- •Введение
- •Организационно-экономические основы системы менеджмента качества
- •Качество – это характеристика лекарственного средства, определяемая его
- •Пригодностью к предназначенному применению и соответствием всем
- •Положениям регистрационного досье
- •Безопасность эффективность качество
- •Результаты данные информация
- •2. Ориентация на потребителя
- •Соотношение стандартов исо серии 9000 и gmp
- •Совместимость с другими системами менеджмента
- •Структура смк
- •Системный и процессный подходы
- •Владелец процесса
- •Элементы структуры смк
- •2. Проектирование и разработка продукции
- •3. Планирование и разработка процессов
- •4. Закупка
- •9. Установка и ввод в
- •10. Техническое
- •11. Эксплуатация или
- •5. Производство
- •6. Упаковка
- •7. Хранение
- •8. Реализация
- •Основные производственные, фиксирующие и информационные документы смк предприятия – производителя лс
- •8. Применение процессного подхода при управлении качеством на фармацевтическом предприятии
- •8.1 Дополнительные сведения о процессном подходе
- •Внешняя среда
- •8.2. Разработка методики определения, классификации и идентификации процессов
- •8.3. Порядок проведения работ по определению, классификации и идентификации процессов
- •9. Применение метода оценки рисков при анализе соответствия смк требованиям gmp
- •9.1. Общие положения
- •Общий подход к ранжированию рисков
- •9.3. Разработка модели ранжирования рисков
- •9.3.2.3. Категория «Производство». Категория «Производство» модели ранжирования рисков может включать следующие факторы:
- •9.4. Риск причинения вреда
- •10. Внутренний аудит (самоинспекция)
- •11. Управление несоответствущей продукцией
- •12. Корректирующие действия
- •Предупреждающие действия
- •Постоянное улучшение
- •Приложение б (справочное) гост р исо 9004-2001
- •Процесс постоянного улучшения
- •1. Следует ли создавать на фармацевтическом предприятии смк?
- •Организация, желающая выжить, должна заниматься совершенствованием своего менеджмента.
- •Система менеджмента качества является составной, неотъемлемой частью общего менеджмента организации.
- •Попытка построения в организации только системы менеджмента качества является бесполезной и даже вредной.
- •2. С чего начинать?
- •3. Аудит действующей системы
- •4. Обучение
- •5. Собственник или управляющий: чье решение?
- •6. Смк: начало работы
- •Открытие Проекта (Приказ)
- •Назначение менеджера Проекта – представителя руководства предприятия по качеству
- •Определение и описание основных и вспомогательных бизнес-процесов Установление их взаимодействия
- •Разработка метрик процессов смк и продукции
- •Подготовка сертифицированного внутреннего аудита
- •Выбор сертифицирующего органа
- •Работа с сертифицирующим органом
- •7. Инвестиции в проект
- •Разработка организационной структуры управления
- •9. Формулирование политики в области качества
- •Финансово-экономическая служба
- •Участок водоподготовки
- •Всего 4 чел.
- •Складская зона
- •10. Разработка документации и ее применение
- •11. Руководство по качеству: кем и когда должно быть разработано?
- •12. Управление процессами
- •13. Прослеживаемость и идентификация
- •Протокол производства серии
- •Производственный документ (маршрутные карты) в части всех процедур, кроме фасовки и упаковки
- •Протокол упаковки серии
- •Образцы упаковочных материалов с фактической маркировкой данной серии готового продукта
- •Общие документы
- •Уведомление о выпуске готового продукта
- •На выпуск серии готового продукта на фармацевтический рынок
- •6. Включить ленточный конвейер, отрегулироватьего скорость
- •7. Контролировать дозу наполнения каждый час
- •Название операций
- •Название операций
- •14. Мониторинг и измерения
- •Сертификация системы менеджмента качества
- •Краткий словарь терминов менеджмента качества
- •Приложения
- •Разработать модель
- •Проектировать систему менеджмента качества
- •Приготовить увлажнитель
- •Отношения блоков на диаграммах
- •Icom-кодирование граничных стрелок
- •Литература
13. Прослеживаемость и идентификация
Прослеживаемость – это возможность отслеживания движения, местонахождения и происхождения ЛС на всех стадиях жизненного цикла: подготовки к производству, производства, хранения, распределения и применения. Для внедрения прослеживаемости как структурного элемента СМК необходимо на протяжении всей этой цепи применить решения, дающие возможность определить происхождение, местоположение, маршрут движения и соответствие спецификациям.
Прослеживаемость – это процедура, лежащая в основе системы обеспечения безопасности ЛС. Исходя из этого принципа, СМК должна содержать общие принципы прослеживаемости, отвечающие единой политике обеспечения качества (т.е. безопасности) продукции.
