84. Системный анализ ису.

Системный анализ — науч метод познания, последоват действий по установ структур связей между переменн или элемент исслед сист. Опир на комп-кс общенауч, экспер, естеств, статистич, матем методов. Сист анализ - это комплекс исслед, направ на выяв общ тенд и факт развит орг и выраб меропр по соверш системы управ и всей производ-хоз деят орг. позв выяв целесообр созд либо соверш орг, опр, к какому классу слож она относ, выяв эф методы науч орг труда. Анализ провод на ранних стадиях работ по созд конкр системы управ. причин: продолж и трудоемк работ, связ с предпроект обслед; подбор мат для провед исслед; выбор метода исслед; обоснов эк, тех и орг целесообр; разраб комп программ. цель анализа разраб и внедр выбранной эталонной модели системы управ. исслед системного характера: выяв общ тенд разв предпр и его место и роль в совр рын эк; устан особен функционир предпр и его отд подразд; выявить условия, обеспеч достиж целей; опред условия, препятств достиж целей; сбор необх данных для анализа и разраб меропр по соверш системы управ; использ передовой опыт других предпр; изуч необх сведения для адаптации выбранной эталонной модели к условиям предприятия. характерис: роль и место предпр в отрасли; состояние производ-хоз деят; производ струк; система управ и ее орг струк; особ взаимод с поставщ, потреб, формы и методы стимулир и оплаты труда сотруд. сист анализ начин с уточнения или формулир целей конкр системы управ и поиска критерия эф, который д б выражен в виде конкр показателя.

все проблемы подразделяются на три класса: хорошо структурир, неструктурир, слабо структурир Методы решения. исслед операций, линейного, нелинейного, динамического программирования, теории массового обслуживания, теории игр. Процедура принятия решений. формулир пробл ситуац;

опред целей; опред критериев достиж целей; построение моделей для обоснов решений; поиск оптим варианта реш; согласов реш; подгот реш к реализ; утвержд реш; управ ходом реализ реш; проверка эф реш.

85. Разработка программы ису

Последовательность планир: цель ИСУ, опред объекта: что конкретно вы будете исследовать, опред пример объема работ по выяв и исслед управ, формир ожид резул, опред колич и проф-квалиф состава сотрудников, устан сроков провед, опред условий, которые необходимы для выполнения исслед (какое помещ, техника, оборуд), расчет сложности работы. Общий план исследования отражен в программе. Программа - это научный документ, в котором содержатся методологич, методич и процедур действия. Состав рабочей программы: Проблема, выделить гл и второстепенные моменты, изучение опыта решений. Цели и задачи исследования (что вы хотели в резул исследования получить). Объект и предмет (что изучать, под каким углом). Гипотезы. Уточняются основные понятия. Интерпретация (уточ, толкование) и операционализация (это преобразование теоретических понятий в эмпирич показатели, которые имеют числовое значение) понятий. Разрабатывается рабочий операционный план - разделение на этапы, календарные сроки выполн (график работ), распределение работ, объектов по группам и исполнит, описание промежут результатов, установление форм и сроков предоставления отчетных документов по каждому этапу, определение стоимости работ по каждому этапу (форма оплаты), методы сбора данных (с помощью каких методов, инструментарий), методы анализа данных. Технологии исследования: линейная - послед выполн работ предусмотр программой; параллел; циклическая - вернуться на шаг (или несколько шагов) назад; технология адаптивного типа - использ без четко определенной последоват выполн работ; последоват изменений качества деятельности - использ когда нет ресурсов на провед полного исслед.