2. Аудит текущей коммуникационной политики

2.1. Коммуникационный аудит

Информационное пространство

По большей части информационное пространство представлено четырьмя федеральными округами: Центральным, Уральским, Северо-Западным и Сибирским. Распределение информационных сообщений по округам за первое полугодие 2014 года выглядит следующим образом:

Центральный округ	260	40,62%
Москва	260	40,62%
Уральский округ	295	46,09%
Ханты-Мансийский авт. округ	98	15,31%
Ямало-Ненецкий авт. округ	142	22,19%
Тюменская область	13	2,03%
Свердловская область	37	5,78%
Уральский округ	4	0,62%
Челябинская область	1	0,16%
Сибирский округ	7	1,09%
Омская область	3	0,47%
Новосибирская область	2	0,31%
Красноярский край	2	0,31%
Северо-Западный округ	54	8,44%
Санкт-Петербург	53	8,28%
Мурманская область	1	0,16%

Такое распределение связано, прежде всего, с расположением большинства добывающих активов в Уральском округе (Ямало-Ненецком автономном округе), а также с аккумуляцией информационных сообщений (в том числе – по тематике «Топливо-энергетический комплекс») в Центральном округе.

Целевые аудитории

Целевые аудитории компании можно разделить на внутренние и внешние. К внутренним относятся работники компании и ДЗО и члены их семей. Внешняя целевая аудитория представлена существенно большим количеством групп:

1. Акционеры компании;

2. Инвесторы компании, потенциальные инвесторы;

3. Профессиональные участники рынка ценных бумаг, рейтинговые агентства;

4. Партнеры компании;

5. Потребители и потенциальные потребители продуктов и услуг, предоставляемых компанией и ее ДЗО;

6. Органы государственной власти;

7. Некоммерческие международные и российские организации, общественные и политические объединения;

8. Средства массовой информации;

9. Молодые специалисты (студенты и выпускники профильных вузов);

10. Группы населения, проживающие на территориях с большой концентрацией производственных мощностей компании и на территориях сбыта продукции компании.

Каналы и способы раскрытия информации

Каналы информации ОАО «Газпромнефть-Ноябрьскнефтегаз» также разделяются на внутренние и внешние. К внутренним каналам можно отнести:

- Внутренний итранет-портал для сотрудников предприятия;

- Производственные, рабочие совещания, планерки и т.д.;

- Внутрикорпоративные праздничные, спортивные, волонтерские и другие мероприятия;

- Внутрикорпоративные СМИ (газета «Нефтегазета», журнал «Сибирская нефть»).

К внешним информационным каналам относятся:

- Региональные и Федеральные СМИ;

- Интернет-сайт компании;

- Открытые совещания, конференции и т.д.

Для оперативного раскрытия информации о существенных корпоративных действиях компании и формирования позитивного представления о компании и ДЗО проводятся мероприятия с участием первых лиц компании:

- Интервью и неформальные встречи с первыми лицами компании;

- Брифинги;

- Пресс-конференции;

- Конференции и «круглые столы»;

- Видео-трансляции в сети Интернет;

- Пресс-туры для посещения производственных объектов;

- Участие СМИ в мероприятиях компании;

а также без участия первых лиц компании:

- Рассылка пресс-релизов и информационных материалов;

- Размещение информации в СМИ;

- Репортажи о событиях, происходящих в компании и ее ДЗО (о достижениях, эффективных путях решения возникающих проблем и др.);

- Аналитические статьи, в том числе и по отраслевой проблематике в целом;

- Очерки о работниках компании;

- Поздравления от имени компании и ее первых лиц (с Днем работника нефтяной и газовой промышленности, с Новым годом, с юбилеями и памятными датами и т.п.);

Кроме этого компания размещает имиджевую рекламу корпоративного бренда «Газпром нефть» и рекламу потребительских брендов, принадлежащих компании, причем может использовать все виды рекламы, включая (но не ограничиваясь) следующие:

- Реклама на телевидении;

- Реклама на радио;

- Реклама в печатных изданиях;

- Наружная реклама (на уличных рекламных конструкциях - щитах, призматронах, тумбах; на поверхностях зданий; на перетяжках; в виде вывесок и др.);

- Реклама в сети Интернет (в том числе запуск и поддержка сайта компании и ее ДЗО и корпоративного Интранет-портала), включая рекламу в социальных сетях;

- Изготовление сувенирной и представительской продукции с логотипом компании;

- Изготовление полиграфической продукции с логотипом компании (буклеты, брошюры, годовой отчет, социальный отчет, календари, открытки, конверты, бланки, пакеты, ежедневники, флаерсы, листовки и др.);

- Участие в выставках, отраслевых конференциях, форумах, конгрессах и т.п.;

- Издание корпоративных журналов и газет, предназначенных как для работников Компании и дочерних обществ - внутренней аудитории, так и для неопределенного круга лиц - внешней аудитории;

- Спонсорство - долгосрочное и краткосрочное:

• К долгосрочному спонсорству относится традиционное спонсорство спортивных клубов (спорт высоких достижений и традиционные турниры, проходящие в регионах деятельности компании);

• К краткосрочному спонсорству относится спонсорство разовых социально-полезных и одобряемых обществом мероприятий и событий, таких как, например, спортивные турниры, фестивали, выставки, концерты, издание книг и альбомов, съемка фильмов и телепередач, и т.п. Спонсорские проекты компания осуществляет преимущественно в регионах своей деятельности.

- Социальная реклама, направленная на решение актуальных проблем социального и экологического характера;

- Нестандартные виды рекламы.