6. Темы рефератов

1. Психология цвета.

2. Практика применения проективных тестов в клинике.

3. Практика применения проективных тестов в консультировании.

Тема 14. Принципы построения комплексного портрета личности.

Основные требования к психологическому заключению

Обратимся сначала к рабочим понятиям, которыми мы будем оперировать:

Психологический портрет личности - это комплексная психологическая характеристика человека, содержащая описание его внутреннего склада и возможных поступков в определенных значимых обстоятельствах. В отличие от психологичекого профиля личности, портрет – это в большей степени качественное, а не количественное описание. В случае обработки тестовых данных портрет - это не график, описывающий соотношение баллов по разным факторам, а текстовая интерпретация этого соотношения баллов.

Психологический диагноз - результат психодиагностического обследования, выраженный в простейшем случае в форме отнесения испытуемого к определенной психодиагностической категории . В общем случае психологический диагноз носит комплексный и системный характер и содержит описание структуры выявленных психических свойств (в виде профиля, в частности), возможное причинное объяснение текущего психического состояния индивида, а также прогноз его будущего поведения или возможных событий в его жизни.

Психологический профиль личности - этот термин используется в двух несколько различных смыслах в зависимости от контекста. В узком методическом (операциональном) смысле под ППЛ понимается диагностический факторный профиль – график (гистограмма) выраженности различных факторов, измеренных с помощью тестов у одного человека. Соотношение «пиков» (подъемов) и «впадин» (провалов) на этом графике наглядно отображает соотношение различных психологических свойств и тем самым описывает структуру способностей, мотивов (интересов), качеств характера человека. В широком и несколько метафорическом смысле под ППЛ имеется в виду соотношение не измеренных, а «подразумеваемых» (гипотетических) свойств человека. В этом смысле ППЛ выступает как синоним таких ненаблюдаемых структур как «характер человека», «иерархия мотивов» и т.п. Целесообразно различать ППЛ и психологический портрет личности.

Известно, что изучение конкретной профессиональной деятельности означает анализ этой деятельности в целостной системе отношений «субъект труда — профессиональная среда» и предусматривает выявление взаимосвязей как между компонентами подсистем «субъект труда» и «профессиональная среда», так и отдельных компонентов внутри этих подсистем.

Субъект труда — это профессионально образованный практический психолог. Его профессиональная характеристика включает в себя не только более или менее сложный набор привычных «профессионально важных качеств», которые есть скорее требования со стороны профессии к субъекту деятельности, чем свойства самого субъекта, но также его профессиональный опыт, его мотивацию к труду вообще и к конкретно выбранной профессии, психические (функциональные) состояния работающего человека.

Встречающиеся в литературе процедурные требования к практическому психологу касаются, главным образом, самой техники проведения теста как «измерительного испытания», контролируемого психологом-практиком. Эти требования включают в себя, в основном, «внешние», алгоритмизированные предписания психодиагносту.

Можно выделить два принципиально разных типа, или уровня, психодиагностики: экспресс-диагностика и детальная диагностика.

Каждый из них может быть реализован в форме комплексного обследования, но связь между этими типами или уровнями требует специальных методов повышения их достоверности — «перекрестной ва-лидизации» методов и их наборов;

Эту модель можно представить, как состоящую из ряда относительно независимых блоков, работающих на двух уровнях (Рис. 3, Рис. 4):

1) уровень общей организационной структуры деятельности практического психолога (обнаружение и выделение реальной проблемы, научное понимание и формулировка практической задачи, конструирование метода, отбор и первичная обработка данных, выбор теоретической модели интерпретации, построение психологического заключения и выдача практических рекомендаций)

Рис. 3. Общая организационная структура деятельности

практического психолога

2)уровень решения специальной (например, конкретной психодиагностической) профессиональной задачи.

При решении реальных задач психодиагностики практический психолог в первую очередь должен определить характер стоящей перед ним и решаемой им задачи, а лишь затем — выбирать способ ее решения, способ действия, или, другими словами, — осуществить осознанный выбор техники психодиагностики. Крайне важно особо подчеркнуть зависимость выбора конкретной процедуры или техники психодиагноста от той практической задачи, которую он решает. Эта зависимость оказывается часто даже более важной, чем выбор той или иной теоретической модели личности при интерпретации данных.

