- •Предисловие
- •Глава 1. Текст как объект лингвистики и дисциплины, его изучающие
- •Литература
- •§2. Поскольку текст представляется как основной объект изучения, сам термин текст нуждается в точном определении.
- •§4. Почти во всех пособиях по культуре речи указываются общие признаки так называемой «хорошей речи». Так, упомянутое учебное пособие б.Н. Головина почти целиком состоит из описания этих признаков.
- •Глава 2. Типология текстов
- •Глава 3. Общие принципы деловой речи
- •§4. Вполне понятно, что художественная речь характеризуется изобразительностью, но для деловой речи это качество нехарактерно. Применительно к ней целесообразнее говорить о выразительности.
- •§5. Следует выделить два вида средств, способствующих выразительности речи: собственно лингвистические и экстралингвистические.
- •Глава 4. Принцип прагматичности деловой речи
- •Литература
- •§4. Итак, в связи с задачами, которые ставятся говорящим, деловая речь делится на информационную и императивную.
- •§5. Говоря о принципе прагматичности, нельзя обойти вопрос о доступности речи, о способности слушающих ее воспринять.
- •§6. Выступающему с публичной речью всегда очень важно знать, как его слово «отзовется», как будет воспринята его речь. Возникает проблема обратной связи.
- •1. Письмо-предупреждение о взыскании долга
- •2. Претензионное письмо-жалоба
- •Глава 5. Лекция как тип устной деловой речи
- •§2. Лекция – вид научной речи, следовательно, она определяется теми нормами, которые характеризуют научный стиль. Но лекция – устная форма, и это также определяет ее специфику.
- •§4. Можно сформулировать ряд положений и о форме лекции. Выделим следующие:
- •Глава 6. Публицистическая речь
- •§4. Различные специалисты дают многие советы произносящим публичные речи.
- •§5. Композиция публицистической речи предусматривает наиболее эффективное использование доказательств и доводов параллельно с обращением к чувствам и устремлениям слушателей.
- •Глава 7. Публичный диалог
- •§1. Диалог (от греч. Dialogos – «разговор, беседа») определяется как особая форма речи, которая характеризуется сменой говорящих и связью с определенной ситуацией.
- •§4. Вид научной дискуссии определяется не только речевой спецификой, но и самыми формами научного общения.
- •§7. Известны и сформулированы уловки, используемые при спорах софистического характера. По Аристотелю, они следующие.
- •§8. Главная задача школы – обучать и воспитывать учащихся. Поэтому организация диспута в школе должна рассматриваться как обучение искусству спора, а сама дискуссия – как занятие-дискуссия.
- •Оглавление
§4. Итак, в связи с задачами, которые ставятся говорящим, деловая речь делится на информационную и императивную.
Информационная речь – это речь, в которой ставится задача ознакомить слушателей с новой информацией. Термин «информация» (от лат. informatio – «разъяснение, изложение») определяется в современных словарях так: «Сообщение о каких-то событиях, сведения об окружающем мире и протекающих в нем процессах, воспринимаемые человеком или специальными устройствами». В этом определении учитывается и то, что информацию можно получать с помощью технических средств.
Специалист по информатике Г.Г. Воробьев пишет о речевой информации так: «Информация – нарушение однообразия, т.е. разнообразие..., при этом будем иметь в виду, что постоянное разнообразие – это однообразие. Поэтому лектор, входя в аудиторию, должен отдавать себе отчет: с чем новым, необычным, оригинальным он пришел, в чем это новое – в фактах, их сопоставлении, выводах или только в стиле, манере подачи старого материала, чтобы освежить, закрепить его в памяти?» (5: 6).
Систему «говорящий – слушающий» составляют усилия двух потенциалов: говорящий старается изложить материал так, чтобы его поняли, для чего он использует ряд средств. Слушающий старается понять речь, привлекая для этого имеющиеся у него знания.
Специалисты по информатике выделяют еще понятия информативной емкости и информативной плотности. Под информативной емкостью понимается то, какую информацию говорящий вложил в данный объем текста. Соотношение информативной емкости и объема текста составляет информативную плотность. Учитывая ранее сказанное, можно сразу заметить, что информативная емкость устной речи будет гораздо ниже, чем у письменной речи.
Информационная речь должна иметь специфику в композиции. Очень важен здесь компонент вступления, о чем уже говорилось. Это может быть положение о важности вопроса для слушающих и для оратора, вопрос, вызывающий интерес и т.д. Успешным зачином может быть зачин юмористического характера.
Начиная выступление по экологическому вопросу, можно сделать такой, например, подход: «Слово культура, в отличие от понятия натура, означает то, что создано людьми. Если исходить из этого, то как можно охарактеризовать загрязнение атмосферы и рек и т.д.? Можно ли это человеческое деяние определить как культуру? В каком отношении находятся экология и культура?»
Важность темы может быть представлена и статистическими данными, особенно если они имеют разительный характер.
Императивная речь – это речь побуждающая (от лат. imperatives – «повеление, требование»). Задача императивной речи – убедить слушателей в чем-то или внушить им что-то. Убедить означает заставить изменить взгляды, призвать к определенному действию. Естественно, для этого нужны прежде всего логические доводы. Внушение – несколько иная задача императивной речи. Сопоставляя убеждение и внушение как две основных формы воздействия на личность, В.М. Бехтерев указывал: «...В то время как словесное убеждение обыкновенно действует на другое лицо силой своей логики и непреложными доказательствами, внушение, как и подражание, действует путем непосредственного прививания психических состояний, т.е. идей, чувствований и ощущений, не требуя вообще никаких доказательств, не нуждаясь в логике»1.
Информационная и императивная речь могут успешно совмещаться. Например, обычная, казалось бы, информация о предстоящем повышении цен приобретает характер побуждения к срочным закупкам.
Многие годы в отечественном учении об ораторском искусстве преобладало указание на принцип партийности. Даже говоря об информационной речи, Е.А. Ножин писал: «Информационная речь должна ... соответствовать принципам коммунистической партийности» (15: 73). Не случайно этот специалист в области убеждающей речи, как и другие авторы советского периода, в качестве материалов речи для оратора рекомендовали прежде всего «произведения К. Маркса, Ф. Энгельса, В.И.Ленина, а также документы КПСС, выступления руководителей партии и правительства» в качестве «той идейно-теоретической базы, на которой строится любое (курсив мой – Ю.Г.) публичное выступление» (15: 77).
При таком подходе нетрудно определить уровень информационной (да и императивной) речи.
В советских риторических работах обычно все ораторское искусство ограничивалось агитационными речами, причем политического характера, между тем к числу текстов деловой речи следует отнести и выступление в суде, и проповедь священника, и рекламу.