Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации

ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Методические указания по выполнению контрольной работы для самостоятельной работы студентов V курса специальности 080507 (061100) “Менеджмент организации” (первое высшее образование)

2013

ББК 88.4

Методические указания разработала

доктор социологических наук, профессор И. А. У ледова

Общие методические рекомендации по выполнению контрольной работы

Подготовка контрольной работы является важным видом самостоятельного изучения студентами курса «Психология уп­равления» и является одной из форм текущего контроля знаний. Для ее успешного выполнения необходимо систематически ра­ботать с учебной, справочной и научной литературой.

Назначение контрольной работы - углубить знания студен­тов по основным проблемам психологии управления, выявить умение анализировать социально-психологические особеннос­ти управленческих решений в условиях практической работы организации. При написании работы студент должен использо­вать современный практический материал для анализа взаимо­отношений руководителя и персонала в профессиональной дея­тельности менеджера.

Приступая к выполнению контрольной работы, следует вни­мательно прочитать формулировку задания, так, ответ на тре­тий вопрос каждого варианта должен носить не описательный характер, а представлять собой анализ указанного социально­психологического явления с приведением конкретных примеров.

3

Выбор варианта контрольной работы производится студен­тами следующим образом: лица, фамилии которых начинаются с букв от А до Д включительно, могут выбрать вариант с 1 по 5; от Е до К - вариант 6-10; от J1 до О - вариант с 13 по 17; от П до С - вариант 18-22; от Т до Я - вариант 23-28.

Порядок выполнения контрольной работы. Определив номер варианта и темы и отыскав ее в тематике контрольных работ, следует внимательно ознакомиться с планом работы. Чтобы сориентироваться в общем содержании темы и уяснить ее место во всей дисциплине, обратитесь к программе курса «Психоло­гия управления». Затем следует внимательно изучить соответ­ствующие разделы КОПР (Психология управления), анализ не­обходимой вам темы изложен в компьютерной программе крат­ко, доступно, а тесты самопроверки позволят правильно отве­тить на тесты к контрольной работе. Кроме того, к каждому варианту контрольных работ рекомендована специальная ли­тература, позволяющая максимально подробно проанализиро­вать предложенную вам проблему.

Требования к содержанию работы. Тема должна раскрываться в соответствии с планом, который выносится на первую страни­цу работы. План состоит из трех вопросов, два из которых носят теоретический характер, а третий представляет собой практичес­кое задание, подразумевающее самостоятельный анализ студен­том предложенной социально-психологической проблемы.

Оформление работы. Следует обратить особое внимание на правильное оформление работы. Необходимо выделить в тек­сте рассматриваемые вопросы, объем ответов на вопросы дол­жен быть соразмерен: так, недопустимо рассматривать первый вопрос на двух страницах, а второй на десяти. Приводимые в тексте цитаты должны быть снабжены ссылками на источники. В конце текста приводится список использованной литературы. Оставляйте поля для замечаний и вопросов рецензента.

Ответы на замечания и вопросы рецензента нужно давать в письменной форме. Получение отрицательной рецензии пред­полагает необходимость доработки текста в соответствии с за­

4

мечаниями и вторичное представление работы на рецензирова­ние.

Объем работы должен составлять 12-14 страниц текста (фор­мат А4, размер шрифта 14, интервал полуторный). Текст дол­жен быть набран на компьютере (при отсутствии такой возмож­ности допускается в виде исключения рукописное выполнение работы, текст пишется разборчиво, через строку).

Работа должна быть подписана студентом с указанием даты ее написания. На титульном листе работы должна быть указана фамилия рецензента (преподавателя, читающего лекции на этом потоке).

По результатам выполнения контрольной работы проводится устное собеседование.

При подготовке к контрольной работе кафедра рекомендует пользоваться следующей литературой:

Кабатченко Т.С. Психология управления. - М.: Педагогичес­кое общество России, 2005.

Розанова В.А. Психология управления: Учебное пособие. - М.: ООО «Журнал “Управление персоналом”», 2003.

Рамендик Д.М. Управленческая психология. - М.: Москва- Форум, 2006.

Психология и этика делового общения: учебник для студен­тов вузов /Под ред. В.Н. Лавриненко. - 5-е изд. - М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2006.

Вересов Н.Н. Психология управления. - Москва - Воронеж, 2006.

Столяренко Х.Д. Психология управления. - Ростов на Дону: Феникс, 2006.

Куртиков Н.А. Психология и социология управления. - М.: Книжный мир, 2005.

Шикун А.Ф., Филинова И.М. Управленческая психология: Учебное пособие. - М.: Аспект Пресс, 2006.

