Вопрос 33. Проблема лидерства в современных организациях.

Слово «лидер» Лидер – управленч взаимоотнош меж руковод и послед, основ на эффект для ситуации сочет различ источников власти и направ на побуждение людей к достижению общих целей. Выделяют формал и неформал лидерство. В предпринимат этот тип лидерства является основным. Это позволяет за счет концентрации власти в одних руках решать сложные задачи выживания. Однако такой способ взаимодействия в рамках организации имеет и слабые стороны: проведение организационных изменений зависит только от мнения всего одного человека; достигнув цели, лидер стремиться сохранить свою власть, что не всегда соответствует интересам остальных членов организации; уход лидера резко снижает качество управления на неопределенное время.

В целом лидерство руководителя признается последователями тогда, когда он уже доказал свою компетентность и ценность для отдельных сотрудников, групп и организации в целом. Наиболее характерными чертами эффективного лидера являются: видение ситуации в целом; способность к коммуникациям; доверие сотрудников; гибкость при принятии решений.

Теории лидерства:

1 Теории черт лидерства.

2 Поведенческие теории Левин 3 стиля:

Авторитарный: сосредоточение всей власти и ответственности в руках лидера, личное установление целей и выбор средств их достижения, коммуникационные потоки идут преимущественно с верху

Демократический: делегирование полномочий с удержанием ключевых позиций у лидера, принятие решений разделено по уровням на основе участия, коммуникации осуществляются активно в двух направлениях

Либеральный: снятие лидером с себя ответственности и отречение в пользу группы или организации, предоставление группе возможности самоуправления в желаемом для группы режиме, коммуникации строятся в основном по горизонтали

Управленческая решетка Блейка, Моутона. – 81 лидерский стиль – внимание к задачам, внимание к людям.

3 Ситуационные теории. Херси и Бланшар. Стиль зависит от зрелости подчиненных – профессиональная и психологическая. – директивный, поддержка, участие, делегирование.

Вопрос 34. Организация эффективной работы групп и команд. Группы, объед по принципу, общности территор, профессии, соц условий, случ обстоят, в кот они оказались. В рамках групп могут образовываться коалиции — подгруп, оказать влияние на груп поведение. Группа может выступать в качестве управляющ, управ или самоуправ структуры с различной степенью сплоч ее членов. Признаки: общ цели у всех ее членов. психолог признание ее членами друг друга и отожд себя с нею, в основе чего лежат совместные интересы, идеалы, принципы, сходство или взаимная дополняем характеров, темперам и т.п., хотя переоценивать эти моменты не следует. наличие опред культуры, в общих ценностях, символике, нормах и правилах поведения. По составу: 1.гомогенные (однород). 2.гетерогенные (разнород). Эти пола, возраста, профессии, статуса, уровня образов и проч. структуру группы: 1.функц (на основе раздел труда и опред задач);

2. политич (в соответствии с принадлеж к тем или иным группировк); 3.соц-демографич (по полу, возрасту, образов, квалифик и проч.); 4.соц-психолог (симпатиями и антипатиями); 5.поведенческая, определяемая активностью и проч.;

6.мотивационная (в зависимости от движущих факторов поведения).

По статусу офиц и неофиц. По характер внутр связей формал и неформал группы. Исходя сроков существ временные, для реш разовой задачи, и постоян. степень свободы, предостав их участникам. как свобода вхождения в группу. как свобода активного участия в деят.. По размерам группы малые и большие, Процесс формир эффект группы.  процесс становл и развития группы, внутр стремл людей, налич опред, достижений в процессе совмест деят, наглядно демонстр ее явные преимущ перед индивид наличие сильного руковод, свою «нишу» в форма или неформал структуре орг, где бы она могла полн реализовать свои цели и возмож Начал формир офиц группы решение о создании соответс подразд, оформл юр. его функц структура, круг обяз, прав и ответств для кажд сотрудника, система инфо. работникам офиц сообщают о целях и задачах подразд его и коллектива, возлагают на них персон задачи. тимбилдинг формы т: аудитор тренинги командообраз, активно-развлекат программы , формир команды, Тематич корпорат тренинги, Веревочный курс Факт, влияющ на эффект груп: размер, состав, распред ролей, психолог климат, сплоч единомыс, сопрот переменам. Стадии ЖЦ коллектива: притирка, переворот, результатив, эффектив, мастерство, старение, смерть.

Вопрос 35. Организационное поведение человека в процессах управления. (Кибанов) Поведение – совокуп осозн, соц значимых действий, обусловл занимаемой позицией. Эффект для орг поведение её сотруд проявляется в том, что они надежно и добросовестно исполняют свои обяз, готовы во имя интересов дела в условиях меняющейся ситуации выходить за пределы своих непосредственных обязанностей, прилагая дополнительные усилия, проявляя активность, находят возможности для осуществления. Решение проблемы: 1)подбор людей с опред кач, кот могут гарантир желаемое для орг поведение. 2)Организация влияет на поведение человека, заставляет модифицировать свое поведение в нужном для неё направлении. Орг поведение - изучение системы отношений внутри организации и того влияния, кт оказывает человек, группа, структура на поведение в организации и на эффективность.

Поведение опред личностными чертами: интеллект, ум, наблюдат, работоспособ, организованность, общительность, способность к определенному виду деятельности, знания, умения, навыки, интересы, стремления, убеждения, склад ума, темперамент, стиль работы, психическое состояние. Основополаг повед: мотивация, восприятие, критериальная основа. Факторы, влияющ на поведение: круг общения, роль, статус. Типы повед: преданный и дисциплинир член организации, приспособленец, оригинал (приемлет ценности, но не приемлет нормы поведения), бунтарь. Концепции орг поведения: Школа науч управ: Относ невелика, в основном важны верт потоки сообщ от руковод к рядовым членам орг; передавать приказы, распоряж и инфо о заданиях, обеспеч повиновения и координации в процессе их выполн; верт (сверху вниз) - от админ к рядовым членам, для того чтобы заставить выполнять распоряжение админ. Школа чел отнош: Относит важны, но огранич в основном общением между людьми на одном орг уровне. Некот внимание уделяется передаче инфо управляющим о потребностях членов орг; удовлетв потребностей работ, обеспеч горизонт взаимод работников в группах на одном орг уровне и способствование вовлечению работников в процесс принятия реш; горизонт - между членами неформальных рабочих групп; вертикальное - между рабочими и администрацией, Системная школа: Очень важны, коммуник – связующ элемент всех частей орг; контроль и коорд, обеспечение инфо для принятия реш, обеспеч адаптации орг к изменениям внеш среды; все направл внутри систем, потоки инфо иерархических уровней