- •Основы туризмоведения
- •242 «Туризм»
- •Содержание
- •Введение
- •Лекция 1. Теоретические предпосылки туристической деятельности
- •1.1 Понимание туризма в современных подходах.
- •1.2 Условия развития туристических регионов.
- •1.3 Факторы развития туризма, привлечения, распределения и дифференциации спроса.
- •1.1 Понимание туризма в современных подходах
- •1.2 Условия развития туристических регионов
- •1.3 Факторы развития туризма, привлечения, распределения и дифференциации спроса
- •Лекция 2. Основные теоретические понятия и функции туризма
- •2.1 Основные понятия сферы туризма.
- •2.2 Мировой рынок услуг. Понятие «услуга». Современные виды услуг. Туристическая услуга, ее социально-экономическая характеристика.
- •2.3 Функции туризма в обществе. Виды маршрутов и туров.
- •2.1 Основные понятия сферы туризма
- •2.2 Мировой рынок услуг. Понятие «услуга». Современные виды услуг. Туристическая услуга, ее социально-экономическая характеристика
- •Лекция 3. Формы и виды туристической деятельности
- •3.1 Сущность и формы проявления туристической деятельности
- •3.2 Классификация туризма по разным признакам и формам. Виды маршрутов и туров
- •3.3 Международный туризм, его особенности и детерминанты развития. Программы пребывания туристов
- •Лекция 4. Субъекты туристической деятельности
- •4.1 Субъекты туристической деятельности. Основные типы и функции туроператоров
- •4.2 Основные типы и функции туроператоров. Производственно-обслуживающая деятельность туроператоров. Формы организации турагентства
- •4.3 Информационное обеспечение деятельности туристических организаций. Права и обязанности туристов
- •Лекция 5. Организация рынка туристических товаров и услуг
- •5.1 Туристические ресурсы. Туристические центры, курорты, национальные парки, биосферные заповедники
- •5.2 Виды туристических товаров, турпродукт как товар. Туристический пакет
- •5.3 Туристский интерес, туристские впечатления. Договорно-правовые отношения в туризме
- •Лекция 6. Порядок лицензирования туристской деятельности и сертификации туристических услуг. Профессиональная деятельность
- •6.1 Лицензирование в туризме. Виды туристской деятельности, подлежащие лицензированию
- •6.2 Профессиональная деятельность в туристической отрасли как деятельность с продажи турпродукта. Требования к деловым качествам работника сферы туризма
- •Лекция 7. Порядок лицензирования туристской деятельности и сертификации туристических услуг. Профессиональная деятельность
- •7.1 Сертификация и стандартизация сферы составляющих индустрии туризма. Виды сертификаций и их особенности
- •7.2 Агент по организации туризма. Туроператор. Факторы успешности общения с клиентом
- •7.3 Экскурсовод и гид-переводчик. Менеджер туризма
- •Лекция 8. Туристская политика украины на современном этапе
- •8.1 Управление туристской сферой в Украине: цель, функции, структура
- •8.2 Негосударственные общественные организации и их место в регулировании развития туристской сферой
- •8.3 Статистика туризма: методология расчетов и показатели развития международного туризма
- •Терминологический словарь
- •Список рекомендованной литературы
1.2 Условия развития туристических регионов
Выделение туристских регионов может значительно отличаться от принятых схем географического районирования. Следует учитывать, что не всякая территория может быть отнесена к туристскому региону (региону туристической дестинации). Чтобы называться таковым, он должен отвечать следующим необходимым условиям (требованиям):
- содержать объекты туристского интереса (памятники истории культуры, музеи, особое флору и фауну и т. д.). Дестинации (место назначения) привлекают туристов, так как обладают такими характерными особенностями, которых нет в местах их постоянного проживания. Именно здесь возникает конкуренция между дестинациями, поскольку чем интереснее территория с точки зрения возможностей увидеть и узнать больше нового, тем выше ее рейтинг среди дестинаций и, соответственно, тем больше она посещается туристами;
- иметь возможность для оказания услуг, необходимых для удовлетворения потребностей туристов (причем обязательно такого качества, которое ожидает клиент). К ним в первую очередь относятся доставка (транспорт) до дестинации и обратно, обеспепечение условий проживания, питания, организации досуга с соответствующим уровнем обслуживания;
- обеспечивать эффективное функционирование информационных систем (прежде всего компьютерного резервирования и бронирования), которые являются необходимым инструментом деятельности дестинаций на туристском рынке.
К современным условиям, способствующим развитию туризма в мире, относятся:
- международная интеграция;
- расширение международного разделения труда;
- открытие границ;
- обеспечение более легкого доступа в д
ругие страны;
- развитие транспорта и связи;
- повышение уровня жизни широких слоев населения.
Определяющей характеристикой этого периода может быть названа монополизация отрасли туризма, то есть выделение ее в самостоятельную составляющую сферы услуг. В условиях нарастания психологических нагрузок, интенсификации жизни людей в постиндустриальных странах туризм действует как эффективное средство рекреации. Из предмета роскоши он становится необходимостью населения высокоразвитых постиндустриальных стран. В начале XXI в. наблюдается увеличение спроса на туристские услуги среди людей среднего и ниже среднего достатка. Это еще в большей степени сособствовало дифференциации туристического рынка, привело к многообразию туристического продукта, рассчитанного на людей с разным материальным положением, разными интересами, целями и требованиями к уровню сервиса.
