28. Влияние мотивации на продуктивность деятельности. Закон Йеркса-Додсона. Мотивация достижения.

https://libsib.ru/obschaya-psichologiya/psichologiya-motivatsii/vliyanie-motivatsii-na-deyatelnost-zakon-yerksa%E2%80%94dodsona

https://studopedia.ru/11_246288_vliyanie-motivatsii-na-produktivnost-deyatelnosti-zakon-ierksa-dodsona-motivatsiya-dostizheniya.html

https://studopedia.org/8-228676.html

https://studfiles.net/preview/4346362/

https://studfiles.net/preview/4346313/page:28/

Из ответов Маши

• Строение деятельности и мотивация.

Анализ структуры как материальной, так и духовной деятельности обнаруживает следующие основные элементы, составляющие ее примерное содержание: мотивы, побуждающие субъект к деятельности; цели – результаты, на достижение которых деятельность направлена: средства, с помощью которых деятельность осуществляется. В соответствии с этим в самом процессе взаимодействия субъекта с действительностью выделяется мотивированная деятельность в целом, входящие в ее состав целенаправленные действия и автоматизированные компоненты этих действий – операции, обеспечивающие использование имеющихся средств, и условия для достижения необходимого результата. Продуктивность деятельности будет наивысшей при наилучшем соотношении мотивов, целей и средств.

Деятельность – совокупность действий, вызванная одним мотивом.

Мотивация - побуждение к действию (совокупность причин, которые определяют, поддерживают, задают поведение). 

ИЛЬИН: Внешняя мотивация (экстринсивная) — мотивация, не связанная с содержанием определенной деятельности, но обусловленная внешними по отношению к субъекту обстоятельствами. Внутренняя мотивация (интринсивная) — мотивация, связанная не с внешними обстоятельствами, а с самим содержанием деятельности. Положительная и отрицательная мотивация. Мотивация, основанная на положительных стимулах, называется положительной. Мотивация, основанная на отрицательных стимулах, называется отрицательной. Пример: конструкция «если я наведу порядок на столе, я получу конфету» или «если я не буду баловаться, то получу конфету» является положительной мотивацией. Конструкция «если я наведу порядок на столе, то меня не накажут» или «если я не буду баловаться, то меня не накажут» является отрицательной мотивацией. Устойчивая и неустойчивая мотивация. Устойчивой считается мотивация, которая основана на нуждах человека, так как она не требует дополнительного подкрепления.

А.Л. Журавлѐв, учитывая соотношение результата с затратами на его

достижение, использует понятие «эффективность» деятельности.

Эффективность, прежде всего, отражает правильность направления,

выбранного для достижения конечного результата (т. к. результат, даже

хороший, может быть достигнут не совсем рациональным путем, с помощью

затраты дополнительных усилий или ресурсов). Поэтому эффективность,

отражает верность выбранного направления к достижению поставленной

цели и конечный результат деятельности, в большей мере учитывающий способы его достижения (затраты).

Мотивация = направленность к действию + энергетический компонент. Введение такого понятия оформило структурную единицу мотивационной сферы в виде комплекса: потребность+мотив. Элементы этого образования функционируют как внутри субъекта (потребность), так и вне субъекта (мотив). Мотивация – совокупность причин, которые определяют, поддерживают, задают поведение. На успешность деятельности оказывают влияние сила и структура мотивации. Чем выше сила мотивации, тем выше результат деятельности. Мотив может характеризоваться качественно. Бывают внешние и внутренние мотивы. Если для личности деятельность важна сама по себе (знание – есть цель) – внутренняя мотивация, если значимы другие потребности – внешняя мотивация. То, какие именно мотивы доминируют зависит от различных причин: характер, индивидуальные особенности личности, также на вид мотива влияет характер самой деятельности.

Потребность – это объективная необходимость во внешнем благе, имеющая определенный объем (постоянный и актуальный) и представленная (прямо или косвенно) психически – в форме эмоций, желаний и т.д. Эти блага – любое предметное содержание – предмет, например, пищевой объект, идеальный предмет, представление. Потребность в общении – м.б. другой человек, эмоциональное состояние, ожидаемое событие.

А.Н.Леонтьев. Потребность – состояние организма, выражающее его объективную нужду в дополнении, которое лежит вне его. Потребность здесь связана с понятием нужды. Из самой сущности жизни следует, что живой организм является системой нуждающейся (не обеспечено равномерное поступление извне необходимой энергии и вещества). Нужда – это реальное состояние организма, которое выражает необходимость определенных изменений для своего носителя, т.е. всегда нужда для себя. Потребность (с общебиологической точки зрения) представляет собой такую нужду живого организма, в отношении которой он вооружен специальными механизмами ее обнаружения и устранения. В принципе эти механизмы и составляют основу потребности, определяют ее тип и содержание.

