3869

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Воронежский государственный лесотехнический университет имени Г.Ф. Морозова»

МЕНЕДЖМЕНТ

Методические указания к практическим занятиям

для студентов по направлению подготовки

38.03.01 – Экономика

Воронеж 2018

1

УДК 338.24

Панявина, Е. А., Попова Ю.Н. Менеджмент [Текст]: методические указания к практическим занятиям для студентов по направлению подготовки 38.03.01

– Экономика / Е. А. Панявина, Ю.Н. Попова; М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВО «ВГЛТУ». – Воронеж, 2018. – 34 с.

2

3

ВВЕДЕНИЕ

Методические указания к практическим занятиям по курсу «Менеджмент» разработаны в соответствии с требованиями и программой Федерального государственного образовательного стандарта, утвержденного Министерством образования и науки РФ.

Цель изучения дисциплины - формирование у студентов знаний об основных теориях, концепциях и ключевых проблемах теории и практики менеджмента, а также освоение основных принципов и методов управления организацией и ее подразделениями..

Основными задачами изучения дисциплины являются:

-изучить основные теоретические положения менеджмента;

-ознакомиться с развитием теории и практики менеджмента;

-изучить функции менеджмента;

-ознакомиться с основными принципами работы организации с учетом воздействия факторов среды;

-освоить принципы и методы формирования структур организации;

-ознакомиться с методикой подготовки, принятия и организацией выполнения управленческих решений;

-изучить конфликты в организации;

-ознакомиться с организационной культурой и организационными изменениями;

-изучить теории лидерства и способы оценки эффективности системы управления организацией.

В результате освоения дисциплины студент должен:

-знать: содержание и сущность основных категорий «Менеджмента», основные принципы и закономерности менеджмента, построение и функционирование рациональных субъектов и объектов управления, тенденции и закономерности развития процесса и структур управления, его функций по «вертикали» и «горизонтали» в условиях рыночных отношений;

-уметь: анализировать, проектировать и разрабатывать рациональные процессы и структуру управления, творчески использовать методы управления, обосновывать, принимать и реализовать управленческие решения с учетом особенностей организационно-правовых форм хозяйствования коммерческих организаций, новых рыночных, технических, технологических, организационных и др. факторов и отношений;

-иметь представления: об основных тенденциях развития информационного обеспечения управления, коммуникации и мотивации, передовой теории и практике направления менеджмента в условиях глобализации и НТР.

Методические указания предназначены для студентов по направлению подготовки 23.03.01 – Технология транспортных процессов.

Методические указания содержат вопросы для контроля знаний, перечень практических заданий, а также список рекомендуемой литературы.

4

Раздел 1. Теоретико-методологические основы менеджмента

1 ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

Цель практической работы – определение сущности, содержания, предмета и метода менеджмента; выявление принципов и закономерностей менеджмента; установление видов менеджмента.

Контрольные вопросы

1.Понятие и сущность менеджмента.

2.Менеджмент как особый вид профессиональной деятельности.

3.Цель и задачи менеджмента.

4.Принципы менеджмента.

5.Методы менеджмента.

6.Виды менеджмента

7.Происхождение термина «менеджер». Почему этот термин стали применять в России, хотя существуют его синонимы – руководитель, начальник, управляющий?

8.Какие роли выполняет современный менеджер в процессе профессиональной деятельности?

9.Определите и объясните понятие менеджмента как: науки, профессии, искусства, культуры.

Практические задания

Задание №1. Используя характеристики, представленные в таблице 1, заполнить таблицу 2.

Таблица 1 – Характеристики «управления» и «менеджмента»

Таблица 2 – Сравнительная характеристика понятий «управление» и «менеджмент»

Признаки Управление (в плановой экономике) Менеджмент (в рыночной экономике)

Пример выполнения задания №1:

1.Многообразие форм собственности, Собственность, Государственная. Сравнительная характеристика понятий «управление» и «менеджмент»

5

Задание №2. На основе анализа приведенных ниже характеристик менеджмента выделите наиболее существенные.

Вариант 1.

1.«Менеджмент состоит: из рациональной оценки ситуации и систематического отбора целей и задач, последовательной разработки стратегии для достижения этих задач, упорядочения требуемых ресурсов, из рационального проектирования, организации, руководства и контроля над действиями, необходимыми для достижения избранных целей, и, наконец, из мотивации и вознаграждения людей, осуществляющих работу».

