analiz_potrebitelei_produktsii_kompanii_na_primere_ooo_kompa

Продолжение Таблицы 6

Таблица 6 показывает, что при правильном учете сильных сторон угрозы не окажут сильного влияния:

1)персонал компании умеет найти подход к потребителям с любым уровнем дохода;

2)при необходимости оказываются консультации клиентам по изменениям законодательства.

Таблица 7 – Влияние слабых сторон на возможности для компании

29

Из таблицы 7 можно увидеть, что при учете возможностей внешней среды

компании влияние слабых сторон можно сократить:

1)проводить анализ потребителей;

2)учет имеющейся кредиторской задолженности при расчете закупок;

3)следить за сроками исполнения договоров поставки.

30

Таблица 8 – Влияние слабых сторон на угрозы для компании

31

Необходимо принимать во внимание все угрозы внешней среды и слабые

стороны компании во избежание ухудшения позиции компании на рынке:

1)тщательно отслеживать имеющуюся дебиторскую задолженность;

2)просчитывать все возможности и последствия при заказе новых позиций товара.

Таким образом, из приведенного анализа можно сделать выводы о потенциале развития ООО «КВК», кроющегося в устранении слабых сторон, умелом использовании возможностей, учете угроз и усилении сильных сторон. Таким образом, в целях привлечения новых клиентов из сегмента розничных магазинов возможны следующие рекомендации:

1)устранить слабые стороны:

расширить ассортимент предлагаемой продукции;

тщательнее контролировать имеющиеся остатки товара и вовремя заказывать, заканчивающиеся позиции;

проводить работу с торговыми представителями, квалификация которых не достаточно соответствует необходимой;

принять в штат секретаря;

постараться сократить кредиторскую задолженность за счет более рационального использования поступающих денежных средств;

необходимо изучать удовлетворенность потребителей работой компании, для того, чтобы внедрять в работу мероприятия, которые улучшат взаимодействие потребителей и компании.

2)Использовать возможности:

захватывать новые территории рынка, за счет отступления конкурентов.

заключать контракты на поставку продукции не только с крупными сетями города Томска, но и с федеральными сетями;

увеличивать клиентскую базу;

3)Усиление сильных сторон:

повышать квалификацию персонала;

не останавливаться на достигнутом.

4)Учет угроз:

32

из-за сокращения доходов населения, существует угроза увеличения дебиторской задолженности, необходимо вести постоянный контроль;

тщательно следить за изменением законодательства;

алкогольную продукцию зарубежного производства, помимо необходимого запаса, можно привозить под заказ конкретного клиента. Таким образом, клиент удовлетворит свои потребности, а у компании не будет дополнительных рисков.

2.3 Особенности и проблематика работы компании на рынке алкогольной

продукции

ООО «Компания Вина Кубани», основанная в 2006 году, является логистическим центром отечественных производителей вин в Сибирском регионе.

Кроме Томской области компания осуществляет поставки в Алтайский край,

Иркутскую, Кемеровскую и Новосибирскую области. ООО «Компания Вина Кубани» является представителем ведущих заводов России: ООО «Долина», «Олимп», ОАО АПФ «Фанагория», ООО «Крымский винный завод», ЗАО «Русская лоза», ОАО

«Запорожское», ООО «РПК Красноармейский», ОАО «Витязево».

Важно отметить, что продукция доставляется на склад компании с Российских заводов производителей в рефрижераторах, тем самым обеспечивается максимальная сохранность качества вин. Каждая, вновь поступившая на склад ООО «Компания Вина Кубани», партия продукции проходит исследование в ЦСМ г. Томска и обклеивается маркой с номером телефона «горячей линии».

После кризиса на рынке импортных вин в России в июле 2006 года,

отечественные производители получили возможность производить и продавать качественную конкурентоспособную винную продукцию. Соответственно возникла необходимость продвижения продукции к конечному потребителю. В связи с этим,

постоянно предлагаются и осуществляются различные программы и акции. Отделом продаж ООО «Компании Вина Кубани» одновременно ведется до пяти акций по различным линейкам.

В ассортиментном портфеле компании имеется и продукция зарубежных производителей. Это обусловлено тем, что «Компания Вина Кубани» заботится, в том числе, об удовлетворении покупательского спроса на вина медиум и премиум класса.

33

В Томске офис ООО «КВК» находится не далеко от центра города (на улице Р.

Люксембург д. 56А), что дает возможность клиентам и партнерам компании при необходимости легко найти организацию.

В 2011 году ООО «КВК» организовывала конкурс «Томские Таланты 2011».