Мотив – то, ради чего осуществляется деятельность («приводящий в движение»): предмет потребности. Функции мотива: 1. Побуждение к активности (оптимум мотивации) 2. Образование смыслов: мотив наделяет смыслом наши действия. Смысл раскрывается в эмоциях. Мотивы образуют иерархию – ядро личности. Деление мотивов: 1. Выделение базовой мотивации: Биологизаторские концепции (гомеостатический принцип). 2. Выделение ситуативной мотивации: Курт Левин: источник мотивации во взаимодействии. Мотивы возникают только при контакте со средой. Предметы обладают валентностью (требовательный характер объекта), каждый предмет есть потенциальный мотив. 1) мотивационное поле: субъект и его предметное окружение 2) квазипотребность – стремление к завершению начатого действия 3. Выделение потребностей по способу удовлетворения 1) редукция напряжения (стремление к гомеостазу) - Фрейд 2) поддержание напряжения (стремление к нарушению равновесия)

Виды мотивов и критерии классификации: 1. социальная оценка мотива: - обязательные - желаемые - запретные 2. место в иерархии - ведущий (смыслообразующий): образует не просто смысл, а личностный смысл - подчиненный (мотив-стимул) 3. источник мотивации - внешний (неспецифический – оплата труда) - внутренний (предметно-специфический) 4. реальные и возможные мотивы (могут появляться в процессе) 5. отношение к сознанию a) мотивы осознаются: - верное осознание: мотив-цель - неверное: мотивировка b) мотивы не осознаются, но проявляются в эмоциях, желаниях Влияние мотивации на деятельность: - активизирующее/тормозящее – направляющее. При усилении мотивации – снижение эффективности решения. У человека есть два разных мотива, связанных с деятельностью, направленной на достижение успеха. Это мотив достижения успеха и мотив избегания неудачи. Поведение людей с этими полярными мотивами кардинально различается.

Мотивация достижения.

Теория мотивации достижения разработана американским исследователям Д.Макклелландом (1953). Согласно этой теории, мотивация достижения формируется прижизненно в опыте раннего детства под влиянием воспитания ребенка в семье. Ее внутреннюю побудительную основу составляют аффективно окрашенные эмоциональные ассоциации, связанные с успехами и подкрепленные соответствующими действиями со стороны родителей. Если их подкрепления ассоциируются с успехами, а наказания с неудачами в действиях, направленных на достижение определенного результата в работе и игре, то у ребенка возникает мотив достижения. Для его количественной оценки Макклелланд и его коллеги на основе Тематического апперцептивного теста (ТАТ) Маррея (Мюррея) разработали проективную методику, впоследствии усовершенствованную Г.Хекхаузеном.

1. Теория мотивации достижения Д. МакКлеланда

Основывался на теориях А. Маслоу, так же предполагал, что потребности человека различаются по уровням, при этом делал упор на потребности высших уровней, считая, что низшие уровни удовлетворены. МакКлеланд считал, что человеку наиболее присущи 3 ведущие потребности: власти, причастности и успеха. Потребность власти – желание воздействовать над другими людьми, иметь контроль над развитием событий. Потребность причастности – заинтересованность в компании друзей, налаживании межличностных контактов. Потребность успеха – желание доводить дела до конца, качественно выполнять свою работу.

Также одной из первых концепций мотивации достижения является модель рискового выбора, сформулированная Дж.Аткинсоном (1958) на основе предложенной К.Левиным парадигмы: “личность на окружение”, предполагающей рассмотрение взаимодействия личности и социума. Мотивационные тенденции являются сложными по составу. В них входят: постоянные личностные диспозиции – мотивы; ситуативные непосредственные детерминанты поведения – ожидание или вероятность и субъективная побудительная ценность будущего успеха или неудачи.

Мотивация достижения, по сути своей ориентирована на цель. Для мотивации достижения характерен постоянный пересмотр целей. Еще одной характеристикой мотивации достижения является постоянное возвращение к прерванному заданию. Планирование становится необходимым для достижения упорядоченной последовательности и функциональной организации цепи действий - «серия» актов.

Под мотивацией достижения понимается стремление человека выполнить дело хорошо, качественно, улучшить результаты своей деятельности. Люди с высоким уровнем мотивации достижения обычно реалистично оценивают свои возможности при постановке целей и задач, стремятся к преодолению трудностей, добиваются больших результатов в деятельности. Анализ работ Х.Хекхаузена позволяет предположить, что одним из центральных личностных образований, связанных с мотивацией достижения, является настойчивость - "целесообразное упорство". Настойчивость может проявляться в таких формах, как продолжительная непрерывная работа над задачей, возобновление прерванной работы или очередная попытка решить нерешенное, длительное стремление к достижению некоторой цели.