Психодиагностическая практика еще не всегда имеет хорошее и ясное теоретическое обоснование. Чаще всего она опирается на большой эмпирический материал, на значительный опыт практического применения тестовых методов. Применение психодиагностического метода — это не просто копирование и использование той или иной частной методики. Психолог-практик обязан владеть всей системой психологических знаний, отчетливо сознавать пределы и возможности психодиагностики, понимать научные основы и принципы построения методов практической психологии, особенности их применения. Как и всякая другая, психодиагностическая информация может быть использована как во благо, так и во вред человеку. Б этой связи умение решать социально важные задачи и этическая грамотность практического психолога должны сочетаться с его честностью и гражданской ответственностью.

Вместе с тем конкретный анализ особенностей решения психодиагностической задачи показывает, что при решении реальных задач психодиагностики практический психолог в первую очередь должен определить характер стоящей перед ним и решаемой им жизненной, а не психодиагностической, задачи, а лишь затем — переходить к постановке собственно психодиагностической задачи, выбирать конкретный способ ее решения, технологию и методы действия, или, другими словами, — осуществлять осознанный выбор техники психодиагностики.

В деятельности практического психолога выделяются следующие этапы решения психодиагностической задачи (рис. 4):

1. построение модели реальной ситуации;

2. выбор теоретической модели личности (субъекта);

3. построение теоретической репрезентации проблемы;

4. выбор метода (техники) психодиагностического обследования;

5. выбор метода сбора и обработки полученных «сырых» данных;

6. выбор математической модели представления данных;

7. оценка надежности и валидности полученных данных;

8. выбор модели интерпретации данных;

9. интерпретация (возможно, двухуровневая) и построение предварительного заключения (психологической характеристики или психологического портрета явления).

В ряде публикаций отмечается необходимость строго отличать психодиагностику «научно-исследовательскую» от «научно-практической». Если задача первой — устанавливать определенные закономерности психической деятельности субъекта, то цель второй — идентифицировать самого субъекта в терминах психологического знания и дать ответ на конкретный, сейчас существующий вопрос: выявив причину конкретного психического явления и особенно — отклонения от «принятой нормы», — дать научно обоснованные рекомендации к действию.

Рис.4. Этапы решения психодиагностической задачи

Достоверность психологических изысканий главным образом определяется тем арсеналом психологических методов, который применяется психологом. Объективность результатов исследования и его достоверность во многом определяются всесторонностью изучения личности.

В профессиональной диагностике личности психолог не должен пренебрегать ни одним из источников психологической информации. Психологическое тестирование, наблюдение, изучение документов, случайные источники в сопоставлении друг с другом составляют основу вынесения объективности психологического диагноза, составления итогового заключения о человеке, его профпригодности, особенностях характера и т.д.

В процессе работы психолог должен уметь сопоставлять результаты применяемых методов и выявлять сущностные черты человека, по крайней мере по наибольшей частоте их проявления в различных диагностических процедурах. В этом плане велика роль интуиции и опыта психолога, его умения осуществлять валидный психологический эксперимент: По сути дела сам процесс психологической диагностики — это, безусловно, творческий акт. Это искусство, основанное во многом на умении психолога войти в специфическое состояние познавания другого человека.

Также следует помнить и убеждать в этом заказчиков, что рекомендации и выводы психодиагностических средств носят вероятностный характер, обусловленный разрешающей способностью применяемых тестов и других диагностических процедур.

В организационном плане процедура профессиональной психодиагностики состоит из ряда этапов (Рис. 5).

Рис 5. Этапы процедуры профессиональной психодиагностики

Первый этап — этап знакомства с испытуемым, который заключается в изучении документов, анкетировании и ознакомительном собеседовании с клиентом.

Исследование документов как метод психологии базируется на биографическом подходе и методе анализа результатов деятельности. В процессе его осуществления предоставляется возможность анализа почерка, особенностей поведения и жизнедеятельности, пути профессионального становления и развития, здоровья испытуемого и др.

В качестве исходного материала для изучения документов наиболее часто используется автобиография, трудовая книжка, текст анкеты, медицинские документы, характеристики и рекомендательные письма, дипломы об образовании, военно-учетные документы и др.

