- •Министерство образования и науки днр государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "донецкий национальный технический университет"
- •Содержание
- •Тема 1. Стили современного русского языка. Характеристика официально-делового стиля: черты, сферы применения, языковые особенности. Расписка.
- •Лингвистические особенности официально-делового стиля речи.
- •1. Официальность, подчёркнутая объективность, сдержанность.
- •3. Бесстрастность, официальность тона, противопоказанность эмоциональности, субъективности.
- •4. Стереотипность документов или деловых ситуаций требует ограничения и стандартизации речевых средств.
- •Выполните данные упражнения:
- •Общая характеристика современных документов.
- •Классификация документов
- •Требования к составлению документов.
- •К обязательным реквизитам служебных писем относят следующие:
- •Реквизит «название министерства или ведомства»
- •Реквизит «справочные данные об организации»
- •Реквизит «название вида документа»
- •Реквизит «место составления или выдачи документа»
- •Реквизит «адресат»
- •Реквизит «текст»
- •Реквизит «отметка о наличии приложения»
- •Реквизит «подпись»
- •Образец оформления основных реквизитов документа (на примере письма)
- •Выполните следующие упражнения
- •Тема 3. Композиционные особенности документов. Характеристика основных реквизитов. Композиция текста документа. Способы изложения материала в документе.
- •Правописание числительных.
- •Составление доверенности. Составление расписки (личная и служебная).
- •Способы изложения материала в документе
- •Правописание числительных в деловой речи
- •Написание чисел в документах
- •Упражнения («Правописание имён числительных»)
- •Выполните следующие упражнения
- •1. Проанализируйте примеры расписок. Назовите вид расписки (личная, служебная), а также реквизиты документа.
- •2. Проанализируйте образец служебной расписки. Укажите обязательные элементы текста этого документа.
- •3. Отредактируйте фрагменты расписок. Запишите правильные варианты.
- •4. Отредактируйте расписки, запишите правильный вариант.
- •5. Ознакомьтесь с вариантами расписок. Обратите внимание на их структуру, особенности оформления. Укажите ошибки в документах. Запишите правильный вариант.
- •Тема 4. Требования к тексту документа. Правила написания текста документа. Автобиография. Правописание имен собственных.
- •Стилистическая окраска слова и лексические нормы делового стиля
- •1. Образование сложносокращенных слов (аббревиатур)
- •2. Правописание сложносокращенных слов
- •3. Типы графических сокращений
- •1. Отредактируйте предложения, используемые при составлении автобиографии.
- •2. Отредактируйте автобиографию. Запишите правильный вариант.
- •4. Составьте автобиографию. Перечислите основные реквизиты составленного документа.
- •5. Составьте автобиографию от имени вымышленного лица (литературного героя).
- •6. Отредактируйте документ и запишите его правильный вариант
- •Выполните данные упражнения:
- •1. Отредактируйте предложения, используемые при составлении резюме для указания цели.
- •2. Отредактируйте предложения, используемые при составлении резюме, укажите, в каких пунктах текста будет представлена эта информация (профессиональные качества, образование и пр.)
- •3. Прочитайте примеры личностных качеств претендента на вакантное рабочее место. В каком пункте резюме следует размещать подобную информацию о себе?
- •4. Отредактируйте и дополните резюме. Запишите правильный вариант.
- •Тема 6. Грамматические нормы деловой речи. Особенности употребления имен существительных и прилагательных в деловом стиле речи. Объяснительная и докладная записки.
- •3) Клишированные предложения:
- •4) Нельзя отрывать:
- •4. В качестве однородных членов не могут использоваться:
- •1.Ознакомьтесь с примерами объяснительных записок. Укажите их вариант (личный, официальный). Назовите отличия между реквизитами документа.
- •2.Прочитайте пример объяснительной записки, определите ее вариант (личный, официальный). Назовите реквизиты документа. Определите особенности составления текста этого документа.
- •3.Прокомментируйте отличия между вариантами изложения информации в объяснительных записках.
- •1.Ознакомьтесь с образцами докладных записок. Укажите их вариант (внутренняя, внешняя). Назовите отличия в оформлении реквизитов документов.
- •2.Укажите словосочетания, которые являются предпочтительными при составлении докладной записки:
- •3.Составьте докладную записку от имени начальника отдела информационных технологий Скоробагатько в.П. На имя директора дмз Павленко о.Л., опираясь на текст документа. Запишите документ.
- •4.Составьте докладную записку от имени командира войсковой части Решетняка с.С. Вышестоящему руководству на основании следующего документа.
- •Не являются словосочетанием
- •Запомните! Выразить благодарность → Кому? → За что? Наградить → Кого? → Чем?
- •Запомните!
- •Упражнения («Особенности употребления словосочетаний в деловой речи»
- •Тема 8. Синтаксис простого предложения. Однородные члены предложениЯ. Составление писем. Письмо-запрос. Синтаксис простого предложения
- •Особенности построения простых предложений.
- •Упражнения («Синтаксис простого предложения. Однородные члены предложения»).