Мотивация на успех и на неудачу.

В исследовании Дж.Аткинсона мотивация достижения успеха представляет собой интеграционное образование, в котором выделены две мотивационные тенденции: стремление к успеху и стремление к избеганию неудач.

Высокий уровень мотивации достижения означает, что у ребенка преобладает стремление к успеху; низкий уровень мотивации, наоборот, свидетельствует о том, что доминирует стремление избегать неудачи.

Высокая мотивация достижения у детей формируется только в тех семьях, где родители постоянно увеличивали уровень своих требований к детям и одновременно ненавязчиво оказывали им помощь и поддержку, а также отличались теплотой в общении с ними. И наоборот, в других семьях доминирующим становилось стремление избежать неудачи - низкий уровень мотивации в целом.

В конечном счете, успех или неудача в ориентированном на достижение взаимодействии человека со средой всегда случайны и таким образом являются всего лишь преходящими периодическими состояниями по отношению к мотивации достижения. И вне зависимости от того, насколько дифференцированы критерии успешности, эта шкала состоит из двух частей: одна из них символизирует успех (не важно, насколько ярко выраженный), а другая – неудачу. В зависимости от достигнутых успехов эта граница может перемещаться вверх и вниз по шкале, смещая вместе с собой нулевую точку отсчета. Потому невозможно объективно определить для достаточно длительного периода времени, что именно для определенного человека будет являться успехом, а что – неудачей.

Оптимум мотивации.

Известно, что для того, чтобы осуществлялась деятельность, необходима достаточная мотивация. Однако, если мотивация слишком сильна, увеличивается уровень активности и напряжения, вследствие чего в деятельности (и в поведении) наступают определенные разлады, т. е. эффективность работы ухудшается. В таком случае высокий уровень мотивации вызывает нежелательные эмоциональные реакции (напряжение, волнение, стресс и т. п.), что приводит к ухудшению деятельности.

Экспериментально установлено, что существует определенный оптимум (оптимальный уровень) мотивации, при котором деятельность выполняется лучше всего (для данного человека, в конкретной ситуации). Например, уровень мотивации, который условно можно оценить в семь баллов, будет наиболее благоприятным. Последующее увеличение мотивации (до 10 и более) приведет не к улучшению, а к ухудшению эффективности деятельности. Таким образом, очень высокий уровень мотивации не всегда является наилучшим.

Законом Р. М. Йеркса- Дж. Д. Додсона в психологии называют зависимость наилучших результатов от средней интенсивности мотивации. Существует определенная граница, за которой дальнейшее увеличение мотивации приводит к ухудшению результатов. Ученые ещё в 1908 установили, что для того, чтобы научить животных проходить лабиринт, наиболее благоприятной является средняя интенсивность мотивации (она задавалась интенсивностью ударов тока). Подтверждением этого закона являются результаты Патрика, полученные на человеке. Испытуемого помещали в кабину с 4 дверями, из которой он должен был как можно быстрее найти выход. Для этого нужно было определить дверь, которая не запиралась, причем место искомой двери менялось в случайном порядке, но никогда не повторялось два раза подряд. Логического решения задачи не существовало, надо найти рациональную стра¬тегию. Если усиливали мотивацию испытуемого (в кабине сверху сыпались гвозди или пропускался слабый электрический ток через пол), решения становились менее рациональными, более стереотипным и в конечном счете неэффективным.

Закон Йеркса-Додсона (англ. Yerkes-Dodson law) — эмпирическое обобщение, первоначально установленное психологами Йерксом и Додсоном (1908) в опытах на мышах, относительно влияния силы мотивации (уровня возбуждения) на эффективность деятельности при разной трудности выполняемой задачи (напр., различение яркости). В обобщенной форме закон можно сформулировать в виде 2 положений: 

• Первый закон Йеркса-Додсона утверждает, что по мере увеличения интенсивности мотивации качество деятельности изменяется по колоколообразной кривой: сначала повышается, затем, после перехода через точку наиболее высоких показателей успешности деятельности, постепенно понижается. Уровень мотивации, при котором деятельность выполняется максимально успешно, называется оптимумом мотивации.

• Согласно второму закону Йеркса-Додсона, чем сложнее для субъекта выполняемая деятельность, тем более низкий уровень мотивации является для нее оптимальным.