Участниками конкурса могли стать жители Томска и Томской области,

представившие свои творческие номера на предварительный отборочный тур, без ограничения по возрасту. Данный конкурс проходил в 3 этапа: отборочный тур,

полуфинал и финал. На всех этапах участников, прошедших в следующий тур,

отбирало компетентное жюри. Главной целью конкурса являлось раскрытие творческого и личностного потенциала жителей города. Одна из задач организаторов конкурса заключается в предоставление возможности, выйти молодым талантам на сцену, заявить о себе. Победителям конкурса, которые были выбраны компетентным жюри, были вручены подарки от спонсоров и денежные призы.

Для ООО «КВК» этот конкурс был важен по двум причинам:

1)внести вклад в раскрытие творческого потенциала жителей города и

области;

2)поддержание благоприятного имиджа компании.

Организационно-правовая форма «Компании Вина Кубани» является общество с ограниченной ответственностью [19].

Уставный капитал для организаций, занимающихся оптовой продажей алкоголя равен 10 млн руб [19].

Структуру организации можно изобразить следующим образом:

Директор

Рисунок 2 – Структура ООО «КВК»

34

Всего в штате компании насчитывается около 40 человек. Компания небольшая, что позволяет работникам быстрее и плодотворнее взаимодействовать друг с другом.

Как видно из структуры, все отделы подчиняются директору. Обязанности каждого отдела четко разграничены для того, чтобы каждый отвечал за свои функции и задачи, а обязанности не пересекались между собой. Так бухгалтерия отвечает за ведение первичной документации, составление отчетности, расчет заработной платы,

прием и выдача денежных средств, разнесение платежей.

Торговый отдел занимается сбытом продукции компании, разработкой маркетинговых акций, спецификаций цен, актуализацией прайс-листов, расширением базы клиентов.

Вобязанности юриста компании входит разработка договоров с поставщиками

иклиентами, оформление претензий и исковых заявлений в суд по невыполненным обязательствам контрагентов, представительство в суде.

Дизайнер ООО «КВК» занимается разработкой ценников, наглядных материалов для коммерческих предложений, POS-материалов.

Складская бухгалтерия, помимо подчинения директору, подчиняется еще и главному бухгалтеру ООО «КВК». В обязанности этого отдела входит предоставление клиентам полного пакета документов на отгружаемую продукцию,

проверка вернувшихся от клиентов документов на правильность заполнения,

передача документов в бухгалтерию в офис.

Работники склада занимаются сбором, погрузкой и развозом заявок. Также они следят за качеством продукции на складе.

Каждый отдел взаимодействует друг с другом в рамках своей компетенции и задач, которые они выполняют.

В структуре ООО «КВК» нет отдела кадров, то есть если в компании появляется потребность в кадрах, то собеседования проводит директор, либо начальник того отдела, куда требуется сотрудник. Это не всегда удобно, так как приходится отвлекаться на решения вопросов с персоналом.

35

Также в штате отсутствует секретарь. Каждому сотруднику приходится выполнять задачи, которые обычно выполняет секретарь. Например, прием звонков,

отправка и прием факса, заказ канцелярии и прочие административные вопросы.

Таким образом, на мой взгляд, для оптимизации работы офиса необходимо принять в штат секретаря, чтобы работники не отвлекались от своих непосредственных обязанностей.

На данный момент алкогольный рынок один из самых контролируемых и реформируемых, вследствие чего существуют определенные особенности и ограничения работы.

Начало 2016 года стало началом многих изменений, касающихся правил игры на рынке розничных продаж алкогольной продукции. Некоторые изменения стали продолжением начатого еще в 2015-м. Многие специалисты и эксперты алкогольного ритейла оценивали эти новшества в законодательстве настолько серьезно, что даже предрекали коллапс и крах алкогольному рынку в 2016 году и в самом начале года.

Внедрение Единой государственной автоматизированной информационной системы ЕГАИС с 1 января 2016 года – главное нововведение года [2]. Главная цель внедрения этой системы – борьба с контрафактной продукцией, то есть, с

нелегальным производством и продажей алкоголя, потому что все цикл этих бизнес процессов теперь будут отражаться в одной информационной системе.

ЕГАИС – это система, в которой собирается вся информация обо всем алкоголе

(алкогольная продукция, а также пиво и пивные напитки, сидр, медовуха, пуаре),

который производится и продается на территории страны, включая импортный,

ввозимый из-за рубежа.

