Покращений шопінг на мобільних пристроях
Мобільна комерція постійно росте. У минулому, багато проблем були пов'язані з залученням людей купувати через смартфони та виникли планшети, але багато хто з них були усунені.
Складні і тривалі касові процеси, наприклад, нарешті зводяться до їх основних елементів. Зрештою, ви збираєтеся «надати послуги» дуже малій кількості покупців, якщо вони не можуть отримати те, що вони хочуть з найменшою можливою кількістю натискань (кліків).
Більш того, деякі продавці вже приймають речі на наступний рівень, пропонуючи підтримку живого чату. Це створює безпосередній зв'язок з клієнтами. Якщо ви можете надійно та послідовно пропонувати їм хороші поради через їх пристрої, існує набагато більше шансів, що вони стануть лояльними клієнтами в довгостроковій перспективі. Це має величезні наслідки для магазинів цегли та розчинів, які також займаються електронною комерцією.
Коротше кажучи, мобільний шопінг – це область електронної комерції, яку бізнес намагатиметься раціоналізувати і домінувати над нею в 2016 році і надалі.
[Використані джерела : №4]
Для того щоб створювати інтернет магазин з продажу шаблонів, спочатку треба проаналізувати стан сучасного ринку інтернет технологій і аналоги таких інтернет магазинів.
На даний момент найпопулярніший сайт для продажу шаблонів – це Templatemonster (https://www.templatemonster.com/).
TemplateMonster - це компанія, що розробляє і продає рішення для веб-розробки, включаючи шаблони сайтів, посадкових сторінок, маркетингових розсилок і т. д. З асортиментом більш ніж 26 000 одиниць компанія утримує статус одного з найбільших постачальників шаблонів сайтів. Штаб-квартира TemplateMonster знаходиться в Брукліні, Нью-Йорк. Сайт компанії templatemonster.com входить в 2000 найбільш відвідуваних світових сайтів за версією Alexa.
Компанія TemplateMonster була створена 24 травня 2002. Засновник і поточний виконавчий директор компанії Давид Браун вирішив заснувати компанію, будучи партнером веб-студії InverseLogic. За словами Давида Брауна, ідея нового бізнесу прийшла з розуміння, що індивідуальна розробка сайту була занадто дорогою для багатьох замовників. В результаті однієї з основних цілей TemplateMonster стала пропозиція готових рішень для створення сайтів, які будуть доступнішими індивідуальної розробки, пропонованої веб-студіями. У 2002 команда дизайнерів і розробників TemplateMonster сконцентрувалася на основі шаблонів HTML і Flash-сайтів. Крім того, компанія пропонувала елементи корпоративного стилю (наприклад, шаблони логотипів) для різних галузей. Пізніше в портфоліо TemplateMonster додалися рішення для популярних CMS, конструкторів сайтів і платформ E-commerce:
у 2005 компанія почала розробку шаблонів для інтернет-магазину і Дзен кошик;
у 2006 перша тема Wordpress з'явилася в каталозі компанії;
у 2007 почалася розробка шаблонів для Joomla;
у 2008 TemplateMonster почав розробку шаблонів для Drupal і Magento;
у 2010 компанія почала працювати з шаблонами PrestaShop і VirtueMart;
у 2012 в магазині TemplateMonster з'явився перший шаблон OpenCart;
у 2013 на сайт templatemonster.com були додані шаблони Shopify і Wix.
У цьому інтернет магазині величезний асортимент шаблонів, від посадочних сторінок до інтернет магазинів. На головній сторінці сайту є можливість обрати категорію шаблонів у верхньому меню, за такими основними критеріями:
Шаблони під конкретну CMS
Шаблони сайтів не прив’язані до CMS
Інтернет магазини, створенні на певній платформі (magento, woocommerce, opencart і т.д.)
За тематикою сайту.
Рис.1.2.1 Меню TemplateMonster
Фільтрація «за тематикою» ділиться на такі підкатегорії: мистецтво та культура, тварини, дизайн та фото, електроніка, Оствіта і книги, бізнес і послуги, авто і мото, спорт, туризм та подорожі, мода та краса, комп’ютери та інтернет, їжа і ресторани, дім і родина, розваги та ігри, свята, подарунки і квіти, люди і суспільство, медицина, нерухомість.
В додаток можливо відфільтрувати шаблони на основі вражень клієнтів та деякими додатковими критеріями:
Бестселери
Акційні
Популярні
Найкращі відгуки
Нові
Багатофункціональні
Також у користувача є можливість ввести запит у поле пошуку.
Така розширена система вибору критеріїв дає змогу користувачу точно окреслити категорію шаблонів, яка йому потрібна, а на сайті де продаються десятки тисяч різноманітних шаблонів це є дуже корисною функцією.
Далі на головній сторінці присутні «переваги використання templatemonster», статистика задоволеності клієнтів та опис процесу придбання шаблону.
