MANAGEMENT

1) Vymezení pojmu management, hlavní úkoly, vývojové etapy. Role manažera, požadavky na jeho vlastnosti, znalosti a dovednosti

2) Rozhodovací proces, řešení problémů z pozice manažera, manažerské techniky pro podporu rozhodování

3) Funkce managementu : plánování, organizování, stimulace a kontrola a jejich plnění na různých úrovních managementu

4) Management v kontextu firemního prostředí, firemní kultura a její determinanty, styly řízení, řízení versus vedení, leadership

5) Strategické řízení lidských zdrojů, vývoj, hlavní úlohy a cíle, klíčové procesy řízení lidských zdrojů a jejich základní charakteristika

6) Analýza pracovních míst, personální plánování, vyhledávání, získávání, výběr a přijímání pracovníků

7) Pracovní výkon, pracovní výkonnost, řízení a hodnocení pracovního výkonu, hodnocení zaměstnanců

8) Odměňování zaměstnanců, zákadní zásady, systém odměňování, motivace, motiv vs. Stimul, motivační teorie a jejich aplikace do praxe

9) Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců (smysl, cíle, proces, metody), specifika rozvoje manažerských kompetencí, rozvoj pracovníků jako motivační nástroj

10) Projektové řízení, vymezení projektu a zásady jeho strukturování, metody hodnocení efektivnosti projektu, životní cyklus projektu

11) Projektové řízení zdrojů, řízení a uznatelnost nákladů, řízení projektových rizik

12) Studie proveditelnosti v projektovém řízení, struktura a obsah studie proveditelnosti projektu, základní pomůcky a nástroje pro její tvorbu

13) Strategický management, nástroje a postupy strategické analýzy podniku a trhu

14) Konkurenceschopnost podniku na trhu, hledání a rozvíjení konkurenčních výhod

15) Krizový management, charakter, fáze vývoje krize, proces řešení krize, nástroje krizového managementu

16) Organizační struktura, typologie a možnosti aplikace, nástroje organizování v podniku

17) Obchodní korporace – jejich vymezení, výhody a nevýhody pro společníky a obchodní partnery

18) Kapitálové obchodní společnosti – jejich vymezení, výhody a nevýhody, struktura orgánů

19) Postavení marketingu při řízení podniku, segmentace trhu, marketingový mix, životní cyklus produktu

20) Marketingová komunikace, návaznost marketingové komunikace na strategii podniku, hodnocené efektivnosti propagačních kampaní

1) Vymezení pojmu management, hlavní úkoly, vývojové etapy. Role manažera, požadavky na jeho vlastnosti, znalosti a dovednosti

Management („to manage“ – řídit, vést, spravovat, vládnout, ovládat, zvládat, uspět, dosáhnout) – řízení. Souhrn všech činností, které je třeba udělat, aby byla zabezpečena funkce organizace.

Proces tvorby udržování prostředí, ve kterém jednotlivci pracují společně ve skupinách a účinně dosahují vybraných cílů :

• Jak manažeři uskutečňují funkce řízení a to plánování, organizování, personalistiku, vedení a kontrolování

• Jak je management aplikován v různých druzích organizací

• Jak je management aplikován manažery na různých řídících úrovních

• Že cíl všech manažerů je stejný: vytvářet přebytek (zisk)

• Že řízení je spojeno s produktivitou. To zahrnuje též efektivnost a účinnost

Manažer – samostatná profese, kdy pracovník na základě zvolení, jmenování, pověření či ustavení nebo zmocnění realizuje aktivně řídící činnosti, pro které je vybaven odpovídajícími kompetencemi.

Management má řadů významů a řadu různých interpretací:

• specifická aktivita (profese) – tvoří náplň manažerské profese, zdůrazňuje smysluplnost managementu tzn. dosažení vytyčeného cíle. Manažerské činnosti jsou spojeny jsou spojeny s rizikem a jejich smyslem je realizovat změny, aby bylo dosaženo žádoucích efektů (hodnot)

• skupina řídících pracovníků – jde o označení funkce, na straně druhé o označení skupiny lidí, kteří tyto funkce vykonávají

• vědní disciplína – představuje uspořádaný soubor poznatků většinou odpozorovaných z praxe, které jsou zpracovány formou návodů pro jednání nebo jako principy

Vývojové etapy managementu

I. Klasické období managementu

Časové období: konec 19.st. - 30. léta poč. 20. st

Problematika: zvyšování produktivity individuální práce a zvyšování produktivity organizace jako celku.