Эффективная система прослеживания должна позволять отследить продукцию вниз или вверх по пути ЖЦЛС, т.е. ответить на вопросы «где?» находится интересующий вас объект, «откуда?» он пришел, «куда?» перемещен и «каково?» его качество на каждый конкретный заданный момент. Другими словами, при производстве ЛС не должно быть ни одной точки в системе процессов и подпроцессов, где показатели качества оставались бы неизвестными для производителя или контролирующих органов. Следовательно, производитель (поставщик) ЛС должен разработать и поддерживать в рабочем состоянии документированные процедуры идентификации продукции всеми пригодными для этого средствами, начиная с получения (закупки) сырья и материалов и далее на всех этапах производства, хранения, поставки и применения.
Идентификация – это способ установления тождества объектов на основе совпадения их признаков или свойств. В нашем случае – это отождествление, «опознание» (распознавание) массы элементов (объектов), из которых поступательным образом слагается ЛС в процессе производства: исходных компонентов - сырья и материалов, полупродуктов, готовой продукции. Практически идентификация этих элементов на фармацевтическом производстве осуществляется путем маркировки
каждого из них соответствующими идентификационными знаками: наклейками (стикерами), этикетками, ярлыками, другими способами обозначения, принятыми и узаконенными на предприятии.
Процедура идентификации и приемы ее визуализации должны быть подробно прописаны в соответствующих документах (инструкциях, процедурах, спецификациях и пр.), разрабатываемых на предприятии, причем в основе их составления должен лежать принцип единообразия, доступности и однозначности толкования во избежание возникновения возможных разночтений или несоответствий. Так, например, запрещающие идентификационные знаки могут обозначаться только красным цветом, разрешающие – зеленым, характеризующие этап контроля – желтым и т.д. Должны быть также четко определены их форма, размер, способ нанесения (укрепления, прикрепления), способ удаления, замены и пр.
Способ идентификации, как уже отмечалось в теоретической части пособия, должен обеспечивать ясное, четкое, понятное и однозначное представление о характере и статусе продукции. Более того, статус объекта должен быть дополнительно подтвержден соответствующей этикеткой статуса: карантина, нахождения в зоне брака, разрешенного к применению в производстве и т.д., причем идентификация статуса также может быть осуществлена с применением цветовой индикации.
В соответствии с п.7.5.3 стандарта ИСО 9001-2000, система идентификации и прослеживаемости продукции является важнейшим элементом СМК, вводимым с целью исключения самой возможности передачи сырья или полупродуктов на последующие технологические стадии производства или передачу продукции потребителю без предварительного проведения установленных контрольных процедур и испытаний на предмет выявления несоответствий.
Таким образом, если прослеживаемость является нормативным требованием, то организация должна надлежащим образом управлять процедурой идентификации продукции.
Необходимо подчеркнуть, что идентифицируемый статус элемента(объекта) должен быть подкреплен исчерпывающей информацией о нем, полученной в соответствии с требованиями спецификаций и закрепленной в заполняемой форме – отчете об аналитическом контроле, паспорте, сертификате или ином, принятом на предприятии регистрационном документе.
Протокол (досье) на серию. Одним из документальных инструментов прослеживаемости является протокол (досье) на серию. Этот комплект (пакет) документов складывается из вполне конкретной зарегистрированной информации, объем которой устанавливается нормативными документами предприятия. В ее состав должны входить следующие основные документы (рис. 4П).
Необходимо подчеркнуть, что принцип прослеживаемости должен быть соблюден не только при переходе от одного документа к другому, отражающему движение сырья и материалов к состоянию и качеству готового лекарственного средства, но также и внутри каждого отдельного документа: от предыдущей операции к последующей. Это может быть продемонстрировано на примере одного из составных документов досье на серию – производственного документа (маршрутной карты), из регистрационной части которого ясно видны фактические пооперационные шаги при выполнении СОП «Наполнение и запайка ампул» (рис. 5П).
13.2. Актуализированное состояние документации. Термин «актуализированное состояние» означает статус документации, подтверждающий, что она разработана, соответствующим образом оформлена, внедрена и поддерживается в рабочем состоянии в данное время. Именно так формулирует понятие актуализации п. 4.2.1 стандарта ИСО 9001:2000.
Смысл этого термина заключается, прежде всего, в том, что он характеризует документацию как действующий инструмент, направляющий движение продукции на предприятии и информирующей о ее качестве в определенных точках этого маршрута. При этом статус продукции поддерживается в актуализированном состоянии на всех стадиях ее жизненного цикла, а прослеживаемость запросов (пожеланий) на изменение – вплоть до их реализации и закрытия (процедура контроля изменений). Неактуализированная документация, т.е. не действующая (архивированная или выведенная из документооборота) находится под контролем и ни при каких обстоятельствах не может быть введена в процесс.