Автобиография и данные из трудовой книжки дают возможность определить биографические особенности становления и воспитания личности по обстоятельствам и месту рождения, семье, социальному окружению, образованию, частоте смены места работы и другим аспектам. В частности, частота смены работы, профессии или специальности косвенно сигнализирует о возможной конфликтности человека, степени разборчивости в выборе работы или его невезучести. Безусловно, прямая интерпретация этих фактов недопустима. Люди попадают в различные жизненные ситуации. Однако ссылки испытуемого, который в течение года, например, сменил пять-семь мест работы, на то, что ему постоянно не везет, попадается нерадивый или нечестный руководитель, или плохой коллектив, вряд ли будут отражать реальное положение дел.

Из документов можно извлечь информацию о причинах поступления испытуемого на работу. Выявить основной мотив трудоустройства. Например, если испытуемый призывного возраста, а работа в данном учреждении дает возможность отсрочки от призыва в армию, то можно предположить, что испытуемый примерно с такой установкой и будет выполнять свои обязанности. Если на предприятии у сотрудника невысокий заработок, но оно способно оплатить дополнительное обучение, то получив образование, человек вряд ли будет работать долго. Могут быть и другие варианты. Их необходимо проанализировать и попытаться уточнить на собеседовании.

Путем внимательного изучения медицинских документов можно получить необходимые сведения о здоровье человека, его хронических заболеваниях, возможных перспективах его трудоспособности и т.д.

Анкетирование испытуемых желательно проводить индивидуально — для детального наблюдения за их реакциями и поведением, а также своевременного и более обстоятельного ответа на возникающие вопросы. Допускается групповое анкетирование трех или пяти человек одновременно. Обработка и интерпретация анкетных данных осуществляется психологов и представляется заказчику в виде замечаний. В пояснительной записке к анкете прилагается замечание: «Просим обратить внимание на следующие пункты...» Или — при необходимости — в описательной форме составляется текст характеристики по данным анкеты. В ходе обработки анкеты возможно применение методов психографологической экспертизы и контент-анализа.

Собеседование состоит из двух частей. В рамках первой части осуществляется целенаправленная беседа, которая позволяет составить общее представление об особенностях характера, мотивации, эмоциональной сферы и других личностных свойствах испытуемых, получить информацию, являющуюся основой для составления развернутой психологической характеристики, установить раппорт и ориентировать испытуемого на обследование.

Одним из методов выявления уровня нервно-психической устойчивости человека является моделирование ситуации затруднения (создание искусственной обстановки когнитивного, информационного или ситуативного стресса), которое может быть активно использовано в ходе собеседования.

Собеседование должно проводиться наедине, в отдельном кабинете. Все отвлекающие факторы необходимо устранить. Большое значение имеет внешний вид психолога, его манера держаться. Следует избегать прямых, неясных вопросов. Интервью заканчивается свободной беседой с целью снятия напряжения у собеседника.

Во второй части собеседования уточняются сведения о характере и особенностях испытуемого с учетом данных, полученных в результате психологического и психофизиологического обследования, анкетирования, изучения медицинских документов и характеризующих материалов с места учебы, работы и другой дополнительной информации, а также уточняются результаты тестирования.

Результаты собеседования учитываются в итоговом заключении по профпригодности испытуемых.

Вторая часть собеседования, итоговая беседа, проводится по окончании диагностической работы, перед подготовкой итогового заключения.

На этапе предварительной работы с заказчиком этика психолога требует четкого определения целей и задач психодиагностики (то есть, оформления заказа). Четкое определение того, чего хочет заказчик, необходимо, чтобы не сообщить о человеке лишней информации (не отвечающей на вопросы заказчика).

Лучше всего отвечать на вопросы заказчика в форме беседы, которая должна быть предварительно продумана психологом. Если заказчик требует ответа психолога в виде психологического заключения, то последнее должно отвечать определенным требованиям.

Психологическое заключение должно соответствовать цели заказа, а также уровню подготовки заказчика к получению такого рода информации.

Содержание заключения должно вытекать из целей диагностики.

В содержание заключения должны входить конкретные рекомендации в зависимости от характера полученных данных, если таковые требовались заказчиком.

Заключение должно включать краткое описание процесса психодиагностики, то есть используемые методы, полученные с их помощью данные, интерпретация данных, выводы.

В заключении необходимо указывать наличие ситуационных переменных во время проведения исследования, таких как:

• состояние респондента;

• характер контакта испытуемого с психологом;

• нестандартные условия тестирования.

Методические указания к самостоятельной и практической работе