Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ShPORY_2.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
420.98 Кб
Скачать

21. Концепции мотивации и стимулирования персонала.

Мотивы – это побудители действий. Выделяется 2 класса потребностей: 1. биологические.2. Информационные.(Длительны по времени) Потребность – субъективное явление, побуждающее к деятельности и представляющее собой отражение нужды организма, в чем - либо. Стимул – объект, который может удовлетворить потребности работника и соответствовать его мотивам.

Мотивация – совокупность сил, побуждающих чел-ка осуществить деятельность на определенном уровне старания; Как функция управления – это совокупность факторов и действий, направленных то, чтобы работник проявлял необходимую степень трудовой ответственности и активности.

В традиции кадр. менедж. выделился 4 базовой теории мотивации: Теория Маслоу- самореализация и самоактуализация - потребность в уважении- в принадлежности к определенным уровням- потребность в безопасности- физиологические потребности. Доминирующие потребности и деятельность по управлению персоналом: самоактуализация (побуждение служащих к макс. вовлеченности процесса труда и управления, превращение работы в главное средство самовыражения служащих); уважение (работа д. находиться в зоне устремлений работника, обеспечение ее автономии, ответственности развития); социальные потребности (работа д. позволять общаться с коллегами и ощущать нужность людям); потребности в безопасности ( работа д. позволять свою защищенность, необходимость программ пенс. и соц. страх-я, поддержка при болезни, перспектива карьеры и безоп. условия труда);физиологические потребности (работа д. обеспечить возм-ть восстановления затрач. работником энергии, зарплата и др. видов матер. стимулирования);

Связи существования и развития (Альдерфер)- неудовлетворение высших потребностей активизирует низшие, что сопровождается фрустрацией. Потребности сверху - вниз: Собственный потенциал и кругозор (потребности развития)- общение с социумом (потребности к взаимодействию)- физические потребности, потребность в без-ти (потребности существования)

3. Двухфакторная теория Герцберг- мотиваторы:а) достижение или успех б) признание и одобрение работы в) осознание ответственности за дело г) воспроизведение работы самой по себе д) персональный рост.

факторы гигиены:а) условия труда; б) оплата и безопасность; в) политика компаний; г) контроль за выполнением обязанностей; д) отношение в коллективе. Главные факторы: а) расширение ответственности; б) карьера; в) возможности творчества и повышени квалиф.; г) право на ошибку. Если отсутствуют обе группы, то работа становится невыносимой, если присутствуют факторы гигиены удовлетворение от работы минимальное. Если присутствуют только мотиваторы, то сотрудник любит работу, но не может себе позволить ее, а присутствие двух групп – максимальное удовлетворение.

4. Теория приобретенных потребностей по Д. Макклеланду- три группы: потребность во власти (общение с окружением, стремятся к власти ради власти); потребность в соучастии (не могут работать без коллектива); потребности в достижении (не любят работать в коллективе, стремятся к трудновыполнимым задачам, достижение которых способствует их собственной самооценке). Потребности имеют врожденный характер, а их иерархия формируется индивидуально. Политика менеджера: а) четкие цели и направление деятельности, б) наличие обратной связи, в) корректировка завышенной самооценки.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]