Т.е. согласно закону Йеркса-Додсона, для достижения успеха необходим оптимальный (а проще говоря — умеренный, средний) уровень мотивации, избыток здесь столь же плох, как и недостаток.

Эксперимент с животными. Роберт Йеркс и Джон Додсон сначала проводили эксперименты на мышах и шимпанзе. У животных они вырабатывали дифференцировку на различение темного входа в лабиринт от светлого. Правильный выбор входа в лабиринт позволял мыши добраться до гнезда, где ее ожидало положительное подкрепление — мышь противоположного пола. В случае ошибок применялось наказание — удар током через проволочный пол. Сила наказания варьировалась. В разных сериях вырабатывались дифференцировки различной степени сложности. Слабый ток является оптимальным наказанием для выработки трудной дифференцировки. При формировании легкой дифференцировки оптимальный уровень наказания выше.

Эксперимент с людьми. Исследования на людях, продемонстрировал аналогичные результаты. В качестве экспериментального материала выступали задачи-головоломки, в качестве мотивирующего стимула — денежное вознаграждение (сумма награды за правильное решение, поначалу ничтожная, постепенно возрастала до весьма значительной). И вот что обнаружилось. За чисто символический выигрыш люди работали «спустя рукава», и результаты были невысокими. По мере возрастания награды рос и энтузиазм; соответственно улучшались и результаты. Однако в определенный момент, когда возможность выигрыша достигала немалой величины, энтузиазм перерастал в ажиотаж, и результаты деятельности снижались. Таким образом, выяснилось, что слабая мотивация недостаточна для успеха, но и избыточная вредна, поскольку порождает ненужное возбуждение и суетливость.

Критика

Между тем, говоря об этом законе, необходимо сделать некоторые

замечания.

1.

Выявленные закономерности приобрели широкую известность, как за

рубежом, так и среди отечественных психологов. Однако справедливости

ради, необходимо отметить, что они в значительной мере согласуются с

законом оптимума—пессимума, который сформулировал русский физиолог

Н. Е. Введенский (1905) и распространил его и на поведение человека.

Так, он писал, что одним из условий плодотворности умственного труда

является соблюдение закона оптимума, под которым он понимал

«мерность» и ритм работы.

Слишком быстро идущий человек скорее утомляется, писал Н. Е.

Введенский, но и идущий слишком медленно — тоже (например, когда

взрослый приспосабливается к детскому шагу). Порывистость в работе,

внезапное ее усиление оказываются неблагоприятными для

производительности. Но это, же правило справедливо и для высших видов

нервно-психической и умственной деятельности.

Н. Е. Введенский понимал, и это особо следует подчеркнуть, что

оптимум индивидуален для каждого человека.

2.

Далее, закон Йеркса—Додсона (впрочем, как и закон оптимума—

пессимума), если учитывать экспериментальные данные, на основании

которых он сформулирован, касается силы детерминации (стимуляции),

силы внешних раздражителей, но не мотивации как внутреннего

(психического) процесса и не силы мотива как внутреннего побудителя.

И все же очевидно, что этот закон и закон оптимума—пессимума имеют

отношение и к самостимуляции, и к силе возникающих желаний, а

следовательно, и к мотивации и мотиву.

Как отмечает Ж. Нюттен (1975), идея оптимума мотивации столь же

стара, как и человеческая мысль. Поэтому психологи разных стран

признавали, что интенсивная стимуляция отрицательно сказывается на

нашей эффективности.

В справедливости этих рассуждений сомневаться не приходится, однако

проблема состоит в том, что экспериментального подтверждения их очень

мало. Все эксперименты сводятся к тому, чтобы создать условия, при

которых человек захотел бы сделать нечто быстрее, лучше, но какова была у него при этом сила мотива (потребности, стремления, желания) сказать

нельзя, так как она не измеряема напрямую, о ней можно судить только

косвенно. Мы лишь предполагаем, что при усилении стимуляции (как

правило, внешней, но лучше было бы — внутренней, исходящей от самого

субъекта) увеличивается и сила мотива. В этом отношении и эксперименты

Йеркса—Додсона не являются доказательством того, что речь в них идет о

мотивах. Скорее всего, эффективность научения менялась в связи с

различным уровнем тревоги, страха перед наказанием.

8

И все же, прежде всего практика подтверждает, что оптимум

мотивации и силы мотива существует.

Например, имеются наблюдения, что школьники, которые отвечали на

экзаменах хуже обычного, - это лица со сверхсильной мотивацией,

отличающиеся завышенной самооценкой и неадекватным уровнем

притязаний. На экзаменах у них ярко проявляются признаки эмоциональной

напряженности.