Rozvoj myšlenek klasického managementu společně s racionální analýzou informací a aplikací tehdy populární vědeckou rigorózností (přísností) se postupně rozvinul do snah nalézt co nejefektivnější pracovní postupy - vznik pojmu vědecký management (VM), alternativně se lze setkat s pojmem „taylorismus“. (vznik - potřeba zorganizovat chaos)

Cíl VM - zvýšit objem produkce a snížit náklady

Přínos VM - identifikace manažerské zodpovědnosti za řízení práce Centra rozvoje - USA, Evropa

Představitelé:

• Frederick W.

• Taylor Henri Fayol

• Max Weber

• T. Baťa

Americká škola klasického managementu

F. W. Taylor - ​první člověk, který začal vědecky analyzovat práci; zakladatel vědeckého managementu

Henri Ford - ​praktický realizátor myšlenek vědeckého řízení. Obohatil teorii klasického managementu o rozpracování poznatků o výhodách ze zavedení hromadné standardizované výroby managementu o rozpracování poznatků o výhodách ze zavedení hromadné standardizované výroby

Lilian a Frank Gilbertovi - principy racionalizace práce

Henry L. Gantt - ​principy plánování práce. Proslul grafickými metodami pro plánování a kontrolu výroby, Ganttův diagram: vztah mezi plánovaným a skutečným průběhem práce. Gantt byl přesvědčen, že vyšší produktivity lze dosáhnout dokonalejší prací manažerů. (Taylor a manželé Golbertovi se zaměřovali pouze na pracovníky)

Harrington Emerson - ​principy efektivnosti

Přínos vědeckého managementu

identifikace manažerské zodpovědnosti za řízení práce

Manažer zodpovídá za :

• plánování práce

• organizování práce

• vedení a ovlivňování ostatních takovým způsobem, aby sdíleli společnou vizi zaměřenou na dosažení požadovaných výsledků

• kontrolování práce za pomocí: 1) vybraných a vyškolených pracovníků

2) dohlížení na provádění práce

Evropská škola klasického managementu

Evropský proud obohatil klasický management o :

• vymezení úlohy manažerů

• určení funkční náplně aktivit obecného řízení

• stanovení formálních pravidel řízení atd.

Hlavní představitelé

• H. Fayol - ​principy řízení organizací

• Max Weber - představa podniku jako mechanické a byrokratické organizace - přesnost, rychlost, jednoznačnost, jednotnost, teorie administrativy

• V. Pareto

• M. Parker Follettová

• T. Baťa - český představitel; vytvořil systém firmy, který se vyznačoval určitým řízením (1894: 3 zaměstnanci - 1938: 67 000 zaměstnanců)

Mezi nejdůležitější znaky Baťova systému patří:

• plánování

• samosprávně hospodařící střediska

• samospráva dílen pravomoc a odpovědnost řídích pracovníků

• týdenní zúčtovací období

• důraz na pořádek a disciplínu

• podpora soutěživosti a iniciativy směřující k racionalizaci práce, úsporám materiálu a vyšší produktivitě

• účast na zisku

Základy řízení lidí:

Další vývoj od klasického přístupu k managementu probíhal 2 směry:

• humanistická orientace: obor mezilidských vztahů (popularita ve 40./zač. 50. let 20. st.)

• behaviorismus: dodnes zaujímá výrazné místo v literatuře managementu (od 50. let 20 st.)

Představitelé přechodného období mezi klasickým a nástupnickými přístupy:

Hugo Munsterberg - „otec průmyslové psychologie“, aplikace psychologie v průmyslu a managementu

Walter Dill Scott - aplikace psychologie v reklamě, marketingu a personalistice

Elton Mayo a F. J. Roethlisberger - ​studie v továrně Hawthorne, vliv sociálních postojů a vzájemných vztahů pracující skupiny na výkonnost