2.«Управление – формирование и реализация целенаправленных действий на основе переработки информации, поступающей извне и (или) изнутри управляющей системы».

3.«…процесс управления есть искусство, суть которого состоит в применении науки (основ организационного знания в области управления) к реальностям любой ситуации».

4.«Управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу».

5.«…по своей организационной природе менеджмент – орган корпорации, где на место индивидуальной частной собственности пришла общественная – акционерная – собственность. Диффузия акционерного капитала вкупе с ростом профессионализации менеджмента превратила последний в самостоятельную силу в структуре корпорации, превосходящую подчас крупнейших акционеров. Растущая профессионализация управленческого труда вытеснила авторитетные прежние методы управления и сформировала бюрократическую корпоративность в среде менеджеров. При этом они подхватывают утраченную собственниками способность к предпринимательству

иот чистых администраторов эволюционируют к предпринимателям».

6.«Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации».

7.«Менеджмент – это деятельность, которая в соответствии с целями и задачами бизнеса разрабатывает планы, определяет не только, что и когда делать, а также как и кто будет выполнять намеченное, но и формирует рабочие процедуры по всем стадиям управления, осуществляет контроль».

8.«Управление производством можно представить как определенную систему, обслуживающую само производство управленческими услугами. Это и целеполагающая работа, и планирование, и расстановка людей, и оперативные команды, и стимулирование и т. д.»

9.«Менеджмент – это совокупность принципов, методов, средств и форм управления фирмами на Западе».

10.«Управление организациями – это адаптация».

6

11.«Менеджмент – 1) управление производством. Включает совокупность принципов, методов и форм управления производством с целью повышения его эффективности и роста прибыли; 2) наука об управлении человеческими отношениями в процессе производственной деятельности и взаимосвязей потребителей с производителями».

12.«Управление – это такое руководство людьми и такое использование средств, которое позволяет выполнять поставленные задачи гуманным, экономичным и рациональным путем».

13.«Менеджмент – процесс, посредством которого группа сотрудничающих людей направляет свои действия к общим целям».

14.«Управлять – это делать что-либо руками других».

15.«Менеджмент – социальный и технический процесс, посредством которого используются ресурсы, оказывается влияние на человеческие действия и осуществляется содействие изменениям для достижения целей организации».

Вариант 2

1.«Управлять – значит побуждать других к достижению ясной цели, а не заставлять других делать то, что считаешь правильным».

2.«Менеджмент – процесс планирования, организации, приведения в действие и контроля организации с тем, чтобы достичь координации человеческих и материальных ресурсов, необходимых для достижения задач».

3.«Управление – это процесс воздействия на систему для перевода ее в новое состояние или для поддержания ее в каком-то установленном режиме».

4.«Менеджмент – понятие, включающее методы и тактику управления предприятием, которое в свою очередь понимается очень широко: предпринимающий что-либо для достижения своих целей получит определенную выгоду от использования предлагаемых менеджером методов».

5.«Управление реализуется как система целенаправленных воздействий на производственные системы различных уровней».

6.«Менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей».

7.«Главная задача всех управляющих на всех уровнях во всех организациях – формировать и поддерживать такую внешнюю среду, в которой индивиды, работающие совместно, могут достичь заранее намеченных целей… Задача заключается в создании окружающих условий для групповой деятельности таким образом, чтобы индивиды вносили свой вклад в достижение групповых целей с минимальными затратами денег, времени, усилий и материалов, а также с минимальными неудобствами».

8.«Менеджмент – по-русски «управление» – функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях».

9.«Управлять – значит приводить к успехам других».

10.«Менеджмент – это также область человеческого знания, помогающая осуществить эту функцию».

11.«Управлять – это значит не плестись в хвосте событий, лишь констатируя их наступление и беспомощно разводя руками, а заблаговременно

7

прогнозировать эти события и активно влиять на их ход».

12.«Термин «управление» является всеобъемлющим понятием, включающим все действия и всех лиц, принимающих решения, которые входят в процессы планирования, оценки, реализации проекта и контроля».

13.Тейлор характеризовал управление следующими словами: «Планируй – выполняй – проверяй – воздействуй».

