- •(Блок 1) Конспект лекцій
- •Змістовий модуль 1. Організаційні основи роботи закладів ресторанного господарства
- •Тема 1. Ресторанне господарство як складова індустрії гостинності
- •Ресторанне господарство, його місце в індустрії гостинності та тенденції розвитку
- •А)виробництва кулінарної продукціїтапослуг;б)реалізації кулінарної продукціїтапослуг;
- •Стан інфраструктури ресторанногогосподарства
- •Особливості створення ресторанних ланцюгів:
- •Принципи розміщення закладів ресторанногогосподарства
- •Тема 2.Організація діяльності закладів ресторанного господарства
- •Законодавча організація підприємств ресторанногогосподарства
- •Загальними принципами діяльності всіх підприємств ресторанного господарства та особливостями їх управлінської діяльності є:
- •Основні правилароботизакладів ресторанногогосподарства
- •Зводяться ці правила до наступних основних положень:
- •Характеристика комплексу послуг закладів ресторанного господарства
- •Тема 3. Характеристика закладів ресторанного господарства
- •Класифікація закладів ресторанногогосподарства
- •Характеристика типів закладів ресторанногогосподарства
- •Вимоги, що висуваються до закладів ресторанногогосподарства
- •Відмінні вимоги до закладів ресторанного господарства визначені у таких основних характеристиках:
- •Тема 4. Виробничо-торговельна структура закладів ресторанного господарства
- •Виробничо-торговельна структура закладів ресторанного господарства
- •Виробнича інфраструктура закладів ресторанногогосподарства
- •Тема 5. Оперативне планування в закладах ресторанного господарства з повним виробничим циклом
- •Загальна характеристика оперативногопланування
- •Різновиди меню та загальні принципи йогоскладання
- •При складанні меню необхідно враховувати такі фактори:
- •Карти напоїв та вимоги до їх складання для різних тапів закладів ресторанного господарства
- •Нормативна і технологічна документація закладів ресторанного господарства
- •Тема 6. Основи раціональної організації праці в закладах ресторанного господарства
- •Раціональні форми розподілу і кооперації праці в закладах ресторанного господарства
- •Завдання і зміст раціональної організації визначають такі основні напрями:
- •Вимоги до організації робочих місць в закладах ресторанного господарства
- •Інструменти й інвентар, а також сировина і напівфабрикати розташовують на робочих місцях у суворо визначеному порядку:
- •Рекомендується дотримуватися таких допустимих відстаней при розміщенні обладнання (у м):
- •Поліпшення організації та обслуговування робочих місць. Атестація робочих місць, поліпшення умовпраці
- •Головною метою атестації робочих місць є:
- •Вимоги до виробничого персоналу закладів ресторанного господарства
- •До виробничого персоналу підприємств усіх типів і класів висуваються такі вимоги:
- •Посадові обов'язки кондитера:
- •Характеристика графіків виходу нароботу
- •Тема 7. Нормування праці в закладах ресторанного господарства
- •Сутність, задачі та методи нормуванняпраці
- •Класифікація витрат робочого часу. Фотографія робочого дня працівників закладів ресторанногогосподарства.
- •Час регламентованих перерв на відпочинок та особисті потреби (Твоп)включає:
- •Час регламентованих перерв, обумовлених технологією й організацією виробництва (Тпт),включає:
- •Час простоїв з організаційно-технічних причин (Тпот) включає:
- •Час простоїв через порушення трудової дисципліни (Тптд) включає:
- •Змістовий модуль 2. Організація забезпечувальної та виробничої систем закладів ресторанного господарства
- •Тема 1. Організація постачання та логістична діяльність закладів ресторанного господарства
- •Організація постачання, складського і тарного господарства в закладах ресторанного господарства
- •Організація матеріально-технічного постачання закладів ресторанного господарства
- •Логістичний підхід до управління матеріальними потоками в закладах ресторанного господарства
- •Види логістики в закладах ресторанногогосподарства
- •Тема 2. Організація складського і тарного господарства в закладах ресторанного господарства
- •Організація складського господарства в закладах ресторанного господарства
- •Організація зберіганняпродуктів
- •Організація тарногогосподарства
- •Тема 3. Організація роботи заготівельних цехів закладів ресторанного господарства
- •Організація роботи овочевогоцеху
- •Технологічний процес обробкиовочів
- •Вимоги до розміщення обладнання в овочевомуцеху
- •Організація обробки овочів в закладах ресторанного господарства з повним виробничимциклом
- •Організація роботи м'ясного, рибного та птахогольовогоцехів
- •Організація виробництва м’яснихнапівфабрикатів
- •Організація виробництва рибнихнапівфабрикатів
- •Організація виробництва напівфабрикатів ізптиці
- •Організація виробництва напівфабрикатів з м’яса, птиці, субпродуктів та риби на підприємствах з повним виробничимциклом
- •Організація роботи доготовочного цеху та цеху обробкизелені
- •Організація роботи доготовочногоцеху
- •Організація роботи цеху обробкизелені
- •Тема 4. Організація роботи доготівельних цехів у закладах ресторанного господарства
- •Організація роботи доготівельнихцехів
- •Організація роботи холодногоцеху
- •Організація роботи гарячогоцеху
- •Тема 5. Організація роботи спеціалізованих цехів
- •Організація роботи кулінарногоцеху
- •Організація роботи кондитерськогоцеху
- •Організація роботи борошняногоцеху
- •Тема 6. Організація роботи допоміжних виробничих приміщень
- •Організація роботи мийної столового та кухонногопосуду
- •Організація роботиекспедиції
- •Організація роботироздавальної
- •Додаткова література
Тема 5. Оперативне планування в закладах ресторанного господарства з повним виробничим циклом
План:
Загальна характеристика оперативногопланування
Різновиди меню та загальні принципи йогоскладання
Карти напоїв та вимоги до їх складання для різних тапів закладів ресторанного господарства
Нормативна і технологічна документація закладів ресторанногогосподарства
Література [3,5,6,9]
Загальна характеристика оперативногопланування
Основою діяльності закладів ресторанного господарства є виробничий процес, який становить сукупність процесів праці, що перетворюють вихідну сировину на готову продукцію. Управління виробничим процесом здійснюється за допомогою оперативного планування, яке дає змогу встановити завдання для кожної ділянки виробництва з урахуванням комплексного випуску продукції та найбільш повного використання можливостей виробництва.