- •Задания
- •2. Ознакомьтесь с образцами текстов писем-запросов. Укажите, из каких частей они состоят.
- •5.Составьте письмо-запрос о предоставлении документов на основании следующего текста документа.
- •6. Оформите письмо-запрос на основании перечня следующих реквизитов.
- •7. Прочитайте письмо-запрос. Отредактируйте документ. Запишите верный вариант.
- •8. Составьте текст письма-запроса о предоставлении прайс-листа на продукцию на основании следующих реквизитов.
- •9. Составьте письмо-запрос о возможности сотрудничества Вашей фирмы с фирмой «Росса», которая занимается изготовлением мебели для офисов.
- •10. Составьте письмо-запрос к фирме, с которой сотрудничает Ваша организация о причинах задержки отправления заказанного Вами товара.
- •11. Составьте письмо о предоставлении прайс-листа и образцов материалов.
- •Тема 9. Синтаксические особенности сложного предложения. Согласование подлежащего и сказуемого. Письмо-ответ. Задания
- •1.Прочитайте пример письма-запроса и соответствующего ему письма-ответа. Укажите отличия в составе реквизитов.
- •2. Прочитайте и запомните ключевые фразы, которые могут быть использованы при составлении письма-ответа:
- •3. Ознакомьтесь с примерами текстов писем-ответов, содержащих положительный ответ.
- •4. Ознакомьтесь с образцами текстов писем-ответов, содержащих отрицательный ответ.
- •5. Составьте положительное письмо-ответ на данное письмо-запрос, а затем письмо-отказ на него. Задания
- •1. Прочитайте и запомните стандартные конструкции письма-заказа:
- •2. Ознакомьтесь с примером письма-заказа. Назовите реквизиты документа. Укажите особенности оформления реквизитов.
- •3. Составьте текст письма-заказа после получения следующего письма-ответа.
- •5. Отредактируйте письмо-заказ. Запишите правильный вариант.
- •6. Составьте письмо-заказ от имени администрации Вашего вуза для приобретения 10 компьютеров.
- •9. Прочитайте фрагменты текстов деловых писем-ответов. Составьте полный вариант делового письма с любым из них.
- •10. Найдите в предложениях, взятых из деловых писем, ошибки. Отредактируйте их. Запишите правильный вариант.
- •Задания
- •1. Прочитайте примеры текстов писем-претензий от одной организации к другой. Проанализируйте их структуру.
- •4. Составьте текст письма-претензии от чп «Смена» к оао «Восход» о нарушении срока поставки товара.
- •Задания
- •6. Прочитайте примеры текстов претензий от физических лиц. Выделите смысловые части в тексте.
- •7. Составьте претензию к магазину comfy в связи с неудовлетворительным качеством купленного Вами товара (утюг).
- •8. Составьте претензию от своего имени директору магазина «Prostor» в связи с приобретением Вами товара с истекшим гарантийным сроком (бытовая химия).
- •Тема 10. Выполнение лексико-грамматических упражнений по теме: Культура делового общения. Электронное письмо. Письмо-заказ, информационнОе письмо, письмо-рекламация. Общие правила сетикета.
- •Электронная деловая коммуникация
- •Выполните следующие задания:
- •11.09.2015 Информационное письмо о смене реквизитов
4. В качестве однородных членов не могут использоваться:
- причастные обороты и придаточные предложения. Неправильно: Лица, которые прошли медкомиссию и имеющие допуск к работам,
проходят специальный инструктаж по соответствующей специальности;
- причастные и деепричастные обороты:
Рассматривая Ваше предложение и решающий эту проблему положительно, хочу обратить Ваше внимание на условия хранения продукции.
Структура сложного предложения: В деловой письменной речи преобладают простые предложения. Однако сложные предложения также важны для организации текста в официально-деловом стиле. Сложное предложение передает сложную мысль, отражая сложные отношения тех или иных социально-правовых ситуаций.
Точно определить те или иные смысловые отношения помогают союзы и союзные слова. Особенно это относится к составным союзам и к союзам, использующимся с указательными словами: не только.... но и; как… так; если… то; несмотря на то что; в силу того, что; о том, что; благодаря тому, что; ввиду того, что и др.
Иногда в текстах происходит контаминация составного союза, нарушающая логические связи в структуре сложного предложения. Например: Не только проблемы строительства, а также бытовые и социальные проблемы строителей были включены в повестку дня собрания. (Нужно: не только…но и).
Встречается неадекватное использование составного союза (или части составного союза) в простом предложении. Например: При отказе подрядчика от составления и подписания протокола при обнаружении дефектов, то для их подтверждения заказчик вправе назначить квалифицированную экспертизу (использована часть союза «если .... то»).
Нередко составители документов неоправданно усложняют текст, что выражается в нанизывании однотипных придаточных, перенасыщении сложных предложений различного рода «осложнителями» (причастными и деепричастными оборотами, вводными словами и конструкциями, обособленными дополнениями и обстоятельствами). Например:
Охрана освобождается от ответственности за кражу имущества, если установлено, что охрана была лишена возможности вскрыть и осматривать объект для выяснения причин срабатывания сигнализации, если посторонние лица задержаны охраной при совершении кражи и в других случаях, если охрана докажет отсутствие своей вины.
