I Частина: Тести

1. Факторами зовнішнього середовища торгового підприємства є:

а) контрольно-інспектуючих органів;

б) стан матеріально-технічної бази підприємства;

в) торгово-технологічні процеси;

г) організаційна структура підприємства.

2. Технологічні процеси - це процеси, пов'язані:

а) з рухом товару і є продовженням процесу виробництва в сфері обігу;

б) із закупівлею і продажем товарів;

в) з наданням торгових послуг оптовикам;

г) з наданням торгових послуг покупцям в магазині.

3. До комерційних процесів в торгівлі відносяться:

а) сортування;

б) зберігання товарів, транспортування, розвантаження;

в) укладення договорів, роздрібний продаж, реклама;

г) оптова закупівля, оптовий продаж, упаковка фасування.

4. Комерційний агент - це:

а) посередник при укладанні біржових угод, який діє за дорученням і за рахунок клієнтів;

б) незалежний оптовий посередник, який торгує від свого імені, має право власності на товар;

в) незалежний підприємець, який має справу з закупівлею транспортних засобів від свого імені і за свій рахунок, організовує їх збут;

г) посередник, який діє від імені, в інтересах, під контролем і за рахунок суб'єкта, якого він представляє.

5. Унітарне підприємство - це підприємство, яке:

а) діє на основі комунальної власності територіальної громади;

б) діє на основі змішаної форми власності;

в) створюється одним засновником, який виділяє необхідне майно, формує статутний капітал, затверджує статут, керує, здійснює наймання персоналу;

г) діє на основі державної власності.

6. Корпоративне підприємство - це підприємство, яке:

а) ґрунтується двома або більшою кількість засновників за їхнім спільним рішенням, діє на основі об'єднання майна;

б) створюється з метою координації господарської діяльності;

в) створюється на основі об'єднання виробничих і комерційних інтересів;

г) має учасників з додатковою солідарною відповідальністю.

7. Залежно від форм власності та способів управління майном підприємства поділяються на:

а) приватні;

б) колективні;

в) державні;

г) спільні;

д) всі відповіді вірні

8. Які види підприємств відносяться до приватних?

а) індивідуальні;

б) сімейні;

в) приватні;

г) всі відповіді вірні

9. Які види підприємств відносяться до колективних?

а) кооперативи;

б) господарські товариства;

в) орендні товариства;

г) всі відповіді вірні

10. Які підприємства відносяться до малих в роздрібній торгівлі?

а) з чисельністю працюючих до 10;

б) з чисельністю працюючих до 15;

в) з чисельністю до 25 осіб;

г) з чисельністю працюючих до 50 осіб

II частина: теоретичні питання

1. Основні вимоги до об’єктів комерційної діяльності

Вимоги до товарів - об'єктів комерційної діяльності детально описуються і регламентуються такими документами:

- стандартами: міжнародними, державними (ДСТУ), галузевими (ГСТ), а також стандартами підприємства (СТП);

- технічними умовами (ТУ);

- угодами, контрактами між суб'єктами ринку;

- натуральними еталонами, товарними зразками.

На першому плані чітко закріпилися вимоги до якості товару.

Якість - це властивості і ознаки, які характеризують здатність товару задовольняти потреби, відповідати призначенню і вимогам, які ставляться до товару. Склад якості товару:

1) призначення:

- функціональне;

- соціальне;

2) властивості:

- споживчі (надійність, довговічність, безвідмовність, ремонтоздатність, ергономічні, гігієнічні, антропометричні, психологічні, естетичні, фізіологічні);

- фізичні (термічні, оптичні, акустичні, фізико-хімічні);

- хімічні (водостійкість, світлостійкість, стійкість до хімічних реактивів);

- біологічні (стійкість проти мікроорганізмів, антисептичні);

Гарантії якості товару підтверджуються спеціальними сертифікатами. Крім того, на маркування наносяться відповідні символи, знаки, свідчення того, що товар сертифікований і це гарантує безпеку його використання. Якість товару виступає провідним фактором його конкурентоспроможності.

2. Шляхи підвищення комерційної діяльності підприємства

Варіант №28