- •Экзаменационный билет № 1
- •1. При каких условиях изменяется качественная структура потребления продовольствия, а при каких – количественная.
- •3. Роль и значение исследований в менеджменте организации.
- •2. Понятие длины и ширины канала товаропродвижения.
- •Экзаменационный билет № 2
- •1. Характеристика товара как объекта коммерческой деятельности.
- •2. Специфика установления цен на международных торгах (тендерах).
- •3. Подходы и методы формирования (проектирования) организационных структур и структур управления
- •Экзаменационный билет № 3
- •1. Тенденции и особенности в формировании мирового продовольственного рынка.
- •2. Роль информации в маркетинговых исследованиях.
- •3. Тестирование в процедурах исследования менеджмента
- •Экзаменационный билет № 4
- •1. Целевая аудитория, ее подгруппы. Барьеры восприятия.
- •2. Виды сервиса с учетом времени осуществления, содержанию работ и других критериев. Фирменный ремонт.
- •Экзаменационный билет № 5
- •1. Сущность аукционной торговли, ее организационные формы и этапы формирования.
- •2. Методика обработки оценочных показателей. Определение позиции фирмы в отрасли и на рынке.
- •3. Стратегии поведения в конкурентной среде (стратегия лидера, вхождения в группу лидеров, следования за лидером, маневра, рыночного равновесия)
- •Экзаменационный билет № 6
- •1. Международная коммуникационная политика фирмы
- •2. Формирование спроса и стимулирования сбыта как задача распределительной логистики
- •Экзаменационный билет № 7
- •1. Международные биржи и аукционы как традиционные состязательные формы организованной торговли.
- •2. Понятие логистической операции, логистической функции, процесса.
- •3. Комплексный анализ внешней и внутренней среды предприятия (swot-анализ).
- •Экзаменационный билет № 8
- •1. Подходы, используемые при рассмотрении процесса товаропродвижения
- •2. Виды покупательской готовности целевой аудитории.
- •3. Исследование систем управления посредством социально-экономических экспериментов
- •Экзаменационный билет № 9
- •1. Торги как форма соревновательной торговли.
- •2. Эксперименты и их роль в маркетинговых исследованиях.
- •3. Формирование видения и миссии организации (понятие «видение» и «миссия», составляющие миссии).
- •Экзаменационный билет № 10
- •1. Доктрина продовольственной безопасности рф, концепция и механизмы реализации.
- •2. Каналы пр-обращения, их характеристики и выбор.
- •3. Сущность системы управления и методы определения количественных и качественных показателей ее элементов
- •Экзаменационный билет № 11
- •1. Собственность участников коммерческой деятельности. Формы собственности.
- •2. Исследования внешних рынков. Общее и особенное с исследованиями внутренних рынков.
- •3. Диагностика и критерии оценки менеджмента организации
- •Экзаменационный билет № 12
- •1. Реклама – определение, задачи рекламы.
- •2 . Проблемы управления системой продовольственной безопасности на различных уровнях.
- •Экзаменационный билет № 13
- •1. Макрологистические системы. Определение и классификация.
- •2. Прикладные вопросы маркетинговых исследований
- •3. Стадии, этапы, объект и предмет исследования в менеджменте
- •Экзаменационный билет № 14
- •1. Планирование маркетинговых коммуникаций, использование инструментов продвижения и стимулирования.
- •2. Международные ярмарки образцов и специализированные выставки в системе международных маркетинговых коммуникаций
- •3. Роль и значение научных подходов в исследовании управленческой деятельности.
- •Экзаменационный билет № 15
- •1. Розничная торговля как основная сфера коммерческой деятельности. Управление розничной торговлей в России на территориальном уровне.
- •3. Рефлексивные исследования в системе управления
- •Экзаменационный билет № 16
- •1. Понятие «нового» товара в системе международного маркетинга. «Пионерный» товар как основа уникального товарного предложения (утп).
- •2. Разработка вариантов стратегий по результатам полученных на основе стратегического анализа оценок. Выбор целевого варианта
- •3. Анализ эффективности деятельности предприятия (производительности труда, рентабельность)
- •Экзаменационный билет № 17
- •1. Предприниматель на мировом рынке. Психологическая и национальная характеристика предпринимателя.
- •2. Метод логико-смыслового моделирования проблем.
- •3. Этапы стратегического менеджмента (анализ, планирование и реализация принятого решения).
- •Экзаменационный билет № 18
- •1. Возможности системного подхода к решению проблем продовольственной безопасности конкретной территории
- •2. Участники канала товаропродвижения и их дифференциация.
- •3. Требования к целям (методика smarter). Построение дерева целей.
- •Экзаменационный билет № 19
- •1. Методика расчета индекса потребления продовольствия и интегрального индекса потребления.
- •2. Разведочные исследования, описательные исследования, казуальные исследования.
- •3. Параметрические методы исследования и факторный анализ
- •Экзаменационный билет № 20
- •1. Интегральные характеристики восприятия.
- •2. Понятие дефицита. Условия возникновения. Управление дефицитом
- •3. Базовые стратегии (роста, стабилизации, защиты)
- •Экзаменационный билет № 21
- •1. Особенности организации сервиса при использовании различных каналов товаропродвижения с учетом специфики реализуемых товаров.