Мананикова Е.Н. Психология управления: Учебное пособие.

• М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007.

5

Перечисленными пособиями рекомендуется пользоваться при подготовке по всем темам курса, дополнительная литература указана после каждого варианта контрольной работы.

Преподаватели могут по своему усмотрению рекомендовать студентам дополнительную литературу, а также вносить изме­нения в предлагаемые задания.

Тематика контрольных работ

Тема 1. Содержание и задачи дисциплины «Психология управления»

Вариант 1

1. Охарактеризуйте предмет и объект науки «Психология управления».

2. Назовите понятие, которое является основной категорией дисциплины «Психология управления». Проанализируйте его.

3. Рассмотрите, насколько справедливо утверждение, что про­тиворечия и парадоксы управления в большинстве случаев име­ют психологические причины? Ответ проиллюстрируйте.

Методические рекомендации

При ответе на первый вопрос соотнесите различие объекта и предмета науки «психология управления». Объектом психоло­гии управления является организованная деятельность людей, не просто объединенных общими целями и интересами, это дея­тельность людей, объединенных в одну организацию, подчиня­ющихся правилам и нормам этой организации. Предмет науки рассматривает психологические аспекты процесса руководства различными видами совместной деятельности и межличностного общения в организациях, то есть психологические аспекты уп­равленческих отношений. Одни авторы определяют предмет как систему «человек - техника» и «человек - человек», а другие толь­

6

ко как «человек - человек». Этот вопрос является дискуссион­ным, ваше право привести мнения различных авторов и про­анализировать их.

Ответ на второй вопрос предполагает рассмотрение такого понятия, как управленческая деятельность. Подчеркните, что курс психологии управления подробно освещает психологичес­кую структуру, состав и содержание деятельности руководите­ля, раскрывает систему его управленческих функций и характе­ризует их главные психологические закономерности.

Подробнее остановитесь на сущности управленческой дея­тельности, которая определяется как форма активного отноше­ния субъекта к действительности, направленного на достиже­ние сознательно поставленных целей и связанного с созданием общественно значимых ценностей. Следует подчеркнуть, что деятельность человека носит сознательный характер; связана с изготовлением, употреблением и хранением орудий труда; но­сит общественный характер, осуществляется в группе, по соци­альным законам, и в ее процессе человек вступает в сложные социальные взаимодействия с другими людьми.

В ответе на третий вопрос предполагается самостоятельный анализ социально-психологического аспекта феномена управ­ления. Приведите любой конкретный пример противоречия в управлении, обусловленный психологическими причинами. Покажите, что к психологическим аспектам деятельности руко­водителя относятся психологические особенности управленчес­кого труда вообще, психологический анализ личности руково­дителя, индивидуальный стиль управления и многое другое.

Литература

Аксененко Ю.М., Каспарян В.Н. и др. Социология и психо­логия управления. - Ростов-на-Дону, 2001.

Вересов Н.Н. Психология управления. - М., 2001.

Урбанович А.А. Психология управления. - Минск, 2003.

Касьяник П.М. Психология управления: Конспект лекций.

• М.: ACT, СПб.: Сова, 2005.

7

Вариант 2

1. Укажите отличие науки управления от науки психологии управления.

2. Соотнесите предмет психологии управления с общей пси­хологией.

3. Укажите, какие проблемы изучает психология управле­ния, в отличие от психологии труда:

а) соответствие работника конкретной организации;

б) соответствие работника его профессии;

в) анализ влияния организации на социально-психологи­ческую структуру и развитие коллектива и личности;

г) изучение личности работника в организации;

д) профессиональный отбор;

е) профориентация.

Методические рекомендации

Ответ на первый вопрос предполагает прежде всего анализ по­нятий: «управление», «социальное управление», «организация», «субъект и объект управления». Подчеркните, что социальное управление это непрерывный процесс воздействия руководите­ля (субъекта управления) на организованную групп)' людей или на кого-либо из этой группы в отдельности (объект управле­ния) по организации и координации их совместной деятельнос­ти для достижения наилучших результатов. Важно отметить, что система управленческих отношений опирается на два социаль­но-психологических феномена: собственно управление и подчи­нение.

При рассмотрении предмета психологии управления вы мо­жете выделить следующие три уровня психолого-управленчес- кой проблематики: психологические аспекты деятельности ру­ководителя, психологические аспекты деятельности организа­ции как субъекта и объекта управления, психологические аспек­ты взаимодействия руководителя с членами организации.

При ответе на второй вопрос следует рассмотреть те понятия и явления, которые являются предметом изучения как психоло­

8