1.3 Постановка задачі
Розробити автоматизовану інформаційно-довідкову систему оздоровчого комплексу «Енігма», за допомогою якої підвищується ефективність роботи закладу, надається можливість замовлення послуг, перегляду інформації про послуги закладу, графіку роботи інструкторів комплексу.
Вхідні дані:
інформація про працівників комплексу;
інформація про клієнтів комплексу;
інформація про матеріально-технічну базу;
інформація про абонементи закладу.
Вихідні дані:
перегляд інформації, що зберігається в системі.
звітна документація.
Функціональні можливості програмного продукту, які необхідно реалізувати:
введення первинної інформації;
формування, редагування, перегляд та збереження даних;
організація безпеки даних;
фільтрація;
необхідна документація.
Для досягнення поставленої мети мають бути вирішені такі задачі:
забезпечення збереження та ефективний пошук усіх даних пов’язаних з клієнтами та працівниками комплексу;
редагування даних;
видалення необхідної інформації;
можливість отримання необхідної документації.
Опис критеріїв якості:
взаємодія «користувач-програма» повинна бути достатньо зручною та зрозумілою для недосвідченого користувача, це забезпечить швидке навчання користувачів;
програма має зберігати та аналізувати введену інформацію і видавати результат аналізу у необхідному для користувача вигляді;
інтерфейс програмного продукту, що розробляється, повинен бути зручний та інтуїтивно-зрозумілий, збереження цілісності даних, структура програмного забезпечення має бути розроблена таким чином, щоб з часом її можна було вдосконалювати.
1.4 Маркетингове дослідження інновацій
Маркетингові дослідження – це збір, опрацьовування й аналіз інформації та можливостей, розроблення рекомендацій на підставі цих даних.
Як правило, вони передбачають аналіз продажу та маркетингових можливостей, прогнозування продажу, ринкових кривих пропозиції та попиту. Результати маркетингових досліджень фірми використовують при плануванні та контролі діяльності. Такі дослідження часто супроводжуються збиранням і пошуком первинних даних.
1.4.1 Аналіз ринку
Аналіз ринку здійснюється з метою дослідити стан конкурентного середовища на певному товарному ринку, оцінити його й визначити можливості щодо обмеження або ослаблення конкуренції на ньому.
Враховуючи результати аналізу, можна зробити висновок щодо стану конкуренції на ринку і відповідно до цього прийняти рішення про застосування тих чи інших заходів щодо захисту чи розвитку конкуренції.
Таблиця 1.1 – Основні техніко-економічні та експлуатаційні характеристики нового ПЗ.
Показники |
Одиниці Виміру |
Значення |
Час розробки в ручну |
год. |
187 |
Час розробки машинний |
год. |
300 |
Витрати на розробку програми |
грн. |
3 764, 93 |
Відпускна ціна |
грн. |
5 647,4 |
Собівартість 1 машино-години роботи ПК |
грн. |
1,39 |
Величина прибутку |
грн. |
35 534,4 |
Термін окупності витрат |
міс. |
1 |
Програмний продукт що проектується є зовсім новим і відрізняється від існуючого аналогу на ринку. Потенційним замовником (покупцем ) можуть бути танцювальні клуби, фітнес-центри, спортивні комплеси. Даний програмний продукт буде реалізовуватись на вітчизняному ринку.
На даний програмний продукт очікується окупність протягом одного року. Продаж ПЗ буде реалізований через мережу Інтернет. Сервісне обслуговування (продажного та після продажного) періоду буде проводитись протягом року чи до того часу як вийде наступна версія. Можливими обсягами програмного продукту може бути 100 копій. Головним конкурентом на ринку аналогічної продукції є «1С: Фітнес клуб».
Найсуттєвішими ознаками конкурентних переваг вважають:
якість програмного продукту та його надійність;
можливість та гарантію вчасного та кваліфікованого сервісного обслуговування;
цінова політика (знижки, бонуси).
Здійснюючи аналіз ринку, необхідно також оцінити можливий життєвий цикл нового програмного продукту.
Усе це, узяте разом, забезпечує прийняття рішення про доцільність виготовлення нового (модернізованого) програмного продукту.
У процесі дослідження виділяються основні технічні та економічні параметри базового та нового варіантів програмного продукту (табл. 1.1). Також наводяться додаткові функції нового програмного продукту.
Очікується високий попит, оскільки система проста в експлуатації, супровід не вимагає спеціальної підготовки і складних програмно-апаратних засобів; завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу навчання користувачів здійснюється в короткі терміни.
Для організації допродажного сервісного обслуговування створена інструкція для користувача.
Для післяпродажного розроблено документацію з інструкціями програміста, в подальшому можна розробляти та вдосконалювати даний програмний продукт.
1.4.2 Оцінка конкурентоспроможності ПЗ
У процесі дослідження виділяються основні технічні та економічні параметри базового та нового варіантів ПЗ (табл. 1.2). Також наводяться додаткові функції нового ПЗ.