1.3 Факторы развития туризма, привлечения, распределения и дифференциации спроса
Являясь сложной социально-экономической системой, туризм подвергается влиянию со стороны многочисленных факторов, роль которых в каждый момент времени может быть различной как по силе, так и продолжительности воздействия на его развитие. Поэтому их учет объективно необходим для организации эффективной туристической деятельности.
Основные факторы, влияющие на развитие туризма, делятся на статические и динамические:
- к статическим факторам относятся совокупность природно-географических факторов, которые имеют постоянное значение. Человек только приспосабливает их к туристским потребностям, делает более доступными для использования;
- к динамическим факторам относят: демографические, социально-экономические, материально-технические и политические факторы, которые могут иметь разную оценку, значение, изменяющиеся во времени и пространстве.
Кроме вышеуказанного распределения, среди факторов, влияющих на на развитие туризма, выделяют:
- внешние (экзогенные): природно-географические; культурно-исторические; экономические; социальные; демографические; политико-правовые; технологические; экологические;
- внутренние (эндогенные): материально-технические факторы, связанные с развитием средств размещения, транспорта, предприятий питания, бытового обслуживания, рекреационной сферы, розничной торговли и т.д. [8].-
Внешние факторы влияют на туризм путем:
- демографических и социальных изменений;
- экономического и финансового развития;
- изменений политического и правового регулирования;
- технологических изменений;
- торгового развития;
- транспортной инфраструктуры;
- безопасности путешествий.
Демографические и социальные факторы включают: возраст населения; увеличение числа женщин, которые работают, и увеличение дохода на одну семью; рост числа бездетных пар в составе населения; тенденция к поздним бракам; уменьшение миграционных процессов; увеличение осознания туристских возможностей.
Факторы экономические и финансовые влияют как: улучшение (ухудшение) экономической и финансовой ситуации; увеличение (снижение) индивидуального дохода; более высокая (низкая) туристская активность в зависимости от выделенной на отдых части доходов; рост или снижение доли общественных средств на покрытие издержек, связанных с развитием туризма и путешествий.
Внутренние факторы – это прежде всего факторы рынка:
- процессы спроса, предложения;
- сегментация рынка, в котором развивается туристский продукт;
- собственно маркетинг;
- туристский частный сектор;
- человеческий фактор.
Особенности современных рыночных факторов:
-спрос становится постоянным запросом, а не привилегиями;
-больше внимания уделяется индивидуальному туризму;
- растет доля каникул, особенно в зарубежных поездках.
Перечисленные выше факторы развития туризма, в свою очередь, подразделяются на екстенсивные, интенсивные и сдерживающие (негативные) [10].
К экстенсивным факторам, влияющим на развитие туризма, относят:
-рост численности рабочих;
-увеличение количества привлеченных к обороту материальных ресурсов;
- строительство новых объектов туризма с техническим уровнем существующих.
Интенсивными факторами, влияющими на развитие туризма, являются:
-повышение квалификации персонала;
-развитие профессиональной квалификационной структуры;
-техническое усовершенствование материальной базы за счет внедрения достижений и результатов научно-технического прогресса, включая реализацию целевых программ улучшения культуры и качества обслуживания, индустриализации, технологизации и компьютеризации туризма;
- рациональное использование имеющихся материальных ресурсов, объектов, маршрутов и др.
К сдерживающим факторам, влияющим на развитие туризма отрицательно относятся:
- кризисы;
- милитаризация экономики;
- рост внешней задолженности;
- политическая нестабильность;
- рост цен на предметы потребления;
- непосредственно безработицы;
- финансовая нестабильность;
- уменьшение объемов потребления;
- неблагоприятное экологическое положение;
- банкротство туристских предприятий;
- невыполнение турфирмами своих обязательств и др.
Особое место среди факторов, влияющих на развитие туризма, имеет фактор сезонности. В зависимости от сезона объем туристской деятельности может испытывать значительные колебания.
Таким образом, развитию туризма в мире способствовали политические, экономические, технические, культурологические и социальные факторы. Интенсивное развитие туризма наблюдается в странах с благоприятной внутренней и внешней политикой, устойчивым экономическим развитием, высоким уровнем культуры, социальной поддержкой граждан.
Контрольные вопросы
Как понимается туризм в Манильской декларации мирового туризма?
Какие внешние факторы влияют на развитие туризма?
Какие условия отнесения территории к туристскому региону?
Где используется наиболее универсальное, унифицированное определение туризма?
Какие факторы развития туризма относят к статическим и динамическим?
Что является критерием для выделения туризма из прочих видов путешествий?
Какое определение одобрено Всемирной туристской организацией (ВТО) и широко используется в международной практике?
8. В какие три группы объединяют существующие определения туризма?
9. Какие внутренние факторы влияют на развитие туризма?
10. Какие десять подходов выделяют к определению туризма?
