- •Темы для написания контрольной работы по дисциплине «Деловая среда и искусство общения»
- •I вариант буквы от «а» до «е» включительно
- •II вариант буквы от «ж» до «м» включительно
- •III вариант буквы от «н» до «т» включительно
- •IV вариант буквы от «у» до «я» включительно
- •Вопросы к зачету по дисциплине «Деловая среда и искусство общения».
- •Конспект лекций по дисциплине «деловая среда и искусство общения» для студентов заочного отделения
- •Коммуникативная культура
- •Понятия общения, его основные структурные компоненты
- •Этические принципы и нормы в деловых отношениях. Этикет как социальное явление.
- •Профессиональная этика и профессиональная мораль
- •Этика межнационального делового общения.
Этика межнационального делового общения.
Межнациональное общение – это вид социального общения, обусловленный основными сферами взаимодействия народов – экономикой, политикой, наукой, культурой, языком.
Этика межнациональных отношений есть не что иное, как высокая степень совершенства и развития этих отношений, которые проявляются в межнациональных и духовных связях разных народов, в соблюдении определенного нравственного такта и взаимной уважительности людей различных национальностей друг к другу, в их общении и недопустимости кого-либо пренебрежения к языку, национальным обычаям и традициям других народов.
Основными чертами и критериями этики межнационального общения являются:
осознание и признание приоритета общечеловеческих ценностей над классовыми и групповыми,
понимание необходимости достижения баланса межнациональных интересов, гармонизации общечеловеческих и национальных интересов
Международный этикет - правила вежливости каждого народа, построенные на сочетании национальных традиций, обычаях, психологии нации, укладов жизни, религиозных воззрениях и национальной культуре.
Существуют определенные правила делового поведения и общения, которые будут справедливы в любой стране пребывания:
Следует уважать национальные традиции в еде, праздники, религию и руководство страны, в которой Вы находитесь.
Необходимо воздержаться от критики и каких-либо сравнений со своей страной.
Следует всегда быть пунктуальным, учитывать движение на дорогах и скопление людей на улицах.
Не стоит хвастаться своим материальным положением.
Полезным будет ознакомиться с денежной системой страны, в которой Вы находитесь.
В любой стране очень важны титулы, поэтому ими следует пользоваться.
Корреспонденция должна иметь сугубо официальный характер.
Приезжая не в первый раз в страну, следует позаботиться, чтобы на обороте Вашей визитной карточки была информация на языке этой страны.
