Вопрос 20. Законы и принципы функционирования и развития организации.

Закон - устойчивая, объективная связь явлений или событий, присущая большому числу объектов и обладающая неизбежной повторяемостью в сходных условиях.

Законы: синергии (единое целое больше суммы его элементов), композиции и пропорциональности (стремление закрепить в своей структуре все необходимые элементы), соответствия (соответствовать качеству ее составляющих), информирован, упорядоченности (информация должна быть полной, достоверной, упорядоченной), единства анализа и синтеза (анализ-преобразование-синтез), развит (целенаправленное изменение с использованием максим-го потенциала, теория жизненного цикла), самосохранения (за счет оптимального использования ресурсов), специфические законы соц. организаций (своеобразия (удобство структур пр-ва и управления), соц. гармонии (развитие соц.сферы способствует увеличению производительности), соц. загрузки.

Принцип- норма/ правило/ установка/ требование / рекомендация.

Принципы статич организации: целеобусловленность, системность, связность, линейность и функциональность, разделения и специализация, разделение и кооперация, единство директивы и распоряжений

Принципы динамич организации: соотв-е задач и возможностей, ранжиров-е целей, целевая адаптация, стратегич-е планирование, толерантность, оперативность и гибкость, компенсация противодействий, профессиональное соответствие, компетентность Принципы рационализации: оптимальность, необходимое разнообразие, необходимости и достаточности, резервирование, единства формы и содержания, оптимальная звенность, обратная связь.

Вопрос 21. Оценка и анализ внешней и внутренней среды менеджмента.

Способы взаимодействия с внешней средой: игнорирование, приспособление, формирование внешней среды.

Внешняя среда организации: Факторы прямого воздействия – микросреда: поставщики трудовых ресурсов, материалов, капитала; потребители, профсоюзы, законы и государственные органы, конкуренты, партнеры, деловые объединения. Факторы косвенного воздействия – макросреда – природно-климатические, состояние экономики (уровень жизни, капитал), политические факторы (конституционные основы, формы собственности, особенности законодательства, политическая стабильность), социально-демографические, международные события, технологии - НТП, социокультурные факторы (социальные нормы, социальные воззрения, этические нормы). Внутренняя среда организации: кадровый срез (взаимодействие менеджеров и рабочих, наем, обучение и продвижение кадров, оценка, стимулирование, создание и поддержание отношений между работниками); организационный срез (коммуникационные процессы, организационные структуры, нормы, правила, процедуры, распределение прав и ответственности, иерархия); производственный срез (изготовление продукта, снабжение и ведение складского хозяйства, обслуживание технологического парка, осуществление исследований и разработок); маркетинговый срез (процессы, связанные с реализацией продукции, 4Р); финансовый срез (процессы эффективного использования и движения денежных средств и т.п.); организационная культура. Ресурсы: материальные, финансовые, трудовые, информационные, время. Как инструмент анализа сред, используем swot анализ.