14.«Принуждение не есть управление».

15.«Одни напрягают свой ум, другие напрягают мускулы. Те, кто напрягает (свой) ум, управляет людьми, а те, кто напрягает (свои) мускулы, управляется (другими людьми). Управляемые содержат тех, кто ими управляет, а те, кто управляет людьми, содержатся теми, кем они управляют».

Задание №3. Дайте характеристику принципам менеджмента, представленным в таблице 3.

Таблица 3 – Принципы менеджмента

11. Разделение труда. 2. Полномочия и ответственность. 3. Дисциплина.

4.Единоначалие. 5. Единство действий. 6. Подчиненность интересов. 7. Вознаграждение персонала.

21. Централизация. 2. Линия власти. 3. Порядок. 4. Справедливость. 5. Стабиль-

ность персонала. 6. Инициатива. 7. Корпоративный дух.

Задание №4. Разработайте модель (схему) взаимодействия субъекта и объекта управления, используя понятия «цель», «воздействие», «реакция», «обратная связь», «итерация».

Задание №5. Назовите наиболее подходящие методы управления студенческой аудиторией; посетителями, ожидающими приема у врача; бригадой лесозаготовителей; пожарной командой; научным коллективом.

Рекомендуемая литература по изучению темы дисциплины из списка: 1, 2, 3, 4.

Форма контроля практической работы №1 – проверка заданий прак-

тической работы.

2 СТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА

Цель практического занятия – определить развитие теории и практики менеджмента; обосновать современную систему взглядов на менеджмент; выявить трансформацию управленческой парадигмы в период радикальных преобразований в Российской Федерации.

Контрольные вопросы

8

1.Исторические предпосылки возникновения менеджмента.

2.Школы менеджмента.

3.Выделите концепции каждой школы. Какие из них можно считать наиболее интересными и почему?

4.Выделите достоинства и недостатки каждой школы.

5.Современные подходы в менеджменте.

6.Какие подходы в менеджменте находят наибольшее применение в Рос-сии? Какие слабо выражены? Почему?

7.Чем, по вашему мнению, обусловлено появление того или иного подхода к управлению в разные исторические периоды?

8.Модели менеджмента.

9.Развитие менеджмента в России.

10.Современный российский менеджмент.

11.Возможности и пути использования зарубежного опыта в России.

12.Концепции менеджмента. Какие из современных концепций менеджмента можно считать наиболее интересными и почему?

Практические задания

Задание №1. Дайте характеристику периодам развития теории и практики менеджмента, представленным в таблице 4.

Таблица 4 – Периоды развития теории и практики менеджмента

Задание №2. Используя характеристики, представленные в таблице 5, заполнить таблицу 6.

Таблица 5 – Характеристики японской и американской моделей менеджмента

Преобладает коллективная ответственность. Гибкая структура управления. Замена руководства сопровождается сменой работников. Решения принимаются индивидуально. Жесткая, формализованная структура управления. Преобладает индивидуальная ответственность. Основное внимание уделяется низовому звену производства – цеху. Неформальная организация контроля. Коллективный контроль. Замедленная оценка работы сотрудников и служебный рост. Важнейшее качество руководителя - умение осуществлять координацию и контроль. Ориентация управления на группу. Основное внимание уделяется адаптации к внешней среде. Формализованная процедура контроля. Индивидуальный контроль менеджера. Быстрая оценка результатов труда, ускоренное продвижение по службе. Важнейшее качество руководителя – профессионализм. Ориентация управления на личность. Оценка управления по индивидуальному результату. Оценка управления по достижению гармонии в коллективе и по коллективному результату. Преобладание неформальных отношений с подчиненными. Продвижение по службе по возрасту и стажу работы. Подготовка руководителей универсального типа. Оплата труда по результатам работы группы, стажу и т. д. Долгосрочная занятость в фирме. Преобладание формальных отношений с подчиненными. Карьера находится в зависимости от личных результатов. Подготовка узкоспециализированных руководителей. Оплата труда по индивидуальному вкладу. Найм на короткий период.

Таблица 6 – Сравнительные характеристики японской и американской моделей менеджмента

Задание №3. В соответствии с таблицами 7,8 определите соответствие целей школам менеджмента.