МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ Федерации НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ РЫНКА»

Связи с общественностью в органах власти

Методические рекомендации

студентам-бакалаврам направления подготовки

38.03.04 «Государственное и муниципальное управление»

(дневной и заочной форм обучения)

по выполнению семинарских занятий и

по самостоятельной работе при изучении дисциплины

Самара 2015

УДК

ББК

Связи с общественностью в органах власти: Методические рекомендации студентам-бакалаврам направления подготовки 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление» (дневной и заочной форм обучения) по выполнению семинарских занятий и по самостоятельной работе при изучении дисциплины / Составитель: Буранок А.О. – Самара, МИР, 2015. – 47 с.

Семинар – один из наиболее сложных и в то же время плодотворных видов (форм) вузовского обучения и воспитания. В условиях высшей школы – семинар – один из видов практических занятий, проводимых под руководством преподавателя, ведущего научные исследования по тематике семинара и являющегося знатоком данной проблемы или отрасли научного знания. Семинар предназначается для углубленного изучения той или иной дисциплины и овладения методологией применительно к особенностям изучаемой отрасли науки. Можно отметить, однако, что при изучении «Связей с общественностью в органах власти» в вузе семинар является не просто видом практических занятий, а, наряду с лекцией, основной формой учебного процесса.

Самостоятельная работа студентов в ВУЗе является важным видом учебной и научной деятельности студента. Она играет значительную роль в рейтинговой технологии обучения. Государственным стандартом предусматривается, как правило, 50% часов из общей трудоемкости дисциплины на самостоятельную работу студентов. В связи с этим, обучение в ВУЗе включает в себя две, практически одинаковые по объему и взаимовлиянию части – процесса обучения и процесса самообучения. Поэтому самостоятельная работа студентов должна быть эффективной и целенаправленной работой.

Данные методические рекомендации предназначены в первую очередь для студентов-бакалавров направления подготовки 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление» (дневной и заочной форм обучения), изучающих курс «Связи с общественностью в органах власти», а также могут оказать помощь преподавателю данной дисциплины в организации семинаров и самостоятельной работы по курсу.

Составитель: Буранок А.О. к.и.н., доцент

Рецензент: Симашенков П.Д., к.и.н, доцент

Печатается по решению

Учебно-методического совета

Международного института рынка

© Международный институт рынка, 2015

© Составление: Буранок А.О., 2015

СОДЕРЖАНИЕ:

1. Введение	4
2. Содержание разделов дисциплины	6
3. Тематика семинарских занятий	8
4. Тематика контрольных работ для студентов заочной формы обучения	23
5. Темы для самостоятельного изучения материалов	24
6. Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы	27
7. Темы рефератов по дисциплине «Связи с общественностью в органах власти»	28
8. Учебно-методическое и информационное обеспечение учебной дисциплины	29
9. Тестовые материалы для контроля уровня усвоения студентами знаний	43
10. Система оценки качества сформированных компетенций	44
11. Вопросы к зачету по курсу «Связи с общественностью в органах власти»	45

1. Введение

Цель освоения учебной дисциплины «Связи с общественностью в органах власти» – дать полноценные представления о содержании практической деятельности специалиста по связям с общественностью, определяемым его статусом государственного или муниципального служащего, а его организации – как органа государственного управления, органа государственной или муниципальной власти.

Задачи курса:

- ознакомление с природой, предназначением и проблемой управления общественными отношениями, основными теориями и концепциями паблик рилейшнз;

- знакомство и получение навыков использования студентами основных средств коммуникации, применяемых в PR деятельности – работа со СМИ, реклама, фокус-группы, диалоговые панели;

- подготовка студентов к стратегическому планированию и проведению PR кампаний в области государственной и муниципальной власти.

Место учебной дисциплины в структуре ООП ВПО: данный курс состоит из лекций, семинарских и практических занятий. Программа курса определяет совокупность необходимых для профессиональной подготовки знаний, умений и навыков, которыми должен овладеть студент в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта. Изучение дисциплины «Связи с общественностью в органах власти» основываются на знаниях полученных слушателями при изучении курсов «Русский язык», «Литература», «Философия», «Обществознание» общеобразовательной школы, а также вузовских дисциплин «Управление общественными отношениями», «Государственная и муниципальная служба», «Этика государственной и муниципальной службы», «Деловые коммуникации», «Интернет-технологии создания имиджа». Понятия и усвоенные закономерности, приобретенные навыки и умения, способности, сформированные в курсе «Связи с общественностью в органах власти» могут быть использованы в вузовских курсах: «Принятие и исполнение государственных решений», «Этическое обеспечение политической деятельности», «Государственная служба и кадровая политика», «Конфликтология».

Компетенции студента, формируемые в результате освоения учебной дисциплины / ожидаемые результаты образования и компетенции студента по завершении освоения программы учебной дисциплины: в результате освоения дисциплины студент должен:

знать:

основные модели коммуникации; технологию планирования и проведения PR акций и кампаний; основные принципы PR деятельности; методы работы с «внешней» и «внутренней» общественностью, лидерами мнений; методику сбора информации по профилю деятельности;

механизмы общественного участия в принятии и реализации управленческих решений;

правила подготовки и проведения коммуникационных кампаний и мероприятий в соответствии с целями и задачами государственного и муниципального управления;

уметь:

анализировать социальные ситуации и события, межличностные и межгрупповые отношения, внутригрупповые процессы; применять в своей деятельности основные модели коммуникации, оценивать эффективность их использования, самостоятельно определять группы важной для организации общественности и методы работы с ними; проводить опросы и другие исследования общественного мнения по тематике своей работы; анализировать полученную в ходе исследований информацию; налаживать отношения со СМИ; самостоятельно планировать и проводить PR кампании, оценивать их эффективность, проводить основные PR акции - конференции, презентации, выставки и т.п.; понимать специфику работы коммуникатора, его функции в деятельности организации, роль имиджа и репутации;

поддерживать формирование и продвижение имиджа государственной и муниципальной службы, страны и территории на основе современных коммуникативных технологий;

участвовать в обеспечении связей с общественностью соответствующих органов и организаций;

владеть:

навыками письменных и устных коммуникаций; владеть культурой и профессиональной этикой; понимать необходимость и уметь системно использовать полученные знания в практической работе; владеть понятийным аппаратом;

навыками участия в организации взаимодействия между соответствующими органами и организациями с институтами гражданского общества, средствами массовой коммуникации, гражданами;

участия в разрешении конфликтов в соответствующих органах и организациях.

Владеть компетенциями:

Код компетенции	Наименование результата обучения
ОПК-4	способностью осуществлять деловое общение и публичные выступления, вести переговоры, совещания, осуществлять деловую переписку и поддерживать электронные коммуникации
ПК-9	способностью осуществлять межличностные, групповые и организационные коммуникации
ПК-10	способностью к взаимодействиям в ходе служебной деятельности в соответствии с этическими требованиями к служебному поведению
ПК-11	владением основными технологиями формирования и продвижения имиджа государственной и муниципальной службы, базовыми технологиями формирования общественного мнения