После того, как любая торговая точка, продающая алкогольную продукцию в розницу, внедрит у себя систему ЕГАИС, ее взаимоотношения с поставщиками алкоголя будут строиться по следующей схеме:

1)поставщик алкоголя (завод, оптовый склад) выписывает на ваш магазин расходные накладные. Эти же расходные накладные поставщик фиксирует в ЕГАИС

вего остатках алкогольной продукции.

2)Получатель алкоголя, магазин получает эти выписанные на него поставщиком расходные накладные через УТМ (универсальный транспортный

36

модуль – специальная компьютерная программа для обмена данными с ЕГАИС

розница).

3)Получатель, магазин, сравнивает фактическое наличие товара с данными

внакладной. Если согласен с выписанной расходной накладной, подтверждает получение товара, отправляя соответствующее уведомление в ЕГАИС.

Зарезервированный объем продукции списывается в ЕГАИС с остатка поставщика и записывается на остаток покупателя, розничного магазина.

4) Если получатель, розничный магазин обнаруживает недостачу поставляемой продукции по сравнению с выписанной расходной накладной или наоборот излишки продукции, то он либо отказывается принять эту продукцию, либо принимает. При этом все факты недостачи и излишков фиксируются соответствующими актами, которые также отображаются в ЕГАИС.

Проблема состоит в том, что из-за того, что подключение к данной системе является обязательным для всех участников алкогольного рынка, недобросовестные компании предлагают внедрение необходимого программного обеспечения за несколько сотен тысяч рублей. Если розничные магазины никогда с этим не сталкивались, то вполне могут поверить в столь дорогую стоимость. Однако на самом деле установка необходимого программного обеспечения может обойтись в 20 тысяч рублей, что является вполне приемлемой суммой.

Многие пессимистично настроенные эксперты предрекают алкогольный коллапс и крах многих мелкорозничных магазинов, а, следовательно, и мелких заводов из-за спада спроса.

Однако следует вспомнить, что, когда ЕГАИС почти 10 лет назад внедрялась на заводах по производству пива и другой алкогольной продукции, специалисты также предрекали крах отрасли ввиду дополнительных затрат. Тем не менее, ничего такого не произошло: ни один крупный производитель из-за ЕГАИС не обанкротился.

В конце 2015 года Правительство Российской Федерации приняло план мероприятий, согласно которому будет развивать рынок алкогольной продукции, так называемую «Дорожную карту».

Целями данной программы являются:

а) повышение эффективности государственного регулирования и конкуренции на алкогольном рынке России;

37

б) профилактика правонарушений в сфере производства и оборота алкогольной продукции;

в) снижение масштабов злоупотребления алкогольной продукцией и профилактика алкоголизма.

По «Дорожной карте» будут увеличены сбор акцизов: в 2016 – 338,6 тыс. руб.,

в2017 – 357,10 тыс. руб. [3]

С1 января алкогольный рынок ждет еще одно законодательное новшество: журнал учета продаж алкогольной продукции нужно будет заполнять по-

новому.

Журнал необходимо заполнять ежедневно. При этом данные вносить можно на следующий день после продажи (вскрытия упаковки с продукцией – касается общепита), но не позднее.

Журнал можно вести двумя способами: на бумажном носителе и в электронном виде. В электронном виде это можно делать в программе, через которую магазин работает с ЕГАИС. В этом случае заполнять нужно только номер по порядку, дату продажи и штрих-код.

Штрафы за нарушение такие же, как и в случае с ЕГАИС: 10-15 тысяч рублей на ИП и директора магазина, 150-200 тысяч рублей на фирму (ООО).

Также рассматривается целый ряд инициатив, направленных на регулирование алкогольного рынка. Например, запрет на продажу алкоголя в жилых домах. Имеется в виду продажа спиртных напитков в магазинах на первых этажах жилых домов. Основная цель данной инициативы – ограничить употребление и,

соответственно, злоупотребление спиртными напитками, когда они продаются в шаговой доступности, буквально на расстоянии вытянутой руки.

Но другие эксперты считают, что, если эта запретительная норма будет введена, это ударит в первую очередь по предпринимателям, по малому бизнесу.

Дело в том, что в среднестатистическом магазине, по оценкам специалистов, доля алкоголя в общем объеме продаж составляет 10-30% за 2015 год. Предлагаемый запрет заметно скажется на финансовом положении предпринимателей и пагубно повлияет на их бизнес. [15]

Авторы инициативы предлагают также не применять эту норму ко всем подряд.

В городах ввести ее, а в более мелких населенных пунктах, где один магазин в жилом

38