- •Введение
- •1. Общая характеристика эргономических методов
- •2. Метод наблюдения
- •3. Метод опроса
- •3.1. Решение задачи по обработке данных опроса
- •4. Алгоритмическое описание деятельности человека-оператора
- •4.1. Сравнение алгоритмов деятельности людей-операторов
- •4.2. Пример решения задачи
- •5. Профессиографирование
- •6. Условия и тяжесть труда. Функциональное состояние работающего человека
- •6.1. Содержание понятия «условия труда»
- •6.2. Классификация и оценка тяжести труда
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Тест 1. Какая у вас самооценка?
- •Тест 2. Насколько вы лидер по характеру?
- •Тест № 3. Боитесь ли вы ответственности?
- •Тест № 4. Присуще ли вам благоразумие?
- •Тест № 5. А Вы знаете правила этикета?
- •Тест № 6. Что ваш любимый цвет может рассказать о вас?
- •Тест № 7. Ждет ли вас успех?
- •Тест № 8. А Вы пунктуальный человек?
- •Тест № 9. Умеете ли Вы себя контролировать?
Тест № 5. А Вы знаете правила этикета?
Есть общие правила поведения, которые нужно соблюдать, где бы Вы ни находились. Но существует и деловой этикет. Он Вам известен?
За обедом Вы сидите рядом с шефом или с не симпатичным Вам человеком?
а) с начальником (1);
б) пообедаю позже (3);
в) рядом с тем человеком (2).
Вам поручили задание и Ваш шеф, и директор. Как Вы поступите?
а) сделаю все по порядку (3);
б) обращусь к шефу (2);
в) займусь новым заданием (1).
Вам не удалось выполнить работу в срок, как это уладите?
а) поставлю в известность шефа (3);
б) умру, но сделаю в срок! (2);
в) пусть улаживает начальство (1).
Между Вами и одним из коллег произошла ссора. Как Вы поведете?
а) перестану разговаривать (1);
б) не обращу внимания (3);
в) буду выяснять отношения (2).
Вы случайно узнали о любовной связи шефа с секретаршей. Вы:
а) поделитесь этим с коллегами (1);
б) сохраните в тайне (2);
в) забудете (3).
Как по-вашему, что необходимо для продвижения по служебной лестнице?
а) труд и интеллект (3);
б) протекция (1);
в) личное обаяние (2).
Какие темы допустимо затрагивать в беседах с коллегами по работе?
а) домашние проблемы (2);
б) отношения с сотрудниками (1);
в) политика, искусство и т.д. (3).
На работу нужно ходить только в костюме, а Вы этого не любите. Вы:
а) выясните, необходимо ли это (3);
б) подчинитесь правилам (2);
в) откажетесь от такой работы (1).
Что Вы предпримете, если Ваша фирма попадает в полосу неудач?
а) буду работать (2);
б) начну искать новую работу (1);
в) поговорю с шефом о будущем (3).
Шеф не одобрил Вашу работу, но не объяснил, почему. Вы:
а) выясните причины у коллег (2);
б) попросите его обосновать (3);
в) ничего не предпримите (1).
Результаты теста:
25-30 баллов: Вы всегда ведете себя достойно. Умеете проявить прямоту, оставаясь деликатным. Люди уважают Вас, и даже замечания с вашей стороны воспринимаются без обиды. Вы не занимаетесь интригами, не разносите сплетни.
15-24 баллов: Вам удается найти нужный тон с коллегами, хотя деловые отношения Вы порой заменяете дружескими. В сложных ситуациях ориентируетесь на свою выгоду, иногда не прочь поинтриговать. Это не лучшая линия поведения.
10-14 баллов: Вы слабо владеете правилами делового этикета. Иногда несдержанны и ведете себя, как капризный ребенок, - пытаетесь противопоставить себя коллективу. Надо уметь отвечать за свои поступки, не уходя от решения проблемы.
Тест № 6. Что ваш любимый цвет может рассказать о вас?
Наши цветовые предпочтения могут рассказать многое о нашем характере, складе личности и даже интеллекте. Проверьте себя, пройдя этот несложный тест. Достаточно лишь вспомнить свой любимый цвет.
Красный: Вы честолюбивы, энергичны и страстны. О Вас часто говорят «непосредственный и привлекательный», «вдохновляющий и соблазнительный», «сильный и сексуальный».
Оранжевый: этот цвет предпочитают радостные, восторженные и оптимистические люди. Но к Вам относятся и такие характеристики, как непостоянство, уверенность, шумность и импульсивность.
Желтый: Вы мудрый, знающий, любопытный и интеллектуальный человек. Вас также можно охарактеризовать как логичного, сосредоточенного и управляемого интроверта.
Зеленый: Вы производите впечатление сбалансированного, впечатлительного, гибкого и дружелюбного человека. Вы также склонны философствовать, скромны, лояльны и изобретательны.
Синий: эмоциональный, трогательный, чувствительный – это все о Вас. К Вам также применимы эпитеты: мирный, спокойный, духовный, экспериментирующий и глубокий.
Пурпурный: этот цвет предпочитают люди с хорошо развитой интуицией, ищущие, творческие, добрые и самоотверженные. О Вас также можно сказать, что Вы сильны и мудры.
Черный: Вы занятой, элегантный, искушенный и властный человек. Но Вы же и запугивающий, доминирующий, взыскательный, управляющий, компетентный.
Белый: про Вас окружающие часто говорят, что Вы наивный, невинный, нейтральный и застенчивый. В то же время Вы серьезны, упрямы, этичны и честны.
Коричневый: Вы устойчивый, надежный, ответственный и несгибаемый. Вполне зрелая и реалистичная личность.
Розовый: Вас нередко характеризуют как блаженного, романтичного, идеалистического и забавного человека. При этом Вы артистичны и довольно изворотливы.