- •2. Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований.
- •3. Методы теории игр в исследовании систем управления
- •Экзаменационный билет № 22
- •1. Первоочередные меры по оздоровлению агропродовольственного сектора рф.
- •2. Задачи маркетинговых коммуникаций, основные тенденции.
- •3. Анализ производственной деятельности предприятия (динамика выпуска, выручка от продаж, себестоимость и прибыль)
- •Экзаменационный билет № 23
- •1. Оперативно-тактическое планирование маркетинга. Место и роль его в системе планирования. Планирование задач по реализации маркетинговых решений.
- •2. Коммерческая сделка как правовая форма осуществления коммерческих операций, этапы ее проведения и содержание.
- •3. Классификация и характеристика методов исследования в менеджменте.
- •Экзаменационный билет № 24
- •1. Разработка логистического процесса на складе. Схема логистического процесса на складе.
- •2. Управление подготовкой, оформлением и исполнением внешнеторговых сделок.
- •3. Отраслевой и конкурентный анализ.
- •Экзаменационный билет № 25
- •1. Система планирования на предприятии. Место маркетингового плана в системе планирования.
- •2. Уровень канала товаропродвижения. Интенсивное, выборочное и эксклюзивное распределение.
- •3. Анализ структуры бухгалтерского баланса предприятия.
- •Экзаменационный билет № 26
- •1. Задачи, разрабатываемые и выполняемые при реализации целей организатора товаропродвижения.
- •2. Контроль маркетинговых планов. Цели, задачи, формы и методы контроля, оценка результатов и корректировка планов.
- •3. Логический аппарат исследования в системе менеджмента
2. Каналы пр-обращения, их характеристики и выбор.
PR (public relations, паблик рилейшнз, связи с общественностью, пиар) – это управление потоками информации между организацией и общественностью.
PR-обращение – совокупность материалов, представляющих идею, которую стремится донести специалист по связям с общественностью до получателя, подготовленное с учетом норм и требований средств массовой информации.
PR-обращение строится по канонам журналистики новостей:
заголовочный комплекс (заголовок, слоган, лидер-абзац, иллюстрация);
основной текст (что? где? когда? кому? почему? каким образом?);
реквизиты фирмы (адрес, номера контактных телефонов, факс, счет, фирменная марка).
Каналы распространения PR-обращения выбираются с учетом следующих требований:
должны кратчайшим путем доставить текст PR-обращения целевой аудитории, т.е. именно тем потребителям, которые действительно нуждаются в данном товаре (услуге);
должны охватывать всю или большую часть целевой аудитории;
должны взаимодополнять друг друга;
должны быть авторитетны в глазах общественного мнения;
не должны вызывать негативных эмоций у целевой аудитории.
Выбор каналов распространения PR-обращения зависит от наличия определенного комплекса средств массовой информации (локальный набор СМИ), а также от стоимости (тарифа) рекламных и PR-заказов.
В целом можно выделить следующие каналы распространения PR-обращений:
1. Газета – воспринимается аудиторией как авторитетный источник точной информации.
2. Журнал – рассчитан на длительное чтение в кругу семьи, во время отпуска, путешествий.
Лучшее место на газетной или журнальной полосе для PR-обращения определяется с учетом психологии восприятия печатного текста.
Правый верхний угол газетной полосы сразу попадает в поле зрения читателя; именно отсюда в большинстве случаев он начинает рассматривать PR-материалы. Рейтинг "читабельности" влияет на расценки (тарифы) рекламных услуг издателя (самые дорогие PR-обращения размещаются справа вверху, самые дешевые – слева внизу). Самый эффективный способ привлечения внимания к печатным PR-обращениям – это размещение их по принципу: одна газетная полоса – одно PR-обращение.
3. Радио и ТВ – относятся к наиболее эффективным каналам. Радиообращение быстрее достигает целевой аудитории, чем аналогичные газетные формы. Эффект подсознательного воздействия радио на массовое сознание создается тем, что само восприятие (слушание) радиосообщений происходит между делом, "без отрыва" от производственных и иных занятий человека. Телевизионная речь близка к формам межличностного общения, что также повышает здесь эффективность PR-обращения.
4. Прямая почтовая рассылка
5. Выставки – как канал предполагают комбинированное использование средств рекламы и PR (наружная реклама, демонстрация образцов новых товаров, межличностное общение, публикации в прессе, передачи на ТВ и радио, сувениры, листовки, буклеты и пр.).
6. Элементы наружной рекламы (планшеты, щиты, световые экраны, вывески и др. элементы наружной рекламы) – подходят для распространения тех PR-обращений, основная функция которых – напомнить о фирме, ее продукции, имидже, репутации.
7. Транспортные средства (автобус, вагон метро) – также могут быть использованы в качестве носителя PR-обращения. Здесь они также реализуют функцию напоминания.
8. Сувениры и подарки (содержат название и атрибуты фирмы, торговые обращения. Функция сувенирной рекламы – напоминание о фирме, поддержание имиджа, подтверждение репутации).