- •Темы для написания контрольной работы по дисциплине «Деловая среда и искусство общения»
- •I вариант буквы от «а» до «е» включительно
- •II вариант буквы от «ж» до «м» включительно
- •III вариант буквы от «н» до «т» включительно
- •IV вариант буквы от «у» до «я» включительно
- •Вопросы к зачету по дисциплине «Деловая среда и искусство общения».
- •Конспект лекций по дисциплине «деловая среда и искусство общения» для студентов заочного отделения
- •Коммуникативная культура
- •Понятия общения, его основные структурные компоненты
- •Этические принципы и нормы в деловых отношениях. Этикет как социальное явление.
- •Профессиональная этика и профессиональная мораль
- •Этика межнационального делового общения.
Профессиональная этика и профессиональная мораль
Термин "профессиональная этика" часто используется вместо термина "профессиональная мораль". Это связано с многозначностью слов "этика", "этический" в обыденном словоупотреблении: этическим нередко называют рефлективный уровень морального сознания, а этикой - моральные стандарты поведения (соответственно, "этичным" - отвечающее высоким моральным критериям поведение). Профессиональная этика – это нравственные нормы, которые регулируют взаимоотношение людей в трудовой деятельности и отношение человека к своим профессиональным обязанностям, долгу.
В сферу профессиональной этики Р.Г. Апресян включает:
собственно систему моральных норм профессиональной деятельности или кодекс;
более или менее специальную рефлексию относительно принципиальных и нормативных оснований профессиональной деятельности;
когнитивную компоненту экспертного сопровождения нормотворчества и нормативной практики в сфере профессий, включая сюда деятельность "этических комитетов";
более или менее специальную рефлексию относительно институтов, возникающих или образовывающихся для обеспечения действенности профессиональных моральных кодексов, и процедур, посредством которых институты выполняют свою задачу".
Предметом профессиональной этики выступают:
качества личности специалиста, необходимые для выполнения профессионального долга; - нравственные взаимоотношения специалистов и объектов/субъектов их деятельности (врач – пациент, преподаватель – студент и т.д.);
взаимоотношения коллектива организации с обществом; - взаимоотношения людей внутри трудового коллектива и нормы, которые их регулируют;
цели и методы профессионального обучения и воспитания.
Основным содержанием профессиональной этики выступают нормы поведения, предписывающие определенный тип нравственных отношений между людьми, необходимый для выполнения своего профессионального долга, а также обоснование, толкование кодексов, задач и целей профессии.
При этом обоснование моральных отношений в сфере труда предполагает:
определение целей и мотивов трудовой деятельности;
выявление нормативов и средств реализации намеченной цели;
оценку результатов труда и их общественную значимость.
Профессиональная мораль - это система моральных требований, норм, ценностей, свойственных людям, занятым определенным видом профессиональной деятельности. Основными моральными факторами трудовой деятельности являются:
отношение к тем, на кого направлена трудовая деятельность (или к обществу в целом);
отношение к другим участникам трудовой деятельности;
отношение к продукту (к результату) труда.
Главные черты профессиональной морали – нормативность и конкретность. Нормы профессиональной морали наполнены конкретным смыслом: сущность добра и зла, справедливости, содержание нравственного долга, получают в профессиональной этике конкретизацию применительно к тому или иному виду трудовой деятельности.
