Изучите самостоятельно материал по теме «Социальная ответственность и этика управления», рассмотрев следующие вопросы:

1. Роль бизнеса в обществе.

2. Социальная и юридическая ответствен­ность.

3. Аргументы за и против социальной ответственности бизнеса.

4. Соци­альная ответственность на практике.

5. Этика и современное управление.

6. Повышение показателей этичности поведения работников.

После изучения материала ответьте на нижеприведённые вопросы:

1. Сопоставьте две основных точки зрения на социальную ответственность.

2. Проведите различие между юридической и социальной ответственностью.

3. Каким образом могут различаться проявления социальной ответствен­ности со стороны машиностроительного завода, больницы, университета.

4. Опишите взаимосвязь между ценностями и социальной ответственностью.

5. Опишите способы, которыми организация может повысить показатели этичности поведения своих работников.

6. Что вы думаете о причинах недавно проявившейся тенденции неэтичного поведения?

Задание №11

Проанализируйте примеры деятельности российских фирм на внешнем и внутреннем рынках с точки зрения социальной ответственности и социаль­ной вовлеченности.

Задание №12

В 1912 году российскими предпринимателями было выработано семь принципов ведения дел в России:

1. Уважай власть.

2. Будь честен и правдив.

3. Уважай право частной собственности.

4. Люби и уважай человека.

5. Будь верен своему слову.

6. Живи по средствам.

7. Будь целеустремленным.

Ответьте на следующие вопросы:

1. Что из приведенных выше принципов в полной мере сохранило свою ак­туальность и в настоящее время, а что отошло на второй план?

2. Какие новые принципы бизнеса должны быть, по Вашему мнению, внедре­ны в практику предпринимательской деятельности в России сегодня?

3. Какие принципы бизнеса Вы считаете для себя приоритетными?

Тест №3 Этичность в предпринимательской деятельности

Отвечая на приводимые вопросы, выберите подходящий вариант ответа и вычислите сумму:

0 - совершенно не согласен,

1 - не согласен,

2 - в основном, согласен,

3 - абсолютно согласен.

1. Скорее всего, работники фирмы не сообщают руководству о своих ошиб­ках и упущениях.

2. Бывает, что менеджер должен в интересах фирмы нарушить условия контрактов.

3. Не всегда следует соблюдать точность в отчетности о расходах, дос­таточно приблизительных цифр. Иногда можно утаить не самую прият­ную информацию от начальства.

4. Надо действовать так, как приказывает руководитель, хотя у Вас есть сомнения в правильности его действий.

5. В случае необходимости в рабочее время можно заняться и собствен­ными делами.

6. Цели нужно ставить выше нормативных возможностей работников.

7. Клиенту фирмы можно дать доверительную информацию, если это прино­сит определенные выгоды мне.

8. Можно пользоваться служебной линией связи для решения собственных вопросов, если эта линия свободна.

9. Менеджер ориентируется на конечную цель, поэтому для ее достижения все средства хороши.

10. Если для заключения контракта требуется хороший банкет, то нужно его сделать.

11. Без нарушения существующих инструкций жить невозможно.

12. Если кассир дает сдачу не полностью - это терпимо.

13. Иногда можно использовать копировальную машину компании в собс­твенных целях.

14. Можно унести домой с работы кое-что из канцелярских принадлежнос­тей, ведь я работаю в этой компании.

Результаты тестирования:

0 - 5 баллов - Ваша этика - выше всяких похвал,

6 - 10 баллов - у Вас высокий уровень этики,

11 - 15 баллов - вполне приемлемый уровень,

16 - 26 баллов - средний этический уровень,

27 - 35 баллов - необходимо Ваше моральное совершенствование,

36 и выше - как бы не упасть в пропасть.