Основою оперативного планування на заготівельних підприємствах є виробнича програма, яка визначає середньодобовий випуск продукції протягом року з урахуванням сезонності.
Виробничу програму заготівельних цехів розробляють на тиждень, 2-3 тижні, на квартал, на рік.
На підставі виробничої програми керівники цехів складають щоденні наряди-замовлення за спеціальною формою (типова форма № 76).
Наряд-замовлення є денною виробничою програмою цеху. Під час його складання враховують рівень механізації виробничих процесів у цеху, наявність сировини на складі, потребу доготівельних підприємств ресторанного господарства з урахуванням попиту споживачів на певні видипродукції.
У наряді-замовлення зазначають найменування виробів, їхню кількість та розрахунок потреби у сировині. Воно є підставою для отримання сировини з
комори, встановлення виробничого завдання виконувачам, здійснення контро- лю за випуском виробів, розрахунку заробітної платні.
У закладах ресторанного господарства, що обслуговують організовані контингенти (робочих, студентів, школярів) споживачів, виробнича програма складається у формі планового меню на тиждень, декаду, місяць. Його розроблення базується на матеріалах, що відображають кількість і склад споживачів, стан та можливі зміни попиту на окремі види кулінарної продукції. Перспективу постачання підприємства продуктами, вимоги раціонального харчування.
Першим етапом оперативного плануванняє складання планового меню, наявність якого дає можливість забезпечити різноманітність страв по днях тижня, уникнути повторень, забезпечити чітку організацію постачання виробництва сировиною і напівфабрикатами, вчасно направляючи заявки на оптові фірми, промислові підприємства, правильно організувати технологічний процес приготування страв і роботу працівників.
У плановому меню вказується асортимент і кількість страв кожного найменування, які можуть бути приготовлені на даному підприємстві по днях тижня або декади. При складанні планового меню враховуються кваліфікація кухарів, споживчий попит, можливості постачання сировини і її сезонність, технічне оснащення підприємства.
Другим і основним етапом оперативного плануванняє складання плану-меню завідувачем виробництва напередодні запланованого дня (не пізніше 15-ї год.) і затвердження його директором підприємства.
План-меню − денна виробнича програма, яка складається щоденно на підставі планового меню і є засадою для розрахунку потреби в сировині та на- півфабрикатах.
У загальнодоступних закладах ресторанного господарства щоденно скла- дається план-меню, у якому вказуються номер за збірником рецептур, наймену- вання страв і напоїв, вихід страв, їхня кількість у цілому й за окремими партія- ми та відповідальні за приготування певної продукції
Під час складання планового меню та план-меню враховують:
приблизний асортимент страв, напоїв і кулінарних виробів, що рекомендується для відповідного типу закладу ресторанного господарства (асортиментниймінімум);
відсоткове співвідношення страв васортименті;
певну послідовність запису закусок істрав;
потужність закладу ресторанногогосподарства;
споживчийпопит;
контингентспоживачів;
особливості регіонів (смаки, традиції,звички);
сезонність;
наявність сировини наскладі;
трудомісткість виготовленнястрав;
кількісний та професійний склад працівниківвиробництва;
рівень механізаціїпраці;
вартістьстрав;
формиобслуговування;
температуру подаваннястрав;
характер тепловоїобробки;
фізіологічні норми споживання основних харчовихречовин.
Приблизний асортимент страв (асортиментний мінімум)— це певна кількість найменувань холодних та гарячих страв, напоїв, характерних для різних підприємств ресторанного господарства (ресторанів, їдалень, і т. д.).
План-меню та планове меню є підставою для складання меню, яке має бути в залі підприємства. План-меню є також підставою для розрахунку потреби в сировині та складанні завідуючим виробництва потреби до складських приміщень на відпускання сировини, необхідної для виготовлення стравнадень.Розрахуноккількостісировинивиконуєтьсянаосновізбірника
рецептур страв і кулінарних виробів для закладів ресторанного господарства, а також технологічних та калькуляційних карток на страви й закуски.
Затверджуючи план-меню, директор і завідувач виробництва несуть відповідальність за те, щоб страви, які включаються в меню, були в продажі протягом усього дня торгівлі підприємства.
На підприємствах ресторанного господарства з вільним вибором страв оперативне планування починається зі складання плану-меню на один день відповідно до товарообігу.
