- •Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
- •«Ковровская государственная технологическая академия им. В.А. Дегтярёва»
- •Теория менеджмента (практикум) Учебное пособие
- •Оглавление
- •Введение
- •Ответы на вопросы тестов
- •Вопросы к семинарам
- •Тема 1. Теория менеджмента в системе наук
- •Тема 2. Сущность и содержание менеджмента. Понятие профессии «менеджер».
- •Тема 8. Организация как объект управления.
- •Тема 9.Возникновение и развитие науки управления.
- •Тема 10. Современные тенденции менеджмента.
- •Тема 11. Системный подход к управлению
- •Тема 12. Процесс управления, его цели и функции
- •Тема 13. Планирование как функция управления
- •Тема 14. Организация как функция управления
- •Тема 15. Мотивация как функция управления
- •Тема 16. Контроль как функция управления
- •Тема 17. Основы разработки управленческого решения.
- •Тема 18. Организационные отношения в системе менеджмента.
- •Тема 19. Коммуникации в процессе управления
- •Тема 20. Властные полномочия, ответственность и делегирование.
- •Тема 21. Лидерство в организации.
- •Тема 22. Управление конфликтами в организации.
- •Тесты Тест 1
- •Тест 3
- •Домашняя работа №1
- •Анализ сильных и слабых способностей индивида
- •Баланс личных успехов и неудач
- •Жизненный план
- •Домашняя работа №2
- •Примерная тематика рефератов по дисциплине «Теория менеджмента»
- •Вопросы к зачёту (1 семестр)
- •10. Предмет и содержание менеджмента.
- •Вопросы к зачёту (3 семестр)
- •Вопросы к экзамену (4 семестр)
- •Тест №2.
- •Изучите самостоятельно материал по теме «Социальная ответственность и этика управления», рассмотрев следующие вопросы:
- •После изучения материала ответьте на нижеприведённые вопросы:
- •Задание №11
- •Задание №12
- •Тест №3 Этичность в предпринимательской деятельности
- •Задание № 13
- •Задание № 14
- •Задание № 15
- •Будущее
- •Задание № 23
- •Задание № 25
- •Задание № 26
- •Задание № 27
- •Задание № 28
- •Задание № 29
- •Тест №4 Решительны ли Вы?
- •Задание № 30
- •Задание № 31
- •Задание № 32
- •Тест №5 Коммуникабельны ли Вы?
- •Задание № 33
- •Задание № 34
- •Задание № 35
- •Тест №6 Выявление ориентации руководителя на задание и на людей
- •Задание № 36
- •Тест № 7 Поддаетесь ли Вы влиянию?
- •Тест № 8 Анализ своих ограничений
- •Задание № 37
- •Тест № 9 Не слишком ли Вы агрессивны?
- •Тест № 10 Склонны ли Вы к стрессам?
- •Литература
- •Вариант написания резюме Ланщеков Петр Владимирович
- •Построение «дерева целей»
- •Деловая игра: Оценка «снизу вверх»
- •Деловая игра «Слалом»
- •Деловая игра «Алгоритм решения управленческих проблем»
- •Тест «каков ваш характер?»
- •Ключ к тестовому заданию «Каков ваш характер?»
- •Тест «умение слушать»
- •Ключ к ответам
- •Тест «этика бизнеса»
- •Тест «соответствует ли здоровье человека профессии менеджера?»
- •Практикум на тему: «изучение оценки личности»
Задание № 36
Индивидуально проработайте должности с точки зрения всей власти, которую они должны иметь в своих организациях. Поставьте «1» перед той должностью, которая, по Вашему мнению, является наиболее «властной» в указанной организации и «15» – перед должностью, которая наименее «властна»:
Медсестра в больнице;
Ректор в крупном университете;
Генеральный директор в небольшой фирме;
Техник по медприборам в кардиологическом центре;
Специалист отдела кадров в металлургической компании;
Профессор в университете;
Оператор ПЭВМ в известной фирме;
Бухгалтер в поликлинике;
Региональный менеджер по продажам в крупной торговой фирме;
Исследователь в компании высоких технологий;
Милиционер на посту;
Морской прапорщик на авианосце;
Народный ремесленник;
Секретарь генерального директора в известной нефтегазовой компании;
Депутат Совета Федерации.
