Тема 2.6. Процесс контролирования

План лекции:

1. Сущность, принципы и виды контроля

2. Цели, задачи и функции контроля

3. Процесс контроля

Самостоятельная работа студентов:

1. Задачи контроля

Вопрос 1. Сущность, принципы и виды контроля

Контроль – система регулярной проверки состояния результатов функционирования организации, ее отдельных элементов, внешнего окружения.

Контроль:

• дает возможность добывать оперативную информацию, которая объективно отображает состояние дел на контролируемых объектах, соответствие их деятельности утвержденной социальной программе;

• выявить недостатки в принятых решениях, организации выполнения, способах и средствах реализации их;

• изучить деловые качества работников.

Обратная связь:

Принципы контроля:

1. Ориентация на достижение результата.

2. Систематичность (непрерывность).

3. Простота.

4. Оперативность (своевременность).

5. Объективность (беспристрастие).

6. Гласность (оглашение результатов, открытость).

7. Гибкость (возможность приспосабливаться к переменам).

8. Эффективность (результативность).

9. Экономичность.

Виды контроля:

1. В зависимости от периодичности осуществления:

   1. Предварительный предшествует активной деятельности, а тем более, конкретным результатам и решает задачу проверки готовности предприятия, ее персонала, производственного аппарата, системы управления и пр. к предстоящей работе.

   2. Текущий – осуществляется в процессе выполнения хозяйственной операции:

      1. Стратегический – имеет в качестве основного объекта эффективность использования ресурсов организации в процессе достижения ее конечных идей.

      2. Оперативный – ориентирован на текущую производственную и хозяйственную деятельность, осуществляется практически одновременно с осуществлением основной работы.

   3. Итоговый – обычно связан с оценкой выполнения предприятием планов, предполагает всесторонний анализ результатов деятельности, выявление сильных и слабых ее сторон, проблем, помех.

2. В зависимости от пространства осуществления:

   1. Летучий – предполагает выезд субъекта контроля на территориально отдаленный объект.

   2. Стационарный – субъект и объект расположены в одном месте.

3. В зависимости от качественных характеристик:

   1. Одиночный – контроль связан с одной контролируемой величиной.

   2. Множественный (многофункциональный) – несколько контролируемых величин.

4. В зависимости от задач:

   1. Линейный – контролируется объект в целом (контроль со стороны директора).

   2. Функциональный – лишь часть объекта (контроль со стороны экономиста, технолога).

   3. Операционный – контроль лишь одной отдельной характеристики.

Вопрос 2. Цели, задачи и функции контроля

Общая цель контроля – проверка или сравнение полученного результата с желаемым.

Виды целей контроля:

1. По содержанию:

   1. экономические;

   2. социальные;

   3. организационные;

   4. технологические;

   5. научно-технические.

2. По срокам достижения:

   1. перспективные;

   2. долгосрочные;

   3. текущие;

   4. краткосрочные.

3. По уровням управления:

   1. цели высшего звена;

   2. среднего звена;

   3. нижнего звена.