Вопрос 24. Содержание, разнообразие и специализация функций управления.

Менеджмент, как сфера деятельности, предполагает по отношению к системе и ее частям три уровня реш управ задач.

1. Макро, включающий в себя решение проблем самоорганизации системы управления. политики целеполаг, стратегии развития системы управления в целом, ее структуры и функций подсистем Функции: (разработка дерева целей системы управления, выработка общ политики повед системы, разраб структ системы управ и направлений ее развития, опред функций и иерархии подсист, обеспеч целостности системы и опред степени автоном подсистем управления). 2. Управ эффект взаимодействия субъекта и объекта системы управления, выполнение общих функций управления по отношению к реально поставленным целям Функции: (Общие функции управления – предварительное управление (планирование и прогнозирование конкретных параметров системы), оперативное управление (орг, мотив, коорд и регулир) и заключ управление или обратная связь (контроль, учет, анализ)). 3. Управление деятельностью конкретных подсистем управления для достижения целей, лежащих на более низком уровне дерева целей, или, как говорят, выполнение конкретных функций управления (Частн функции управ – орг работ по планир и прогнозир, технич подготовка произв, орг произв, операт управ произв, организация работы с кадрами, матер-технич снабжение, экономический анализ и т.д.). Конкретные функции управления тесно связаны со спецификой предприятия и осн сферами его деятельности (общее управление, финансовое управление, производство, НИОКР, маркетинг). конкретные функции управления фирмой можно рассматривать как системные компоненты ее менеджмента.

Вопрос 25. Назначение и структура бизнес-плана.

Бизнес-план - это общепринятая в мир хоз практике форма представ деловых предлож и проектов, содержащ разверн инфо о производс, сбытовой и фин деят орг и оценку перспектив, условий и форм сотруднич на основе баланса собств эк интереса фирмы и интересов партнеров, инвесторов, потребителей, посредников и др. участников инвестиц проекта.

Можно выделить три основные причины, почему мы должны планировать: 1 сам процесс составления бизнес-плана, включая обдумывание идеи, заставляет объективно, критич и беспристр взглянуть на проект предприятия во всей его полноте. БП Способ предотвращ ошибок, давая возмож понять, для чего все это делается. Это хорошо проложенный маршрут, отраж строгую очеред действий и приоритеты на пространстве огранич ресурсов, 2 бизнес-план явл рабочим инструм, который при надлеж использовании поможет эффект контрол и управлять предприятием, 3 законченный БП явл средством для сообщ идей др заинтерес людям. Кач разраб БП производит благоп впечатление на людей, с кот предполаг сотрудничать, инвесторы, банкиры, совладельцы и служащие. Характер таланты и уровень профессионал разработч.

Междунар форма БП (ЮНИДО, разраб ООН по промыш развитию), основные блоки: 1.Резюме 2. Идея (сущность) предлаг проекта 3. Оценка рынка сбыта 4. План маркетинга 5. План производства 6. Орг план7. Фин план. 8. Прилож Этапы и структура БП Формулир целей проектир; Сист анализ и структуриз объекта (анализ макросистемы, дерево целей, анализ соответствия структуры организации целям, выявление приорит процессов); Разраб производ сист орг; Разраб сист управления; Разраб штабного расписания; ТЭО; Согласование, утвержд, осуществление.

Вопрос 26. Планирование как функция менеджмента: содержание, технология, организация. (Виханский, Наумов, Королев) В шир смысле П - деят, направ на опред целей и задач орг, а также распред и перераспред ресурсов для реализации поставленных задач. В узком смысле - это процесс составления спец документов, цель кот состоит в сочетании и координ работы, орг и повыш ее эффект.

Принципы планирования:

1.участие в П макс числа сотруд позволяет повыс эффект выполн работы, так как учитываются их интересы, повыш удовлетвор сотрудников раб; 2.непрерыв: планы основ для дальнейш работы; 3.гибкость: возмож корректировки планов в соответствии с изменяющ условиями; 4.экономичность: затраты на планирование значительно меньше получаемых выгод; 5.обеспечение работы необходимыми материальными и организационными ресурсами.

Виды П по срокам: долгосроч на срок более пяти лет и заключается в разработке перспектив целев прог (стратегическое); 2.среднесроч осущ на срок от года до пяти лет (различные программы); 3.краткосрочное осуществляется на срок менее года (оперативные планы на день и др.). Виды планов: Планы-цели: характеристики желаемого состояния предприятия (отделов). Планы для повторяющ действий регламентир выполнение традиц работ в стандартных условиях (расписание движений поездов, самолетов) составляемых с учетом форс-мажорных обстоятельств. Планы для неповторяющ действий для решения специфич проблем в конкретных ситуациях.. Виды: по степени охвата (общее и частичное), содержанию в аспекте предпринимательской деятельности (стратегическое - поиск новых возмож и продуктов, тактическое - предпосылки для известных возможностей и продуктов, оперативное - реализация данной возможности), предмету (объекту) планирования (целевое, средств - потенциал, оборудование, материалы, финансы, информация; программное, действий), сферам функционир (произв, маркетинг, НИОКР, финансы), охвату (глобальное, контурное, макровеличин, детальное), срокам (кратко, средне, долгосрочное), жесткое и гибкое. Виды по уровням управления орг: Фирма создаёт стратегич планы; Предпр исходя из них и поступающ заказ годовые производств программы; Цех на основе заказов составляет квартал, месяч и недел планы-графики; Участку сменно-суточные задания. Методы планирования: бюджетный, балансовый, Нормативный, Графические, Паттерн (вес), Математические.