Решите, которая из перечисленных выше должностей должна иметь наиболее «сильные»: право на власть; власть вознаграждения; власть принуждения.
Проведите общее обсуждение результатов.
Тест № 7 Поддаетесь ли Вы влиянию?
Отвечая на приводимые ниже вопросы (да или нет), вычислите сумму вопросов, получивших утвердительный ответ.
Привлекает ли Вас йога?
Способны ли Вы расслабиться?
Трудно ли Вам проснуться?
Испытываете ли Вы наслаждение в момент, когда засыпаете?
Можете ли Вы заснуть при монотонной лекции?
Случалось ли Вам «пустить слезу» при просмотре фильма?
Можете ли Вы слушать кого-то, не вникая в суть?
Богатое ли у Вас воображение?
Если приходится ждать, проявляете ли Вы нетерпение?
Любите ли Вы читать романы?
Удается ли Вам удерживать свои эмоциональные порывы?
Присуща ли Вам застенчивость?
Есть ли у Вас кумиры?
Страдаете ли Вы рассеянностью?
Легко ли Вы поддаетесь гипнозу?
Трудно ли Вам отказать кому-либо в просьбе?
Смущаетесь ли Вы, допустив оплошность?
Пользуется ли у Вас кто-нибудь абсолютным доверием?
Делаете ли Вы работу, если она Вам не нравится?
Примите ли Вы участие «за компанию», если это ломает Ваши планы?
Результат:
От 12 до 20 – Вы легко поддаетесь влиянию;
От 6 до 11 – в определенных условиях Вы можете поддаться влиянию;
От 3 до 5 – Вы устойчивы к влиянию;
От 1 до 2 – Вы трудны для воздействия.
Тест № 8 Анализ своих ограничений
Подготовьте следующую таблицу ответов:
Таблица 6
A |
B |
C |
D |
E |
F |
G |
H |
I |
J |
K |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
31 |
32 |
33 |
34 |
35 |
36 |
37 |
38 |
39 |
40 |
41 |
42 |
43 |
44 |
45 |
46 |
47 |
48 |
49 |
50 |
51 |
52 |
53 |
54 |
55 |
56 |
57 |
58 |
59 |
60 |
61 |
62 |
63 |
64 |
65 |
66 |
67 |
68 |
69 |
70 |
71 |
72 |
73 |
74 |
75 |
76 |
77 |
78 |
79 |
80 |
81 |
82 |
83 |
84 |
85 |
86 |
87 |
88 |
89 |
90 |
91 |
92 |
93 |
94 |
95 |
96 |
97 |
98 |
99 |
100 |
101 |
102 |
103 |
104 |
105 |
106 |
107 |
108 |
109 |
110 |
Итого |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Далее Вы найдете утверждения, описывающие возможности, которые могут быть или отсутствовать у Вас как у руководителя. Прочитайте каждое утверждение и перечеркните квадрат с соответствующим номером в таблице ответов, если Вы чувствуете, что оно справедливо по отношению к Вам, отвечая на вопросы, будьте максимально искренними.
Я хорошо справляюсь с трудностями, свойственными моей работе.
Мне ясна моя позиция по принципиально важным вопросам.
Когда необходимо принимать важные решения в моей жизни, я действую решительно.
Я вкладываю значительные усилия в свое развитие.
Я способен эффективно решать проблемы.
Я часто экспериментирую с новыми идеями, испытывая их.
Мои взгляды обычно принимаются во внимание коллегами, и я часто влияю на то, какие решения они принимают.
Я пониманию принципы, которые лежат в основе моего подхода к управлению.
Мне нетрудно добиться эффективной работы подчиненных.
Я считаю себя хорошим наставником для подчиненных.
Я хорошо председательствую на совещаниях, хорошо провожу их.
Я забочусь о своем здоровье.
Я иногда прошу других высказаться о моих основных подходах к жизни.