Подобные предложения легко рубрицируются. т.е. разделяются на составные части, графически отделенные одна от другой. Например:
Охрана освобождается от ответственности, если установлено:
— что охрана была лишена возможности вскрыть и осмотреть помещение для выяснения причин срабатывания сигнализации:
что посторонние лица задержаны охраной при совершении кражи;
что охрана невиновна.
Следует заметить, что рубрикация сложного предложения в тексте может осуществляться при помощи сигнального тире в начале абзаца или цифрового обозначения. Рубрикация облегчает усвоение информации, считает ее более наглядной.
Упражнение 1. Отредактируйте предложения, устранив ошибки в порядке слов предложения.
1. При невыполнении данного пункта договора заказчик обязуется выплатить в размере 0,1% стоимости готовой продукции неустойку за хранение продукции. 2. В связи с передачей объекта в ведение МП "Волгопроммаш" и предоставленных расчетов прошу выделить 200 млн. рублей. 3. В свою очередь Подрядчик несет материальную ответственность за повреждения энергосистемы, находящейся в ведении Заказчика в полном объеме. 4. Во время работы специалистов исполнителя заказчик обеспечивает рабочими местами в помещениях АТС и измерительными приборами. 5. Датой передачи собственности считается дата зачисления денежных средств за всю партию на расчетный счет поставщика. 6. Срок гарантии нормальной работы продукции устанавливается с даты подписания акта о приемке сторонами законченных работ в полном объеме. 7. Каждая из сторон имеет право прекратить действие Договора, уведомив не менее чем за 20 рабочих дней другую сторону в письменном виде.
Упражнение 2. Отредактируйте предложения с деепричастными оборотами, устраняя грамматические ошибки. При необходимости замените деепричастные обороты придаточными предложениями или устойчивыми оборотами.
1. Ссылаясь на нашу договоренность, платеж будет произведен через инкассо. 2. Отвечая на Ваше письмо относительно финансового положения компании, нами была собрана следующая информация. 3.Принимая во внимание наше длительное сотрудничество, товар будет поставлен Вам со скидкой 5%. 4. Подписывая договора, оплата гарантируется. 5. Направляя на рассмотрение данный вопрос, нам необходимо увеличение годового фонда минимум на сорок тонн. 6. Однажды одевшись в "Рибок", вам не захочется покупать спортивную одежду других фирм. 7. Записываясь на прием в городскую администрацию, гражданам выдаются пропуска.
Упражнение 3. Придумайте предложения со следующими деепричастными оборотами:
1. Отправляясь в загранкомандировку, ... 2. Рассчитывая на свои силы, ... 3. Принимая во внимание Ваше мнение по данному вопросу, ... 4. Приступая к рассмотрению следующего вопроса, ... 5. Отмечая отдельные недостатки, ... 6. Подчеркивая значимость проекта, ... 7. Отвечая на Ваш запрос от 17.07.98 г.,... 8. Рассмотрев Ваше предложение о сокращении срока поставок,... .
Упражнение 4. Отредактируйте предложения, исправив ошибки в употреблении однородных членов.
1. При обнаружении повышенного уровня радиации в рабочих помещениях приостановить работы с источниками ионизирующих излучений с эвакуацией людей и докладом руководству. 2. Различного рода вывески и реклама арендаторов должны быть согласованы с руководством рынка. 3. Арендаторы и их персонал обязаны соблюдать санитарные и противопожарные требования. 4. В выставке приняли участие крупные фирмы, предприятия города, акционерные общества и частные предприятия. 5. Если вы хотите, чтобы ваше торжество, отдых коллектива, свадьба, юбилей прошли празднично и остались в памяти, спешите уже сегодня забронировать места на теплоходе "Полина". 6. Для малоимущих, инвалидов и неторгующих организаций предусмотрены скидки. 7. Последнее означает не просто вежливость с покупателями, но и заботу о нем.
Упражнение 5. Устраните ошибки в конструкциях с однородными членами. Обратите внимание на то, чем выражены однородные члены в предложениях.
1.Если в период гарантийной эксплуатации обнаружатся дефекты, возникшие по вине подрядчика и которые не позволяют продолжать нормальную эксплуатацию продукции, то гарантийный срок продлевается. 2. Следует четко определить задачи, поставленные автором в данной работе и какие методы использовались для достижения этой цели. 3. Мы были бы рады, если бы Вы оплатили банковским векселем, либо открыв безотзывный аккредитив в нашу пользу. 4. Перед сдачей объекта под охрану нужно проверить, чтобы в охраняемом помещении в нерабочее время не оставались посторонние лица, включенные электроприборы и другие источники огня. 5. Стороны освобождаются от ответственности, если невыполнение обязательств явилось следствием непреодолимой силы, возникшей после заключения договора, и которую нельзя ни предвидеть, ни предотвратить разумными методами. 6. Когда было принято решение о переносе коммуникаций и, предварительно сообщив об этом пользователям, мы начали работ.