Таблиця 1.2 – Основні техніко-економічні параметри ПЗ
№ з/п |
Назва параметру |
Одиниця виміру |
Варіант |
Характеристика параметра нового варіанта відносно базового (↑, ↓ чи =) |
||
Базовий (аналог) |
новий |
|||||
1. |
Вартість ПЗ |
грн. |
4200 |
3764,9 |
↑ |
|
2. |
Результати дослідження інтерфейсу методом GOMS |
сек. |
4 |
4 |
= |
|
Продовження таблиці 1.2
№ з/п |
Назва параметру |
Одиниця виміру |
Варіант |
Характеристика параметра нового варіанта відносно базового (↑, ↓ чи =) |
||
Базовий (аналог) |
новий |
|||||
3. |
Кількість функцій ПЗ |
шт. |
4 |
3 |
↓ |
|
4. |
Вага ПЗ |
Мб |
2,7 |
2 |
↑ |
|
5. |
Кількість інформації, що передається |
біт |
4,2 |
3,5 |
↓ |
|
6. |
Можливість нарощування функціональних характеристик |
бали |
4 |
3 |
↓ |
|
7. |
Кількість людей, необхідних для обслуговування |
чол. |
4 |
2 |
↑ |
|
Виходячи з отриманих результатів, розробка є кращою відносно базового варіанта за трьома наступними параметрами:
1 – вартість ПЗ;
3 – вага ПЗ;
6 – кількість людей, необхідних для обслуговування.
Три параметри нового варіанту продукту поступаються базовому і за одним параметром новий продукт аналогічний базовому.
Слід зазначити соціальний ефект запропонованого програмного забезпечення, отриманий в результаті появи додаткових функцій та зручності інтерфейсу.
Еталон – це міра для відтворення, зберігання і передачі одиниць будь-якої величини, що утворена за таким правилом: серед показників-стимуляторів (здійснюється позитивний вплив на конкурентоспроможність) відбираємо дані з максимальним значенням, а серед показників дестимуляторів (чинить негативний плив на конкурентоспроможність) відбираємо дані з мінімальним значенням. Визначення еталонного значення наведено у табл. 1.3 (колонки 3, 4).
Інтегральний показник конкурентоспроможності
відносно еталона (
)
визначається за формулою 1.1:
, (1.1)
де
,
– величини за і-тим параметром
відповідно базового, нового варіанта
ПЗ та еталона.
Результати розрахунків заносимо до таблиці 1.3 (колонки 5, 6).
Проведені розрахунки будуть свідчити про те, що базове та нове ПЗ може переважати еталон за параметрами. Результатом буде одна із наступних умов:
якщо
,
то базове ПЗ перевищує новий зразок за
конкурентоспроможністю;якщо
,
то поступається йому;при
,
нове ПЗ знаходиться на одному рівні з
базовим.
Таким чином, базове ПЗ переважає за еталон параметрами на «+0,47», а новий – на «+1,67». Тобто новий ПЗ є безперечно конкурентоспроможним порівняно з базовим.
Загальна ефективність розробки нового ПЗ порівняно з базовим визначається за формулою 1.2:
, (1.2)
, (1.3)
де
,
– величини за і-тим параметром
відповідно нового та базового варіанту
ПЗ.
Проте, якщо серед параметрів є такі, для яких максимальне значення є найбільш ефективним, то має місце рівність (1.4):
, (1.4)
Для розрахунку загальної ефективності визначимо відносне значення параметрів нового ПЗ відносно базового (табл. 1.3, колонка 7).
Розраховуємо ефективність окремого параметра нового ПЗ за формулами 1.3 та 1.4, результати розрахунків заносимо до таблиці 1.3 (колонки 8, 9).
Таблиця 1.3 – Параметри конкурентоспроможності ПЗ та ефективності
№ з/п |
Назва параметра |
Еталонне значення |
Варіант |
|
|
|
|||||
max або min |
|
|
|||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|||
|
|
Вартість ПЗ |
min |
3764,9 |
–1,11 |
+1 |
0,9 |
0,1 |
|
|||
|
|
Результати дослідження інтерфейсу методом GOMS |
max |
4 |
+1 |
+1 |
1 |
|
0 |
|||
|
|
Кількість функцій ПЗ |
max |
4 |
+1 |
–0,75 |
0,75 |
|
–0,25 |
|||
|
|
Вага ПЗ |
min |
2 |
–1,35 |
+1 |
0,75 |
0,25 |
|
|||
|
|
Кількість інформації, що передається |
max |
4,2 |
+1 |
–0,83 |
0,83 |
|
–0,17 |
|||
|
|
Можливість нарощування функціональних характеристик |
max |
4 |
+1 |
–0,75 |
0,75 |
|
–0,25 |
|||
|
|
Кількість людей, необхідних для обслуговування |
min |
2 |
–2 |
+1 |
0,5 |
0,5 |
|
|||
|
Разом: |
|
|
0,47 |
1,67 |
|
0,18 |
||||
1-й параметр: вдалося зменшити ціну на ПЗ, виграш складає: 1–0,9 = 0,1.
2-й параметр: кількість функцій розробленого ПЗ відносно аналога зменшилося, програш складає: 0,75 –1 = -0,25.
3-й параметр: за рахунок скорочення ваги розробленого ПЗ отримали виграш в розмірі: 1– 0,75=0,25.
4-й параметр: кількість інформації, що передається не вдалося збільшити: 0,87 –1 =-0,13.
5-й параметр: не вдалось підвищити можливість нарощення функціональних характеристик, програш склав: 0,75 – 1 = 0,25.
6-й параметр: кількість людей, необхідних для обслуговування є меншою ніж, як в аналога, виграш становить: 1 – 0,5= 0,5.
Відповідно до цього, загальна економічна ефективність складе:
Ефзаг = 0,1 + 0 – 0,25 + 0,25 – 0,17 – 0,25 + 0,5 = 0,18.
Таким чином, ефективність виробництва нового (розробленого) програмного забезпечення відносно базового (аналогу) складає 0,18.