Если бы меня спросили, я, безусловно, смог бы описать, что я хочу сделать в своей жизни.
Я обладаю значительным потенциалом для дальнейшего обучения и развития.
Мой подход к решению проблем систематизирован.
Обо мне можно сказать, что я нахожу удовольствие в переменах.
Я обычно успешно воздействую на других людей.
Я убежден, что исповедую подходящий стиль управления.
Мои подчиненные полностью меня поддерживают.
Я вкладываю много сил в развитие моих подчиненных.
Я считаю, что методики повышения эффективности рабочих групп важны и для повышения собственной эффективности в работе.
Я готов, если нужно, идти на непопулярные меры.
Я редко предпочитаю более легкое решение тому, которое, как я знаю, является верным.
Моя работа и личные цели во многом взаимно дополняют друг друга.
Моя профессиональная жизнь часто сопровождается волнениями.
Я регулярно пересматриваю цели моей работы.
Мне кажется, многие менее изобретательны, чем я.
Первое впечатление, которое я произвожу, обычно хорошее.
Я сам начинаю обсуждение моих управленческих слабостей и сильных сторон.
Мне удается создавать хорошие отношения с подчиненными.
Я посвящаю достаточно времени оценке того, что нужно для развития подчиненных.
Я понимаю принципы, лежащие в основе развития эффективных рабочих групп.
Я эффективно распределяю свое время.
Я обычно тверд в принципиальных вопросах.
При первой возможности я стараюсь объективно оценить свои достижения.
Я постоянно стремлюсь к новому опыту.
Я справляюсь со сложной информацией квалифицированно и четко.
Я готов пройти период с непредсказуемыми результатами ради испытания новой идеи.
Я бы описал себя как человека, уверенного в себе.
Я верю в возможность изменения отношения людей к их работе.
Мои подчиненные делают все возможное для организации.
Я регулярно провожу оценку работы своих подчиненных.
Я работаю над созданием атмосферы открытости и доверия в группе.
Работа не оказывает негативного влияния на мою частную жизнь.
Я редко поступаю в разрез с моими убеждениями.
Моя работа вносит важный вклад в получение удовольствия от жизни.
Я постоянно стремлюсь к установлению обратной связи с окружающими по поводу моей работы и способностей.
Я хорошо составляю планы.
Я не теряюсь и не сдаюсь, если решение не находится сразу.
Мне относительно легко удается установить взаимоотношения с окружающими.
Я понимаю, что заинтересовывает людей в хорошей работе.
Я успешно справляюсь с передачей полномочий.
Я способен устанавливать обратные связи с моими коллегами и подчиненными и стремлюсь к этому.
Между коллективом, который я возглавляю, и другими коллективами в организации существуют отношения здорового сотрудничества.
Я не позволяю перенапрягать себя на работе.
Время от времени я тщательно пересматриваю свои личные ценности.
Для меня важно чувство успеха.
Я принимаю вызов с удовольствием.
Я регулярно оцениваю свою работу и успехи.
Я уверен в себе.
Я, в общем, влияю на поведение окружающих.
Руководя людьми, я подвергаю сомнению устоявшиеся подходы.
Я поощряю эффективно работающих подчиненных.
Я считаю, что важная часть работы руководителя состоит в проведении консультации для подчиненных.
Я считаю, что руководителям не обязательно постоянно быть лидерами в своих коллективах.
В интересах своего здоровья я контролирую то, что пью и ем.
Я почти всегда действую в соответствии со своими убеждениями.
У меня хорошее взаимопонимание с коллегами по работе.
Я часто думаю над тем, что не дает мне быть более эффективным в работе, и действую в соответствии со сделанными выводами.
Я сознательно использую других, чтобы облегчить решение проблемы.
Я могу руководить людьми, имеющими высокие инновационные способности.
Мое участие в собраниях обычно удачно.
Я разными способами добиваюсь того, чтобы люди из моего коллектива были заинтересованы в работе.
У меня редко бывают настоящие проблемы в отношениях с подчиненными.
Я не позволяю себе упустить возможность для развития подчиненных.
