», «Mobil», «Elf». Бренды «Luxe», «Castrol».
Интернет-магазин «Энергия скорости» молодое предприятие в Ростовской области специализирующееся по продаже автомасел и автохимии и другой продукции для автомобилей.
Предприятие использует различные методы продвижения продукции. Одним из них является рекламный щит (билборд) (рисунок 8)
Рисунок 8 – Рекламный щит
Также предприятие рекламирует продукцию с помощью визиток (рисунок 9,10).
Визитка является недорогим, удобным и привычным носителем рекламной информации.
Распространяя визитки через наши красивые рекламные стенды, можно обеспечиваете долгосрочный эффект Вашей рекламы. Люди привыкли сохранять визитки, пользоваться ими по мере необходимости и с еще большей охотой оставляют их у себя, если на ней есть сообщение о скидке, акции или бонусе.
Распространить визитки можно так, чтобы их взяли только Ваши потенциальные клиенты.
Первые визитки появились в Китае. Они были сделаны из дерева и бамбука. Позже китайцы перешли на шёлк и бумагу, то есть изобрели прототип визитки в том виде, в котором мы к ней привыкли. Эту эстафету перехватили французы. Людовик XIV ввёл моду на визитные карточки среди вельмож.
Каждый из них старался оформить свою визитную карточку более пышно, чем сосед. Дорогие материалы, изящные шрифты, роскошные украшения – вельможи не скупились. Благодаря этому ажиотажу мода на визитки очень быстро распространилась по всему миру.
Рисунок 9 - Личная визитка
Рисунок 10 – Визитка магазина «Энергия скорости»
Чтобы оставить положительные воспоминания о нашей продукции, мы предприятие дарит каждому клиенту фирменный календарь: (рисунок 11)
Рисунок 11 – Фирменный календарь