Важливим сегментом на сайті templatemonster є блок, який детально описує процес та середні фінансові затрати на створення шаблону. Такий підхід одночасно дає клієнту зрозуміти, що альтернатива придбання шаблону, що є створення власного веб-сайту «з нуля» включає в себе значні інвестиції, а також показує що шаблони мають обґрунтовану низьку ціну у порівнянні з тим скільки насправді коштує їх розробка.
На рисунку представлений цей блок.
Рис 1.2.2 Середня вартість створення шаблону
На сайті є описання того, що отримує клієнт коли обирає придбати шаблон від templatemonster. Переваги включають в себе:
24/7 технічна підтримка
Менеджери з обслуговування клієнтів завжди готові допомогти.
Медіафайли (змаленької букви)
Всі медіафайли (фото, відео, іконки) включені в вартість шаблону. (що має велике значення, так як закордоном завжди використовують ліцензійний контент, який може немало коштувати).
Вихідні файли
Купуючи шаблон, користувач отримує HTML і вихідний PSD файли, а також інструкцію для його налаштування.
Документація
Купуючи шаблон, користувач отримує докладну інструкцію з його налаштування
Гарантія якикості.
Також templatemonster використовує спеціальні пропозиції, що сприяє залученню нових клієнтів та допомагає усунути сумніви у невпевнених користувачів:
Унікальні промокоди
Спеціальні знижки за промокодом, що доступні тільки конкретному користувачу і тільки у певний момент часу (що провокую користувача придбати шаблон).
Спеціальні акції та розпродаж
Безкоштовні шаблони
На сайті присутні деякі безкоштовні шаблони, що допомагають новим клієнтам ознайомитися з концепцією.
Курси та навчання
Також templatemonster пропоную курси по веб-розробці, що можуть допомогти клієнту налаштувати шаблон під певні вимоги.
Після того, як користувач обрав потрібні критерії фільтрування шаблонів і знайшов шаблон, який його задовольняє, користувач переходить на сторінку з описом цього шаблону (далі сторінка шаблону).
Основні компоненти «сторінки шаблону»
Предперегляд
У цьому сегменті користувачу представлена частина шаблону для перегляду, також є функція перегляду всього шаблону, у майже такій формі, як буде виглядати реальний веб-сайт створений з цього шаблону.
Можна подивитися не тільки загальний вигляд сайту на комп’ютері, а також як він буде виглядати на різних мобільних пристроях.
Така функція є дуже важливою, так як тільки так клієнт має можливість у повній мірі зрозуміти як буде виглядати його веб-сайт, якщо він придбає саме цей шаблон.
Ціна продукту та супутніх продуктів/послуг
Тут описано ціну самого шаблону та супутніх товарів і послуг : таких як створення готового сайту з даного шаблону (більше застосовується в складних шаблонах, як інтернет магазини), повне налаштування шаблону та право ексклюзивного використання.
Опис шаблону і детальна інформація по ньому
Під предпереглядом шаблону розміщується опис шаблону, по основним сторінкам, перелік його переваг та відповіді на деякі важливі питання.
Детальна інформація описує які мови програмування використовуються у шаблоні, їх версію, під яку систему управління контенту цей шаблон розроблений на інше.
Питання та відповіді
Блок «подивитись схожі шаблони»
Перелік декількох шаблонів, які можуть зацікавити користувача.
Після того, як користувач обрав потрібний шаблон та супутні послуги, він переходить до «оформлення покупки».
На даній сторінці користувач заповнює свою інформацію та обирає спосіб оплати. Існує чотири способи оплати:
PayPal
Кредитна/депозитна картка
Discover
American express
Отже на сайті Templatemonster присутні всі потрібні компоненти для сайту з продажу шаблонів, і це очевидно, так як цей сайт є лідером на ринку. Я не маю на меті конкурувати з найбільшим інтернет магазином з продажу шаблонів, але в ньому присутні деякі недоліки на яких можна зробити акцент та використати для створення власного продукту, який займе певний конкретний сегмент цього ринку, хоча він і є досить насиченим.
По перше, даний інтернет магазин сконцентрований на продажу повністю готових шаблонів напряму до користувачів, які не розуміються на розробці і мають на меті створення простого, але працюючого сайту для свого бізнесу. Важливим моментом є те, що це американський продукт, і перш за все, розрахований на американський ринок, на якому дійсно дуже фінансово затратно створити оригінальний веб-сайт «з нуля».
Саме тому в своєму інтернет магазині я хочу загострити увагу саме на розробниках, для початку, на українському ринку. Мій інтернет магазин побудований так, щоб він був простий для використання та без непотрібних функцій. Основна мета інтернет магазину забезпечення розробників деякими загальними шаблонами, які непотрібно використовувати як є, а потрібно допрацювати під кожного конкретного клієнта, тобто вони розроблені для того щоб зекономити час розробникам, і відповідно, коштують менше ніж повністю готові шаблони на Templatemonster.