Я добиваюсь того, чтобы те, кем я руковожу, ясно понимали цели работы коллектива.
Я в целом чувствую себя энергичным и жизнерадостным.
Я изучал влияние моего развития на мои утверждения.
У меня имеется четкий план личной карьеры.
Я не сдаюсь, когда дела идут плохо.
Я уверенно чувствую себя, возглавляя занятия по решению проблем.
Выработка идей не составляет труда для меня.
Мое слово не расходится с делом.
Я считаю, что подчиненные должны оспаривать управленческие решения.
Я вкладываю достаточные усилия в определение ролей и задач моих подчиненных.
Мои подчиненные развивают необходимые им навыки.
Я располагаю навыками для создания эффективных рабочих групп.
Мои друзья подтвердят, что я слежу за своим благосостоянием.
Я рад обсудить с окружающими свои убеждения.
Я обсуждаю с окружающими свои долгосрочные планы.
«Открытый и легко приспосабливающийся» - это хорошее описание моего характера.
В целом я придерживаюсь последовательного подхода к решению проблемы.
Я спокойно отношусь к своим ошибкам; не расстраиваюсь из-за них.
Я умею слушать других.
Мне хорошо удается распределить работу между окружающими.
Я убежден, что в трудной ситуации мне обеспечена полная поддержка тех, кем я руковожу.
Я способен давать хорошие советы.
Я постоянно стараюсь улучшить работу моих подчиненных.
Я знаю, как справляться со своими эмоциональными проблемами.
Я сопоставлял свои ценности с ценностями организации в целом.
Я обычно достигаю того, к чему стремлюсь.
Я продолжаю развивать и наращивать свой потенциал.
У меня сейчас не более проблем и они не более сложны, чем год назад.
В принципе, я имею нешаблонное поведение на работе.
Люди серьезно относятся к моим взглядам.
Я уверен в эффективности моих методов руководства.
Мои подчиненные с уважением относятся ко мне как к руководителю.
Я считаю важным, чтобы кто-нибудь еще мог справиться с моей работой.
Я уверен в том, что в группе можно достичь большего, чем порознь.
Проработав все 110 утверждений, подсчитайте число перечеркнутых клеток в столбцах и запишите число в соответствующей клетке итога; затем переходите к таблице подсчета результатов (табл. 7). Впишите соответствующие числа из итога таблицы ответов в первый столбец (« Ваш результат»). Заполните столбец «Ранг», придавая наивысшему результату из первого столбца ранг 1, второму – 2 и так далее. Наименьший результат получит ранг 11.
Заполните столбец «Обратный ранг», придавая наименьшему результату ранг 1 и так далее. Наивысший результат получит ранг 11.
Таблица 7
Ваш результат |
Сильные стороны |
Ранг
|
Обратный ранг |
Ограничения
|
A |
Способность управлять собой |
|
|
Неумение управлять собой |
B |
Четкие ценности |
|
|
Размытость личных ценностей |
C |
Четкие личные цели |
|
|
Смутные личные цели |
D |
Продолжающееся саморазвитие |
|
|
Остановленное саморазвитие |
E |
Хорошие навыки решения проблемы |
|
|
Недостаточность навыка решать проблемы |
F |
Творческий подход |
|
|
Недостаток творческого подхода |
G |
Умение влиять на окружающих |
|
|
Неумение влиять на людей |
H |
Понимание особенностей управленческого труда |
|
|
Недостаток понимания особенностей управленческого труда |
I |
Способность руководить |
|
|
Недостаток способности руководить |
J |
Умение обучать |
|
|
Неумение обучать |
K |
Умение наладить групповую работу |
|
|
Низкая способность формировать коллектив |
Заполните итоговые таблички. В табличке «Личные достоинства» содержатся области, в которых Вы почти не имеете трудностей, в табличке «Личные ограничения» – области, требующие первоочередного развития.
Таблички итогов
Впишите номера 1, 2, 3 из ранга «Ранг» |
Впишите номера 1, 2, 3 из ранга «Обратный ранг» |
Мои сильные стороны |
Мои ограничения |
1. 2. 3. |
1. 2. 3. |
