I Частина: Тести

1. Діяльність комерційної служби підпорядкована

А) вищому керівництву

Б) керівнику служби

В) маркетинг директору

Г) менеджеру

2. Прогнозування продажу, що починають із розгляду сегментів ринку, на яких покупець погоджується платити високу ціну, – це:

а) вихід на новий ринок;

б) "зняття вершків";

в) захист частки ринку;

г) послідовний прохід за сегментами..

3. Встановлення максимальної ціни на новий товар, який не має аналогів, називається:

а) виходом на новий ринок;

б) "зняттям вершків";

в) захистом частки ринку;

г) послідовним проходом за сегментами.

4. Структуру группового асортименту встановлюють з урахуванням:

А)типу і розміру магазину;йоготехнічноїоснащеності;

Б) умов товаропостачання;чисельності і складу населення, яке обслуговуєтьсяпідприємством;

В) Автотранспортних зв'язків; наявності інших підприємств торгівлі та їх спеціалізації.

Г) всі відповіді вірні.

5. Скороченняасортиментуможевідбуватися:

А) коли деякітоваригрупи не забезпечуютьнеобхіднийприбуток через невеликий обсяг продажу або «канібалізм» іншихтоварівасортименту

Б) коли на товари, щомаютьповільнийобіг, припадаєнепропорційно велика часткавиробничих і розподільнихпотужностей;

В) коли багатотоварівзастаріває через наявністьудосконалень в асортиментномупереліку.

Г) всі відповіді вірні

6. Принципи  формуванняасортименту:

А) забезпеченнявідповідності району діяльностіпідприємства характеру попитунаселення;забезпечення  стійкості  (особливо  по товарах повсякден- ногопопиту);

Б) забезпечення умов рентабельної діяльності підприємства; забезпечення необхідної широти, глибини, і стійкості асортименту;

В) забезпечення  комплексностізадоволення  попитуспожи- вачів у рамках обраного  сегмента ринку.

Г) всі відповіді вірні

7. Яке з наведених визначень найбільшою мірою відповідає поняттю «комерція»?

а) організація оптової торгівлі через склади;

б) комплекс торгово-організаційних операцій, спрямованих на здійснення процесу купівлі-продажу, надання торговельних послуг;

в) просування товарів на ринок;

г) роздрібна торгівля для задоволення потреб покупців і отримання прибутку.

8. До функцій комерційної діяльності оптових торгових підприємств відноситься:

а) вивчення попиту та потреби в товарах;

б) вибір постачальників, формування господарських зв'язків;

в) оптовий та роздрібний продаж товарів;

г) вказане в пп. 1, 2, а також управління товарним асортиментом і товарними запасами.

9. Для оптової торгівлі не властиво:

а) закупівля великих партій товарів у виробників;

б) пристосування товарного асортименту до потреб проміжних покупців;

в) концентрація значних матеріальних ресурсів;

г) здійснення продажу кінцевим покупцям.

10. До факторів внутрішнього середовища торгового підприємства відносяться:

а) посередники, конкуренти;

б) фінансові, матеріальні ресурси підприємства;

в) законодавчої нормативна база;

г) постачальники.

II частина: теоретичні питання

1. Комерційні служби роздрібних торгових підприємств, їх функції. Чинники, які впливають на організаційну структуру підприємства.

Комерційна служба – складовий елемент організаційної структури оптового господарчого формування, на який покладається організація і здійснення комерційної роботи.

Функції роздрібної торгівлі:

• задоволення потреб населення в товарах;

• доведення товарів до покупців шляхом організації просто-рового їх переміщення і подачі до місць продажів;

• підтримка балансу між пропозицією та попитом;

• вплив на виробництво з метою розширення асортименту і збільшення обсягу товарів;

• удосконалювання технології торгівлі і поліпшення обслуговування покупців.

Протокол намірів виявляють свої наміри укласти контрактні відносини та приймають конкретні підготовчі зобов'язання на певний строк.

2. Поняття попиту споживачів, його види, фактори,що впливають на зміни попиту. Методи вивчення попиту в оптові торгівлі.

Попит – це частина потреб,які забезпечують купівельну спроможність грошима.

Види попиту:

1. Залежно від міри задоволення(задоволений, незадоволений,попит, що формується)

2. Залежно від частоти проявлення(повсякденний, періодичний, епізодичний)

3. Залежно від характеру проявлення(чітко сформований, альтернативний, імпульсивний)

Фактори, що впливають:

1. Економічні(рівень вироб, якість, пропозиція товарів,стадія життєвого циклу тов., рівень не тов. витрат)

2. Соц-демограічні(вік, стать,соц. становище, нац., традиції, звичаї, сім становище)

3. Природничо-кліматичний(сезон, погода, клімат)

4. Інші(мода, морально-психологічна, фіз)

Продаж товарів зі складів оптових баз може здійснюватися такими методами: з особистим відбиранням товарів покупцями; за телефонними, письмовими замовленнями; через пересувні кімнати товарних зразків; через роз'їзних товарознавців; через автосклади; методом стандартного (нормативного) постачання.

Загальними вимогами під час використання будь-якого методу є максимальна швидкість і оперативність за найменших витрат на виконання оперативних замовлень оптових покупців. Вибір же методу постачання залежить від особливостей товарів та умов роботи торговельних підприємств.

Варіант № 30