Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Башкирский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации
Кафедра общественного здоровья и организации здравоохранения
с курсом института дополнительного профессионального образования
|
УТВЕРЖДАЮ Зав. кафедрой, профессор
______________Н.Х. Шарафутдинова 30.06.2017г. |
Методические указания для студентов
к практическому занятию на тему:
«Управление здравоохранением. Маркетинг в здравоохранении»
Дисциплина: общественное здоровье и здравоохранение,
экономика здравоохранения
Специальность – 31.05.01 Лечебное дело
Курс 4
Семестр 8
Количество часов 4 часа
Уфа
2017
Тема: «Управление здравоохранением. Маркетинг в здравоохранении» подготовлена на основании рабочей программы ФГОС ВО дисциплины «Общественное здоровье и здравоохранение, экономика здравоохранения», утвержденной 15.06.2017г.
Рецензенты:
Шарафутдинова Н.Х. - зав. кафедрой общественного здоровья и организации здравоохранения с курсом ИПО, д.м.н., профессор.
Борисова М.В. - доцент кафедры общественного здоровья и организации здравоохранения с курсом ИПО, к.м.н.
Автор:
Азаматов Р.Ш. – доцент кафедры общественного здоровья и организации здравоохранения с курсом ИДПО, к.м.н.
Утверждение на заседании кафедры общественного здоровья и организации здравоохранения с курсом ИДПО, протокол № 18 от 30.06.2017г.
1.Тема и ее актуальность: Управление здравоохранением. Маркетинг в здравоохранении.
В последние десятилетия в зарубежных странах была сформулирована и получила распространение новая концепция управления производством и сбытом, которая была экстраполирована и на здравоохранение. Одновременно развивалась и наука о межличностных взаимоотношениях в процессе производства услуг. Эти направления и получили названия менеджмент и маркетинг. Именно с помощью маркетинговых мероприятий можно получить необходимую информацию о том, какие медицинские услуги и почему хотят получить пациенты, сколько они готовы заплатить за них, где наиболее высокий спрос на конкретные медицинские услуги, каким образом увеличить объем и качество оказываемых медицинских услуг, что даст возможность получать более высокие доходы по сравнению с конкурентами. Совершенствование управления здравоохранением, направленное на улучшение качества, культуры и доступности медицинской помощи населению на основе рационального использования финансовых, материальных и кадровых ресурсов, является приоритетным направлением развития здравоохранения на современном этапе.
2. Учебные цели: ознакомиться с основными терминами, сформировать у студентов четкое представление об управлении здравоохранением на современном этапе, понимание студентами природы и сущности базовых функций менеджмента и формирование навыков принятия управленческих решений как определяющего фактора организационной эффективности; маркетинговой деятельности медицинской организации
Для формирования профессиональной компетенции студент должен
знать:
- особенности управления здравоохранением на современном этапе;
- основные принципы управления здравоохранением
- основные функции управления;
- основные методы управления;
- стили управления;
- технологию принятия управленческого решения;
- содержание маркетинговой деятельности медицинской организации;
- этапы разработки и внедрения комплекса маркетинга;
владеть и уметь:
- применять приобретенные теоретические знания в практических ситуациях,
- сформировать необходимые для профессиональной деятельности компетенции;
- ориентироваться в управленческой терминологии;
- реально оценивать значение маркетинга в рыночной экономике;
- анализировать конъюнктуру рынка, вести маркетинговые исследования;
- разрабатывать программы маркетинга;
- овладеть следующими компетенциями: базовой терминологией современного менеджмента и маркетинга; разработкой формальных систем управления, ориентированных на достижение целей организации; выбором метода руководства коллективом и его мотивации в типовых ситуациях; эффективной системой контроля за достижением целей организации (ПК-17)