Вопрос 48. Эффективность управления: факторы, оценки, тенденции и достижение.

Э - это управ деят предприятия с мин издержками и макс результ. выдел эк и соц э. Результ эк э явл эк эффект, отраж на росте приб, сниж издержек, повыш кач и т. д. Эк эффект – выработка, трудоемк. Фондоотдача, фондоемк, фондовооруж, рентаб продукции, производ, продаж, имущества.

Результ соц э соц эффект. повыш удовлетвор работн от выполняемой работы, улучш условий труда, повыш благосост работн. Взаимос между эк и соц э очень тесная, при улучш эк обстановки улучш и соц удовлетв, и наоборот, при повыш соц удовлетв повыш эк э. Повышение прибыльности предприятия приводит к увеличению заработной платы (осуществлению материального стимулирования) и, как следствие, к удовлетворенности работников. Факторы, повыш эф: взаимод в системе управ; оптимальное использ врем. Взаимод в системе управ предполаг влияние всех подразд предприятия друг на друга. Значение взаимод возрастает по мере расшир специализ орг. Взаимод подразд позволяет работать фирме как ед механизму и исключ лишние звенья. Такое взаимод усил результатив деят на всех уровнях ее выполн, в том числе и управленч, так как на него сниж расходы. Пути повыш эф:

разработка проблем управл и способов их разреш; улучшение технолог и инфо обеспеч; совершенств систем и методов управ; регулярная переподготовка, как руковод состава, так и рядовых сотрудников; уделение внимания подбору кадров. Оптим использ времени на четком планир менеджером выполн им и подчинен работ: Условиями эф являются результатив и кач внеш связей, развит коммуникац системы, а также благоприят соц-псих климат. Для успешной работы менеджер должен обладать высокой професс подготовкой. Регулярная аттестация Оценка эф менеджмента заключ в анализе работы управленч аппарата. В результате данной оценки определяются результатив управленч структур, их эф, кач выполняемой работы, развитость партнер отнош, соц-псих климат, имидж и деловая культура организации. внутр атмосфере орг и кач внешних связей, зависят от личности руководителя Оценка деят менеджера м производ его вышестоящ нач, экспертной комиссией, независим оценоч центрами, коллегами и подчиненными с использованием тестов, деловых игр, собеседования и анализа выполненной работы.

Вопрос 49. Основные черты и особенности антикризисного менеджмента.

«АУ» такое управление, кот нацел на вывод предприят из возникш криз ситуации (т.е. управление в условиях кризиса), а также на предотвращ появления кризис ситуац. опер «хирургич-эк» вмешат, с целью предотвращ дальнейш ухудш в деят предприят. Криз ситуации выраж в колеб V производ, возник слож со сбытом прод, росте задолж по налог платеж

Этапы: диагностика причин возник криз ситуаций в эк и фин предприят; комплекс оценки фин-эк состояния предприятия. бизнес-планир фин оздоров предприят; выработка и реализ процедур антикриз управ, контроль над их проведением. АУ— это система мер и измен, должны внедряться во все необх сферы деят предприятия: производ процесс, маркетинг, продажи, логистику, управ персоналом и др. Принципы: пост готовности реагир, действовать на опереж, срочности реагир, адекватности реагирования, комплексности приним реш, альтернат действий, адаптив управления, приорит использ внутр ресурсов, эффект Особенности АУ: кризис м предвидеть, ожидать вызывать; ускорять, предварять, отодвигать; готовиться; смягчать; управление в условиях кризиса требует особых подходов, специальных знаний, опыта и искусства; кризисные процессы могут быть до определенного предела управляемыми; управление процессами выхода из кризиса способно ускорять эти процессы и минимизировать их последствия.

Свойства системы АУ: гибкость и адаптив, склонность к усилению неформал управления, мотивация энтузиазма, терпения, уверенности;

диверсификация управления, поиск наиболее приемлемых типологич признаков эффект управления в сложных ситуациях; снижение централизма для обеспечения своевременного ситуационного реагирования на возникающие проблемы; усиление интеграц процессов, позволяющ концентрир усилия и более эффективно использ потенциал компет. мобиль и динамич в использ ресурсов, провед изменений и преобраз, реализации инновац программ;

осущ програмно-целевых подходов в технолог разработки и реализации управ реш; повыш чувствит к фактору времени в процессах управления, осущ своевр действий по динамике ситуаций; усил внимания к предварительным и последующим оценкам управленческих решений и выбору альтернатив поведения и деятельности; использ антикриз критерия качества управленческих решений при их разработке и реализации.